Trainsimple  Anmeldelser 204

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 61 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med produkterne, især løbevestene, som beskrives som værende af høj kvalitet, med god pasform og praktisk design. Mange fremhæver den hurtige levering og den nemme bestillingsproces, hvilket bidrager til en positiv samlet oplevelse. Dog var nogle utilfredse med kvaliteten af visse produkter, såsom lynlåse, der gik i stykker, eller solbriller, hvor skruerne faldt ud. Enkelte oplevede også, at løbevestene forårsagede slid på tøjet. Returneringsprocessen blev af nogle fundet besværlig, da man skulle vente på en returlabel, og der var tilfælde af manglende opfølgning og langsom respons fra kundeservice.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder deler positive meninger om produktet. Mange roser den gode kvalitet, pasform og det smarte design,... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med kvaliteten. Mens mange roser produkternes høje kvalitet, god... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice. Mange fremhæver især den hurtige... Se mere

Response time

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med responstiden. Mens nogle kunder roser hurtige svar, hvor de fik... Se mere

Return policy

Anmeldere fremhæver negative aspekter af returpolitikken. Kunder finder det irriterende, at de ikke selv kan... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg modtog en løbevest fra Trainsimple, som allerede efter 2. løbetur fik en defekt lynlås. Jeg kontaktede deres kundeservice skriftligt, og inden for 15 minutter svarede de tilbage, at de beklaged... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Modtog min bestilling for få dage siden. Brugte min sorte løbevest for første gang i dag .. og WOW - aldrig har jeg oplevet så meget ro og stabilitet under min træning. Det giver mig ekstra overskud... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Er SÅ glad for min nye trainsimple løbe vest, vandblærer og løbesokker. På en 14k tur er der intet som rykker rundt, skvulper, hopper eller irriterer. Jeg købte i small selvom jeg er en medium, og den... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service. Hurtig lervering. Fik et par løbebriller gratis med i handlen. Er lidt i tvivl om jeg har fået bestilt min løbevest i den rigtige størrelse, men nu prøver jeg den af og hvis størrel... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Løbebutik

Skrevet af virksomheden

Hos TRAINSIMPLE stræber vi efter at give alle løbere den bedste træningsoplevelse. Vi tror på, at med de rigtige accessories kan du nå nye højder og nyde hver kilometer. Vores produkter er designet til at sikre høj kvalitet og komfort – fordi din løbetur fortjener det bedste.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

204 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og service

Hurtig levering, havde nogle spørgsmål omkring produktet, men Olavur fra kundeservice var hurtig til at svare på dem, så jeg følte mig tryg som køber af produktet. Dog bestilte jeg 2, men fik kun 1 vest, det tog de på sig og fik den manglende vest allerede dagen efter.

1. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering, jeg bestilte vesten mandag morgen og jeg hentede den i pakke-shoppen tirsdag eftermiddag. Vesten fungerer ligesom jeg havde forventet. Meget glad kunde!

12. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service og god kommunikation hele vejen igennem

Jeg oplevede en utrolig venlig kundeservice. De sørgede for god kommunikation ved løbende at sende flere e-mails om eventuelle forsinkelser i leveringen fordi produktet desværre var blevet udsolgt i mellemtiden. Jeg fik også muligheden for at annullere ordren og få pengene tilbage, men jeg valgte at vente.

Jeg fik at vide at lageret er blevet fyldt godt op igen, og i dag modtog jeg min nye løbevest som jeg spændt har ventet på. Efter min første test med en lille løbetur her til aften, har produktet fuldt ud levet op til mine forventninger og var absolut værd at vente på!

4. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De trækker pengene før ens pakke…

De trækker pengene før ens pakke overhovedet er modtaget og skriver først på bagkant at de har problemer med at kunne leverer til tiden.

24. august 2023
Trainsimple -logo

Besvarelse fra Trainsimple



Hej Millad

Vi er utrolig kede af din anmeldelse.

Vi gav dig en mail efter dit køb, at leveringen desværre blev forsinket og muligheden for at få pengene retur med det samme.

Vi har også sendt to opfølgende mails angående forsinkelsen.

Trods en unormal lang leveringstid, så håber vi du bliver glad for din nye løbevest.

Mvh. Trainsimple

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Jeg har stadig ikke modtaget min vest, selvom den er bestilt for 2 uger siden, når jeg skriver ang levering, rykker de hele tiden datoen…de har trukket mine penge, selvom pakke ikke er sendt afsted, hvilket jeg informere dem om er ulovligt, hvor jeg får “tak for din forståelse og feedback” som svar. Meget utilfreds

2. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Trainsimple -logo

Besvarelse fra Trainsimple



Hej Siff

Vi er utrolig kede af din anmeldelse.

Vi gav dig en mail efter dit køb, at leveringen desværre blev forsinket og muligheden for at få pengene retur med det samme. Vi har også sendt to opfølgende mails angående forsinkelsen.

Det var selvfølgelig en fejl fra vores side at trække pengene først, og det kan vi kun beklage. Derfor kontaktede vi alle vores kunder og forsikrede dem om, at vi ville returnere pengene med det samme, hvis det var det, de ønskede

Trods en unormal lang leveringstid, så håber vi du bliver glad for din nye løbevest.

Mvh. Trainsimple

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ikke modtaget min vare endnu

Har ikke modtaget min vare endnu. Pengene er trukket den 25.08.23. Har skrevet til jer og i er ikke vendt tilbage. Der står levering 1-3 dage. I har ikke engang skrevet at I er forsinket med levering.

24. august 2023
Trainsimple -logo

Besvarelse fra Trainsimple

Hej Christian

Vi er utrolig kede af din anmeldelse.

Vi gav dig en mail efter dit køb, at leveringen desværre blev forsinket og muligheden for at få pengene retur med det samme.

Vi har også sendt to opfølgende mails angående forsinkelsen.

Trods en unormal lang leveringstid, så håber vi du bliver glad for din nye løbevest.

Mvh. Trainsimple

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget lang leveringstid

Har endnu ikke modtaget varen selvom den er bestilt for knap 2 uger siden

24. august 2023
Trainsimple -logo

Besvarelse fra Trainsimple


Hej Gitte

Vi er kede af din anmeldelse. Vi gav dig en mail efter dit køb, at leveringen desværre blev forsinket og muligheden for at få pengene retur med det samme.

Vi har også sendt to opfølgende mails angående forsinkelsen.

Trods en unormal lang leveringstid, så håber vi du bliver glad for din nye løbevest.

Mvh. Trainsimple



Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid

Har ikke modtaget produktet endnu… Har bestilt min vest for mere end en uge siden, og har stadig ikke modtaget den. Der bliver rykket for afsendelsesdatoen når jeg kontakter virksomheden.

24. august 2023

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere