Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
VORSICHT! Ich habe vor 4 Wochen eine Wärmflasche bestellt da wir vor einigen Jahren gute Erfahrungen mit dem Produkt hatten. Bis heute keine Lieferung erhalten, auf 3 Anfragen per Email keine Reaktion und Telefonnummer ist auch nicht mehr vergeben. Es handelt sich vermutlich um einen toten Shop, der gar nicht mehr aktiv betrieben wird. Ich hoffe mein Geld irgendwie wieder zubekommen. Ich würde einen großen Bogen machen.
Ähnlich wie die andere Erharungen Bewertungen. Ich war auch ein Fan seit 2019. Am 03. April 2026 neu bestellt, aber nicht angekommen (ich sollte die Bestellung über „Shop App“) folgen, die mir gezeigt das eine Liefertermin von 1.September 2026 aber sorfort auf „vor 2 Stunden geliefert“…
Ich habe eine E-Mail zum Stornieren und Rückförderung geschickt , und versucht zu telefonieren (ohne Rückmeldung/erfolg). Beide aus rein rechtliche Gründen sodass ich zu mein Bank/Verbraucherzentrale gehen kann.
Vor über 3 Wochen bestellt, die angegebene Lieferzeit betrug 2-3 Werktage. Status noch immer auf bezahlt, Lieferstatus: Nicht ausgeführt. Angegebene Telefonnummer ist nicht (mehr?) vergeben. Über E-Mail, Insta und FB gibt es auch keine Reaktion. Ich werde einen PayPal Fall eröffnen und hoffe zumindest mein Geld zurückzubekommen.
Vor vielen Jahren habe ich meine erste Wärmflasche von troy gekauft und war sehr zufrieden. Nun wollte ich eine neue kaufen und erhielt im Januar 2026 eine Wärmflasche (RE-S052080), die durch die Symbole im Flaschenhals den Eindruck erweckt, im Jahr 2019 hergestellt worden zu sein und demnach nicht mehr sicher verwendet werden kann.
Die Kundenbetreuung reagiert allerdings über zwei Monate lang weder auf Emails noch ist die auf der Webseite angegebene Telefonnummer der Kundenbetreuung vergeben. Dieses Verhalten wirkt sehr unseriös und macht eine Reklamation unmöglich.
Ich empfehle troy deswegen ausdrücklich NICHT weiter.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
