Jeg har desværre ikke modtaget mit tæppe endnu som jeg bestilte den 20/4. Forsendelsen er oprettet den 23/4 og i dag den 6/5 er der stadig ingen opdatering på det.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte mit tæppe d. 24.1. og blev efterfølgende nervøs, fordi selve kvittering på mail var meget simpel og mangelfuld og så ikke særlig troværdig ud. Tjekkede Trustpilot og blev endnu mere... Se mere
Virksomheden har svaret
Hej. Tusind tak for de flotte tæpper, og for hurtig henvendelse når jeg havde nogle spørgsmål. Jeg kan kun anbefale Trencarpet. FLOTTE TÆPPER. HURTIG LEVERING. OG RIGTIG GOD SERVICE FRA SØDT PE... Se mere
STOR ros til firmaet og ikke sidste gang jeg handler der. Tæppet kom efter 2 dage, desværre var der en fejl i tæppet, ut skrev derfor til support med vedhæftede billeder. Ud over fejlen i vævet... Se mere
4,1
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har desværre ikke modtaget mit…
Jeg har desværre ikke modtaget mit tæppe endnu som jeg bestilte den 20/4. Forsendelsen er oprettet den 23/4 og i dag den 6/5 er der stadig ingen opdatering på det.
20. april 2026
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Camilla,
Tack för att du delar din upplevelse!
Vi beklagar att din leverans skedde med en viss fördröjning och vi förstår att det är en besvikelse. Vi kan se att den blev levererad 7/5 och vi hoppas att du ändå är nöjd med din matta.
Tack för din recension!
Ditt Trencarpet Team
Har sendt et tæppe retur og har ikke…
Har sendt et tæppe retur og har ikke fået mine penge tilbage - handler der aldrig mere
19. april 2026
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Anne,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar att du inte mottog din återbetalning i tid, men vi kan se att du nu har blivit återbetald. Vi kommer att se över vad som orsakade förseningen av din återbetalning så att vi kan göra det smidigare i framtiden. Tack för din feedback!
Ditt Trendcarpet Team!
Tæppe aldrig leveret!
Jeg bestilte et tæppe d. 30/3 - dagen efter var mine penge taget og de skrev at det var på vej. I dag 21/4 har jeg stadig ik modtaget noget. Jeg har været i kontakt med dem af flere omgange og nu får jeg af vide at der er problemer med produktet. Det er jo at snyde og bedrage ved ikke at være ærlig fra start.
Vil ikke anbefale til andre og vil aldrig handle der igen og håber jeg får mine penge tilbage meget snart.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Louise,
Tack för din recension.
Vi beklagar det inträffade och för problemen i din order. Tyvärr kan vi inte hjälpa dig vidare med den information du lämnat, så vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst med ditt ordernummer. Då kan vi undersöka detta vidare.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Dårlig kvalitet gjorde os mistænkelige
Dårlig kvalitet gjorde os mistænkelige. Og rigtigt nok, fandt vi tæppet på Temu til en fjerdedel af prisen. Trendcarpet er en dropshipping virksomhed! Lad være at købe!!
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Lisette,
Tack för din recension.
Vi beklagar att mattan inte levde upp till dina förväntningar. Vi erbjuder alltid 14 dagars ångerrätt, så du kan returnera mattan om den inte passar. Du får gärna skicka in via vårt kontaktformulär ett ärende, så ska vi hjälpa dig på bästa sätt.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Jeg bestiller gardiner
Jeg bestiller gardiner , farvet var alt for mørkt. Jeg sendte gardinerne retur d.10.3.26. Det er gået 13 dage , jeg har stadig ikke fået min penge. Det gør mig lidt utrygt.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Muzhgan,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att det tog så lång tid att få tillbaka pengarna för din retur. Vår returhantering kan ibland ta längre tid än förväntat, och vi arbetar för att förbättra denna process. Vårt team arbetar hårt för att behandla alla beställningar, returer och mail/samtal så snabbt som möjligt, och vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Kæmpe forsinkelse på både varer og svar fra kundeservice
Jeg bestilte 3 tæpper d. 14. januar. og fik umiddelbart herefter en ordrebekræftelse.
Da jeg efter en uge skriver til kundeservice, fordi jeg undrer mig over, at tæpperne ikke er afsendt endnu, tager det tre dage at få svar fra kundeservice. De skriver, at de "nu kontakter mig, fordi min ordre indeholder pre-order items, og at de formentlig får tæpperne på lager i løbet af 2-3 uger". Dvs. først derfra kan de blive videresendt til mig. Da jeg i forvejen har ventet over en uge, betyder det pludselig, at der vil gå minimum en måneds tid fra jeg lagde ordren til jeg modtager tæpperne. Der stod hverken på hjemmesiden på købstidspunktet eller i min ordrebekræftelse, at nogle af tæpperne var "pre-order items".
Oven i købet ser jeg nu, at beløbet (ca. 3.500 DKK) blev trukket fra min konto samme dag som jeg købte, hvilket jeg finder helt hen i vejret! Det betyder, at Trendcarpet.se har mine penge "på lager" i hele den måned, det tager, før jeg (hvis overhovedet) modtager tæpperne.
Jeg har forespurgt, om min ordre kan blive splittet op, så de kan sende de(t) tæppe(r), de har på lager, men det har jeg ikke fået svar på endnu. Jeg har bedt om at få mine penge retur såfremt ordren ikke kan splittes op og håber ikke, at der skal være problemer med dette (også).
Har brugt lang tid på at finde de rigtige tæpper og er meget skuffet over trendcarpet.se indtil videre.
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Stine,
Tack för att du delar din upplevelse!
Vi beklagar verkligen att du inte har mottagit dina produkter och att informationen inte var tydlig nog gällande väntetid. Du får gärna kontakta vårt kundtjänst-team som kommer att hjälpa dig på bästa möjliga sätt för att lösa situationen för dig. Din feedback är oerhört viktig för oss så att vi kan se över våra interna processer för att skapa en bättre kundupplevelse!
Tack för din recension!
Ditt Trendcarpet Team!
Særdeles god service
Særdeles god service. Første gang jeg har handlet udenfor Danmark.
3. januar 2026
Utrolig god service
Utrolig god service. Svarer hurtigt på henvendelse, vi fik uden problemer et nyt tæppe, da der var en fejl i syningen på det første tæppe
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Meget dårlig kvalitet!!!
Meget dårlig kvalitet! Tæppet er meget tyndt. Jeg modtog et tæppe i en helt anden farve end det på billedet.
Det er umuligt at kontakte kundeservice (ingen forbindelse)
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Vaida,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för att mattan inte helt motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att detta var en besvikelse. Vår kundtjänst har kontaktat er med returinstruktioner. Tack för att du delade din feedback, det hjälper oss att förbättra vår kommunikation och produktbeskrivningar.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Dårlige service
Tæppe afsendt d. 19/11, men kan ikke tracke forsendelsen. Har skrevet utallige af mails og ringet, men får besked på at de vender tilbage - og har endnu ikke hørt noget (2/12).
Pengene er også trukket! Ikke tilfreds! Virkelig dårlig oplevelse!
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Elizabeth,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte har fått dina varor ännu. Vi har ett pågående sökningsarbete och vår kundtjänst kommer att kontakta dig inom kort för att hjälpa till att lösa situationen och se till att du får din beställning eller återbetalning så snabbt som möjligt.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Sendt den retur label
Ang. ordre nr 2496910
Vi har købt et rundt tæppe - det er for dårlig kvalitet - jeg har forsøgt i over en uge at få kontakt til jer - så jeg kan få en retur label - men intet sker - og der er jo kun 14 dages returret
Den 25/11 Vil i ikke godt svare… i siger i har 14 dages retur ret men man kan ingen label få… Please svar
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Jette,
Tack för din recension.
Vi ser att vår kundtjänst har skickat dig både en returfraktsedel och instruktioner i mejlkonversationen med oss. För säkerhets skull har vi skickat om dessa idag. Vänligen dubbelkolla din mejl och återkom till oss om du behöver ytterligare hjälp.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Hurtig levering og lækre peodukter
De mest fantastiske tæpper i alle størrelser. De passer både til voksen og teenage værelse og til stue.
5. oktober 2025
Super betjening 👌
4. juli 2025
Jeg havde købt 2 ens tæpper hos…
Jeg havde købt 2 ens tæpper hos trendcarpet og de kom relativt hurtigt. Ved udpakning opdages fejl på det ene tæppe og der tages kontakt til deres kundeservice. Jeg tilbydes 20 procent rabat, men ønsker et nyt tæppe uden fejl. Jeg sender tæppet retur d 14/3 og må efterfølgende flere gange rykke for svar om, hvornår et nyt tæppe er på vej. D 19/3 får jeg besked om at nu er tæppet på vej og skulle leveres d 21/3. Nu er datoen rykket til d 24/3. 10 dage om at afsende og levere et tæppe er simpelthen for dårligt!
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Camilla,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för det inträffade. Leveranstiden vid ett byte kan ibland ta längre tid, och vi uppskattar ert tålamod. Vi ser att din nya matta har levererats och om du har fler frågor, är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
"Tæpper"= Badeværelsesmåtter
Det vil jeg ikke kalde "tæpper" købte to stk. det ene er 240x340 og har samme struktur som JYSK badeværelses måtter af den billige udgave. Og det kan vaskes😳 på 30 grader. Ja det så smart nok, hvis altså man har en vaskemaskine der er så stor🙄
24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trendcarpet.se
Hej Kate,
Tack för din recension.
Vi beklagar att mattan inte levde upp till dina förväntningar. Vi erbjuder alltid 14 dagars ångerrätt, så du kan returnera mattan om den inte passar genom att kontakta våran kundtjänst på info@trendcarpet.se så länge du är inom din ångerrätt.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Rigtigt fine varer og service i…
Rigtigt fine varer og service i topklasse! Hurtig respons og i det hele taget kundeservice helt i top! Ville gerne have haft mulighed for at kvittere med mange flere stjerner. Mange tak til Thomas :)
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Virkelig budgetvenlige og lækre tæpper…
Virkelig budgetvenlige og lækre tæpper i god kvalitet!
Tæppet kom to dage efter at jeg havde bestilt 🙏🏻
5. september 2024
Super oplevelse
Super oplevelse. Jeg bestilte to tæpper, fik dem hurtigt. Og de er flotte og var godt pakket ind. Her handler jeg næste gang!
23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte et tæppe hos trendcarpet i…
Jeg bestilte et tæppe hos trendcarpet i den tro at kanten på tæppet var sort. Det viste sig at den var blå. Jeg returnerede tæppet, hvilket er gratis, og fik mine penge retur. Så kiggede jeg på et nyt tæppe. Denne gang skrev jeg til trendcarpet og fik besked om hvilken farve det nye tæppe har, bestilte det herefter og har modtaget det i dag. Og det er så fint!
1. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedste service ever 👏🏼👏🏼
Bedste service ever 👏🏼👏🏼
5 kæmpe stjerner herfra 🇩🇰😀
20. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.