FitShape | Offizielles Profil Anmeldelser 

501
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TrustScore 2.5 ud af 5

2,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Die ersten Bestellungen letztes Jahr waren ganz gut, aber seit diesem Jahr eine Katastrophe. Erst habe ich trotz mehrfacher Nachfrage über 2 Monate auf meine Ware gewartet. Jetzt ist die Retoure wegen... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ich hatte eine Reklamation, erst musste ich etwas Geduld haben, da es wohl bei FitShape ein technisches Problem gab. Aber dann hat Ferhat Bayraktar meine Rekla in die Hand genommen und zu meiner Zufr... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Finger weg von diesen Produkten. 4 Bodys bestellt gehabt, eine Teillieferung kam an als ich im Urlaub war - wurde zum Absender zurückgeschickt. Daraufhin mehrfach beim Kundendienst nach der Ware gefra... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Es war alles okay, bis ich eine Leggings retounieren wollte, da sie nicht passte. 3x dem Kundenservice geschrieben, es gab nie eine Rückmeldung. Mir kam das Ganze recht "betrügerisch" rüber. Das Gute:... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Entdecke bei FitShape hochwertige Shapewear für Frauen. Unsere figurformenden Bodys verfeinern Deine Silhouette, kaschieren Problemzonen und schenken Dir ein selbstbewusstes Tragegefühl.


Kontaktoplysninger

2,6

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

501 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zwei Bodys bestellt noch am gleichen…

Zwei Bodys bestellt noch am gleichen Tag retour zurück geschickt. Retour musste selbst gezahlt werden, was ärgerlich ist. Aufgrund der Größe wurde es eine Briefsendung ohne jeglichen Belag. Ja hier lag der Fehler bei mir. Abgeschickt und nun 4 Wochen später warte ich immer noch auf eine Bestätigung. Klarna hat nun auch die Retour abgelehnt, somit läuft die Zahlung wieder. Juhuu und über den Support bekommt man keine Antwort, anrufen geht nicht da keine Telefon Nummer. Bin ehrlich erschüttert und wütend. 60 Euro zahlen für kein Besitz. Lieber die Finger von lassen. Und ja ich habe dem Support Team geschrieben mit Angaben von Bestellnummer und Emailadresse doch leider hat sich bis heute dieser nicht mehr gemeldet.Das Support Team hat rückgemeldet das meine Nachricht bearbeitet wird und ich von weiteren E-Mail Abstand halten soll. Das ist nun auch schon wieder 3 Wochen her🥲

30. april 2025
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es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Rücksendung erhalten haben und sich mit der Rückerstattung allein gelassen fühlen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice.

Leider können wir Ihre Bestellung ohne genauere Angaben (z. B. vollständige Bestellnummer oder E-Mail-Adresse) nicht eindeutig zuordnen. Bitte teilen Sie uns diese mit, damit wir Ihnen schnellstmöglich behilflich sein können.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

kein Kundensupport

Finger weg!
Bestellung aus dem März wurde bis heute nicht geliefert. Anfragen per Mail werden nicht beantwortet.
Bestellung 214568

29. april 2025
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Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast und unsere Kommunikation unzureichend war. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir dein Anliegen umgehend prüfen und eine Lösung finden können. Vielen Dank für dein Feedback – wir nehmen es ernst und arbeiten daran, uns zu verbessern.

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Schlechter Kundensupport!

Ich habe 4 Bodys mit einem Rabattcode bestellt, bisher sind leider nur 3 bei mir angekommen und der Kundensupport reagiert leider nicht auf Nachfragen zum Bestellstatus.

29. april 2025
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Habe Anfang April 2 Artikel bestellt…

Habe Anfang April 2 Artikel bestellt und bezahlt….bis dato nicht erhalten und auch keine Rückmeldung von der Firma erhalten….Absolutes „No Go“… nie wieder eine Bestellung….Eigentlich ist ein Stern noch zu viel😣

29. april 2025
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Vielen Dank für dein Feedback – wir verstehen deinen Frust absolut. Dass du weder deine Bestellung erhalten noch eine Rückmeldung von uns bekommen hast, ist nicht akzeptabel und entspricht nicht unserem Standard. Wir möchten das dringend klären. Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir sofort nachhaken können. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dein Vertrauen doch noch zurückzugewinnen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestellung wurde nie geliefert

Bestellung wurde nie geliefert - per Mail oder Telefon ist niemand zu erreichen.

8. april 2025
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Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist und du uns nicht erreichen konntest. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir dein Anliegen sofort prüfen und lösen können.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Einfach abzocke ohne Ware!

Habe eine Bestellung getätigt, die mir auch noch am selben Tag bestätigt wurde (9.4). Diese enthielt das ich informiert werde sobald die Sendung verschickt werde und ich diese dann verfolgen könnte…. Sowie das es länger dauern kann (5-9 Werktage) aufgrund eines hohen Bestellaufkommens. Ich hab am 9.4 direkt gezahlt, am 22.4 habe ich noch immer keine Mail bekommen mit trackingnummer oder das es überhaupt versendet wurde, daraufhin kontaktierte ich den Support, eine automatische Antwort folgte, das auch dieses beantworten meiner Anfrage länger dauern wird aufgrund (….) am 25.4 schrieb ich nochmal eine Mail mit der Bitte des Widerrufs da meine Ware nie ankam, ich habe nie eine Antwort bekommen außer diese automatisierte… lasst lieber die Finger davon, deutet eher alles auf Betrüger hin.

9. april 2025
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vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Ihre Bestellung vom 9.4. konnte aufgrund eines internen Systemfehlers leider nicht wie geplant bearbeitet werden. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen – insbesondere, da Sie bereits bezahlt haben. Wir haben Ihre Bestellung nun erneut in Auftrag gegeben und kümmern uns darum, dass diese schnellstmöglich versendet wird. Eine Bestätigung mit Tracking-Link erhalten Sie, sobald die Sendung unser Lager verlässt.
Nochmals entschuldigen wir uns für die lange Wartezeit und die unzureichende Kommunikation – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir hoffen, das bald zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Ware erhalten

Ich warte schon seit über vier Wochen auf meine Bestellung....auf Nachfrage nach Verbleib meiner Bestellung kommt eine Standardmail - ich finde es ist absolut unprofessionell, ärgerlich und nervig !!! Es ist für mich unverständlich warum so viel Werbung für die Produkte gemacht wird, obwohl man ja offensichtlich mit den Bestellungen gar nicht hinter her kommt!!!👎👎👎

26. april 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

**Absolute Farce – Ignoranz pur!*

Ich bin völlig frustriert von diesem Anbieter. Meine Bestellung kam nicht nur viel zu spät – was für ein Desaster – sondern war auch noch unvollständig. Es fehlt ein Artikel, und statt hilfreicher Rückmeldungen quälen sich die E-Mails an den Kundenservice durchs Nichts. Offenbar hat hier niemand Lust, sich um die Anliegen der Kunden zu kümmern. Das ist schlicht respektlos und inakzeptabel. Ich werde definitiv in Zukunft woanders bestellen – hier ist Kundenservice ein Fremdwort. Bestellung 212025

2. april 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ware nicht erhalten

Bestellung vor mehr als 3 Wochen erledigt und bezahlt. Lieferfrist angeblich 5 bis 9 Werktage. Ware bisher nicht erhalten und auf Emails wird nicht reagiert. Einen Fall bei Paypal geöffnet. Nie nie nie wieder bei diesem Shop!!!!

24. april 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen. Bezahlt dann ewig auf die Lieferung gewartet (2 Mail bzgl. Liefertermin wurden nicht beantwortet). Von den 4 bestellten Bodys wurden 3 geliefert. Auch das hatte ich gleich reklamiert (2x) und warte seit 3 Wochen auf eine Antwort.
Im Vergleich zu den anderen Kommentaren können wir uns noch Glücklich schätzen, dass wir nur auf den Kosten für einen Body sitzen geblieben sind.

4. april 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Lieferung - keine Antworten

Bislang war ich zufrieden - Lieferung und Qualität waren gut.
Nun habe ich vor über einem Monat eine Bestellung ausgelöst - NICHTS.
Keine Ware, keine Antwort vom Kundenservice!

23. april 2025
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Wir bedanke uns für Ihre Rückmeldung – und schade, dass es diesmal zu Schwierigkeiten gekommen ist, nachdem Sie bisher zufrieden waren.

Tatsächlich gab es bei der Bearbeitung Ihrer aktuellen Bestellung einen internen Fehler, durch den der Versand nicht wie geplant erfolgt ist. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Bestellung wurde inzwischen erneut in den Versand gegeben – Sie erhalten in Kürze eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr bisheriges Vertrauen!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Unterirdisch

Richtig schlechter Laden. Sachen bestellt und höre seit über 3 Monaten nichts von denen und bekomme mein Geld auch nicht zurück. Das ist echt mies.

23. april 2025
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu solchen Verzögerungen gekommen ist – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen mittlerweile geklärt wurde.

Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, sind wir jederzeit unter info@tryfitshape.com erreichbar.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bezahlen trotz Rücksendung

Meine Bestellung kam in zwei Lieferungen an mit fast 14 Tagen unterschied. Die bodys passten leider nicht und wurden somit von mir retourniert. Alles wie im Rückgabeprozess angewiesen vorgenommen. Retoure ebenfalls bei Klarna angemeldet. Das ganze ist am 18.03 gewesen. Bislang habe ich weder eine Eingangsbestätigung noch eine Rückerstattung erhalten. Auch der Prozess bei klarna ist wieder eröffnet worden, sodass ich jetzt die Summe zahlen muss obwohl ich die Artikel zurück geschickt habe!
Von der Support Mailadresse gibt es immernur automatisch generierte Antworten.

Update zum Mai
Eine Antwort bekomme ich garnicht mehr auf meine Mails. Auch durch die Mitteilung der infos hier über trustpilot an Fitshape ist GARNICHTS passiert!

9. april 2025
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vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit sowie die unzureichende Kommunikation in Ihrem Fall.

Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend die Situation für Sie war. Ihre Rücksendung ist mittlerweile bei uns eingegangen und die Rückerstattung wurde bereits veranlasst. Es kann vereinzelt zu Verzögerungen bei der Rückmeldung oder der Verarbeitung kommen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen.

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Eigentlich null Sterne

Eigentlich null Sterne. Die Waren hatten keinen wirklichen Shapingeffekt. Rücksendung, deren Kosten man selbst tragen muss, wird seit 18.03.25 nicht bearbeitet, heute ist der 22.04.25.
Automatische Rückantwort besagt, dass die Bearbeitungszeit der Retoure bis zu 10 Werktage dauern kann. Bei mir sind es mittlerweile 29 Werktage!!!
Wer seine Nerven und Zeit nicht opfern möchte, kann ich nur empfehlen hier nicht zu bestellen. Katastrophe!

31. marts 2025
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback – und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Leider konnten wir unter Ihrem Namen und der angegebenen Bestellnummer bisher keine Rücksendung in unserem System finden. Auch liegt uns keine E-Mail von Ihnen zu diesem Vorgang vor. Um das klären zu können, bitten wir Sie, den Nachweis über die Retoure (z. B. Einlieferungsbeleg oder Sendungsnummer) an info@tryfitshape.com zu senden. Wir prüfen den Fall dann umgehend und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

"Nie wieder

"Nie wieder - lange Wartezeit und schlechter Kundenservice"
Ich habe einen Monat auf die bezahlte Ware gewartet. Nach dem dritten Versuch, per Mailnachzufragen, habe ich überhaupt keine Antwort mehr erhalten. Kundenservice sieht anders aus. Für mich definitiv das letzte Mal - ich werde hier nichts mehr bestellen.

15. april 2025
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Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die lange Wartezeit und die fehlende Rückmeldung – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice.

Wir haben den Versandverlauf geprüft und konnten sehen, dass Ihre Bestellung bereits erfolgreich zugestellt wurde. Sollte dennoch etwas fehlen oder unklar sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns unter info@tryfitshape.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nie wieder werde ich da bestellen

Nie wieder werde ich da bestellen. Die bestellte Ware kommt einfach nicht es heißt laut Anbieter 5-9 Tage.
3 mal die Firma angeschrieben keine Reaktion oder Antwort bekommen .
Tryfitshape scheint der reinste Betrug zu sein.

21. marts 2025
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Hey,
es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger absolut. Da sich die Lieferung unerwartet verzögert hat und wir dich nicht länger warten lassen wollten, haben wir die Bestellung storniert.

Selbstverständlich bekommst du dein Geld zurück – falls das noch nicht erfolgt ist.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, du gibst uns vielleicht irgendwann eine zweite Chance.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Späte und nicht komplette Lieferung

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe, nach zwei an den Kunden-Support gerichtete und bisher unbeantwortete Mails, wann ich meine Bestellung erhalte, bekam ich nach 4 Wochen anstatt der 4 bestellten Bodies nur 3. Mittlerweile sind wieder 3 Wochen ohne Informationen und Restlieferung vergangen. Bei mir war es definitiv die letzte Bestellung!

18. april 2025
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Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir können bestätigen, dass alle Bodysuits inzwischen zugestellt wurden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die fehlende Kommunikation.

Danke für dein Feedback – wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.

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Finger weg von dieser Firma

Am 23.3.25 bestellt Lieferzeit angeblich bis 9 Tage bis Heute ist nichts bei mir angekommen .. habe Heute den Auftrag Widerrufen... Am 12.4. hätte ich gerne einen Shape gebraucht aber es musste dann ohne gehen, da diese unseriöse Firma nicht liefert, die angeblich aus Deutschland kommt und mit der Katzenberger Reklame macht..
Also Leute bloß nicht da bestellen..
Falls die Ware dann doch bei mir ankommt sehe ich schon Probleme mit der Retoure wenn ich die Bewertungen lese

18. april 2025
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Es tut uns sehr leid, dass du solche negativen Erfahrungen gemacht hast. Wir verstehen deinen Ärger und möchten uns für die verspätete Lieferung entschuldigen. Leider gab es aufgrund interner Probleme Verzögerungen, die auch deine Bestellung betroffen haben.

Wir haben bereits deinen Widerruf vermerkt und die Bestellung storniert. Wir bedauern, dass du deine Bestellung nicht wie gewünscht am 12.4. erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch.

Wir möchten dir versichern, dass wir an einer Lösung arbeiten und hoffen, dich in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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