Travellink Anmeldelser 

Travellink er efter min oplevelse det værste rejseselskab, jeg har haft at gøre med.

Vores hotelreservation var aldrig blevet korrekt videreformidlet til deres samarbejdspartner. Det resulterede i, at vi stod på gaden i 6 timer uden et hotelværelse, hvorefter jeg selv måtte finde og betale for et alternativt hotel for at sikre, at vores rejse ikke blev fuldstændig ødelagt.

Travellink oplyste forinden at de ville dække udgifterne med op til 200 %, hvilket gav os en forventning om, at sagen ville blive håndteret ordentligt. Men da det kom til stykket, løb de fra deres ansvar og har kun udbetalt en brøkdel af det beløb, de havde givet indtryk af, at de ville dække.

Har meldt min sag til pakkerejse ankenævnet.

Brug aldrig prime… der stod jeg fik 12 måneder gratis og nu prøver de at trække over 800kr. Det er umuligt at komme igennem til kundeservice. AI robotten sender en videre før man når at få den e-mail med kode, som man skal bruge. Hold er langt væk fra det.

Jeg køber en billet fra Mexico til København over Amsterdam.
Så er det kun betalingen fra Amsterdam til København de registrerer og afviser den første del af rejsen. Så nu står jeg med en billet der kun er halvdelen af rejsen.
Så prøver jeg at bestille igen den første del af rejsen fra Mexico til Amsterdam, men så bliver den afvist fordi Travelink siger det er en dobbelt bookning. Rystende
Så nu har jeg købt en billet direkte hos KLM fra Mexico til Amsterdam og nu har jeg ikke længere en sammenhængende billet.
Aldrig igen med Travelink. De har kun givet mig problemer og ingen jeg kan kontakte.

Velorganiseret selskab som har styr på aftale. Anbefaler den til andre

Desværre kan man ikke give mindre end 1 stjerne. Jeg købte 2 flybilletter den 15. August og ved en fejl stod kalenderen på den forkerte dato. Heldigvis havde jeg tilkøbte muligheden for at ændre datoen, så det forsøgte jeg straks online, som der stod at jeg kunne gøre. I dag den 23/9, efter sammenlagt at have brugt mindst 20 timer telefonisk på ændre datoen, er det endelig lykkedes ved egen hjælp. Desværre får jeg refunderet mindre end halvdelen af prisen på de først købte billetter, på trods af at jeg tilkøbte muligheden for at ændre datoen, hvilket Travellink ikke selv var istand til og bad mig købe 2 nye billetter, hvor de så lovede at refundere de først købte. LAD VÆRE MED AT HANDLE MED DEM. DET ER ET VIRKELIG DPRLIGT FUNGERENDE SELSKAB, SOM IKKE HAR STYR PÅ DERES FORRETNING!!!

Super fedt skulle have penge tilbage fra et hotel sage 10 dag gik 3 dage de 2 gang jeg ringe kom jeg lige genme til dem

Travellink Prime er rent bondefangeri: Kunstigt høje priser leder til at oprette Prime abonnement. Selvom dette opsiges, registrerer Travellink ikke dette og vedbliver at opkræve direkte fra kort. Ved klage giver de rabatvoucher, hvis man ikke indberetter dem. Voucher viser sig dog kun at kunne benyttes ved køb for et vist beløb. Ved ny klage sendes man uophørligt rundt i deres system til nye klageinstanser....

Man kan ikke komme i kontakt med selskabet
Der tales ikke dansk
Selskabet undlader at betale flyselskabet for bagage, og efterfølgende besværliggør selsakbet refusion som stadig ikke er modtaget

Ufuldstændige oplysninger.
Bruger "bondefangeri" ved tilbud som få dage senere udlines via tvungen medlemskab hvor kontingentet er meget højere end beløbet på tilbudet.
Mangelfuld kundeservice.

Da vi skulle på en familietur til Wien (periode 10.09-13.09.2026), fik vi desværre købt vores billetter (købt den 20.06.2026) igennem Travellink (og det kommer ALDRIG til at ske igen). Magen til dårligt selskab, uden kundeservice, skal man lede længe efter. Trods vi havde købt flybilletter med mulighed for at ændre, helt op til 48 timer før afgang, kunne INTET ændres. Eneste mulighed for ændring var af annullere bookingen helt og i så fald ville vi ikke få noget refunderet. (og al kommunikation skulle foregå på engelsk og fra den rigtige mailadresse (den ordrebekræftelsen var sendt til))
Vi var så uheldige at vores far, desværre, 3 uger før afrejse, fik at vide fra sin læge at han ikke kunne rejse. Trods lægeerklæring ville Travellink ikke annullere hans booking og den kuffert som var købt og betalt, på hans billet, ville de heller ikke flytte den over til vores mor.
Travellink påstod at det var Austrian Airlines, som ikke ville være med til at enten flytte kufferten eller annullere billetten, men Austrian Airlines havde intet med det af gøre. Tværtimod var Austrian Airlines behjælpelige med ALT, da vi stod i lufthavnen og skulle afsted (for vi kunne ikke tjekke ind online, pga. vores fars billet - den skulle så også tjekkes ind og det gik jo ikke, eftersom han ikke skulle med ) Austrian Airlines kunne både få kufferten med og endda sørge for at vi sad samlet og perfekt, uden ekstra betaling, som Travellink også ville have betaling for.
Så TRAVELLINK - I er et 'No go' og vi kommer ALDRIG til at bruge jer igen.
Et godt råd til jer - prøv et kundeservice kursus, for det har I i hvert fald aldrig haft.

Aldrig, aldrig, aldrig book via Travellink!
Vi var en weekendtur i Bukarest, skulle flyve hjem tirsdag kl. 10.45 og modtager besked mandag middag at vi i stedet skal flyve 05.45 og være i lufthavnen 3 timer før. Ringer til dem, der fortæller at vi skal ringe direkte til flyselskabet, da de ikke ved noget. Vi ringer videre til flyselskabet der fortæller at det er korrekt og slut. Ringer tilbage til Travellink og siger, det er vi ikke tilfredse med og får lovning på at vi kan blive ombooket til et senere fly, dette skal vi lægge ud for og bliver lovet at differencen betaler de. Nu er vi kommet hjem og har brugt 14 dage på at forsøge at få de 2.884,72 kr. refunderet. Hver gang vi ringer til kundeservice får vi fat i en ny, hver gang får vi at vide at de skal snakke med supervisor, de skal lytte vores opkald og de vil vende tilbage, men intet sker!
Inden seneste samtale modtog jeg en annullering af vores oprindelige billetter, så jeg ringede endnu en gang og sagde at vi selvfølgelig betaler for vores oprindelige billetter, men vil have differencen refunderet, som vi først blev lovet. Dette blev lovet, at det var forstået!
I dag har jeg så fået refunderet vores oprindelige billetter - som er en meget anden pris end den difference, vi betalte oveni. Ikke én eneste gang har vi kunne tale med samme medarbejder eller en der kunne dansk. Det er så frustrerende! Og jeg mangler fortsat mine penge....

Målløs
Købt en billet (en reservation) hvor Travellink cancellerer outbound turen men ønsker at holde fast i hjemturen.
De vil ikke annullere hjemturen tiltrods for gældende regulering.
Det oven i betalingen omkring 899 til Prime.
Jeg må sige at jeg virkelig er overrasket.

Forsøger at komme i kontakt med dem, men det er umuligt at finde en mailadresse.
Der er trukket penge på min konto som jeg ikke ved hvad er for.

Jeg er midt i en sag med Travellink og deres service er forfærdelig. Hver gang jeg ringer op skal jeg forklare min sag forfra og hver gang skal jeg bruge tæt på en time i røret, og de laver ikke noget af arbejdet i mellem kaldene, de forventer at man venter i røret hver gang, mens de undersøger. De har så hver gang endt med at give mig medhold i telefonen og siger, at jeg indenfor 72 timer kan forvente en afgørelse i sagen, men så når det ikke sker og jeg ringer op igen, så skal jeg starte forfra igen. Det er tydeligt, at det er deres fejl, men det er nu også tydeligt, at de prøver at slippe udenom at skulle refundere den billet de først har taget et meget højt gebyr for at ændre og som efterfølgende var blevet annulleret pga. en fejl i deres ende. Så jeg måtte købe helt nye flybilletter og har stadig ikke fået min refundering af de oprindelige + gebyret. Indtil videre ca 6 opkald a ca 6 timer senere… vil aldrig anbefale Travellink til nogen!!

Advarsel ‼️
Største scam ever !!!! Uden du ved det bliver du tilmeldt et prime abonnement på 899 når du bestiller flybilletter.
Prisen eller abonnement bliver ikke oplyst og de hæver bare pengene fra din konto. Jeg har lukket mit kort med det samme og laver indsigelse gennem min bank. Bestil aldrig gennem dette fup firma.

1 stjerne - hvis jeg kunne have givet 0 havde det været at foretrække.

Jeg er ligesom mange andre blevet hævet 889kr på min konto fra travllelink prime. Jeg har bestilt en flybillet og betalt for den. To måneder senere trækker de dette beløb fra min konto.
Det er noget nært umuligt at opsige sit abonnement, som man i øvrigt aldrig selv har accepteret eller tilmeldt sig. Jeg kom igennem til en engelsktalende (indisk-pakistansk) kvinde der havde svært ved at forklare mig hvorfor jeg er blevet trukket dette beløb.

Hun kom frem til at det var fordi jeg har trykket ja tak til et årligt abonnement da jeg bestilte min ferie, hvilket jeg bestemt ikke har. Jeg tjekker altid igennem, hvad jeg accepterer.

Da jeg bad hende om at stoppe mit abonnement fra dags dato havde hun en masse andre forslag til mig, såsom at jeg kunne få halvdelen af mit beløb tilbage hvis jeg forlængede mit abonnement til næste år (??). Jeg skulle meget igennem for at hun til sidst stoppede mit abonnement pr. Dags dato, men jeg opgav til sidst at få mine 889kr tilbage…

Jeg fraråder ALLE AT HANDLE FRA TRAVELLINK - hvis I gør, så hop ikke i nogle DISCOUNTS eller andre tilbud de har “nu og her”. Det er dem der fælder jer på et abonnement…

Så dårligt! Kundeservice er fuldstændig umuligt og man kan ikke finde et nummer nogen steder.

Kan ikke få lov til at finde sin booking igennem Ryanair og deres guides på hjemmesiden virker slet ikke. Er nærmest gjort helt unødvendig svært.

Bestil hellere direkte hos flyselskaberne…

Jeg er blevet snydt fra Travellink for 889Dkk.
Beløbet blev trykket fra min netbank….
Har også læst at der er mange Danskere som også blev snydt fra Travellink!!!!

En total skamforretning

Jeg oplevede, at Travellink tilmeldte mig Prime, uden at jeg havde godkendt et betalt abonnement.

Som om det ikke var nok, blev der også oprettet en månedlig betaling på 899 kr. for et abonnement, som efter min forståelse skulle være et årligt abonnement.

Jeg havde ikke bevidst accepteret disse betalinger, og hele forløbet har været ekstremt frustrerende. Det burde være helt tydeligt, hvad man tilmelder sig, hvad det koster, og hvilke betalinger man accepterer.

Jeg vil på det kraftigste anbefale, at man holder meget nøje øje med, hvad man bliver tilmeldt og trukket for.

Det firma har forsøgt at skrive mig op til prime membership for ca 900kr uden mit samtykke. Heldigvis fik min bank spærret transaktione.