Jeg modtog en løbevest fra Trainsimple, som allerede efter 2. løbetur fik en defekt lynlås. Jeg kontaktede deres kundeservice skriftligt, og inden for 15 minutter svarede de tilbage, at de beklaged... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos TRAINSIMPLE stræber vi efter at give alle løbere den bedste træningsoplevelse. Vi tror på, at med de rigtige accessories kan du nå nye højder og nyde hver kilometer. Vores produkter er designet til at sikre høj kvalitet og komfort – fordi din løbetur fortjener det bedste.
Vestergade 48F, 8000, Aarhus, Danmark
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering, bestilte - og dagen efter kunne jeg hente min pakke :-)
Kan telefonen holde sig varm i mobillommen til f.eks løbeture om vinteren?
Nemt og hurtigt at bestille på hjemmesiden og rigtig hurtig levering
Hurtig levering og en rigtig god løbe vest, der sider godt og det fungere som den skal👍🏻🙂
Produktet virker fantastisk. Den sidder super godt når man løber, og kvaliteten er god.
Kæmpe anbefaling herfra
Hurtig levering, havde nogle spørgsmål omkring produktet, men Olavur fra kundeservice var hurtig til at svare på dem, så jeg følte mig tryg som køber af produktet. Dog bestilte jeg 2, men fik kun 1 vest, det tog de på sig og fik den manglende vest allerede dagen efter.
Hurtig levering, jeg bestilte vesten mandag morgen og jeg hentede den i pakke-shoppen tirsdag eftermiddag. Vesten fungerer ligesom jeg havde forventet. Meget glad kunde!
Bestilte en løbevest og fik den hurtigt. ingen problemer herfra. Super fin
Bestilte søndag aften, og idag lå den klar på posthuset. Glæder mig til at prøve den 🙂
Jeg oplevede en utrolig venlig kundeservice. De sørgede for god kommunikation ved løbende at sende flere e-mails om eventuelle forsinkelser i leveringen fordi produktet desværre var blevet udsolgt i mellemtiden. Jeg fik også muligheden for at annullere ordren og få pengene tilbage, men jeg valgte at vente.
Jeg fik at vide at lageret er blevet fyldt godt op igen, og i dag modtog jeg min nye løbevest som jeg spændt har ventet på. Efter min første test med en lille løbetur her til aften, har produktet fuldt ud levet op til mine forventninger og var absolut værd at vente på!
De trækker pengene før ens pakke overhovedet er modtaget og skriver først på bagkant at de har problemer med at kunne leverer til tiden.

Besvarelse fra Trainsimple
Jeg har stadig ikke modtaget min vest, selvom den er bestilt for 2 uger siden, når jeg skriver ang levering, rykker de hele tiden datoen…de har trukket mine penge, selvom pakke ikke er sendt afsted, hvilket jeg informere dem om er ulovligt, hvor jeg får “tak for din forståelse og feedback” som svar. Meget utilfreds

Besvarelse fra Trainsimple
Har ikke modtaget min vare endnu. Pengene er trukket den 25.08.23. Har skrevet til jer og i er ikke vendt tilbage. Der står levering 1-3 dage. I har ikke engang skrevet at I er forsinket med levering.

Besvarelse fra Trainsimple
Har endnu ikke modtaget varen selvom den er bestilt for knap 2 uger siden

Besvarelse fra Trainsimple
Har ikke modtaget produktet endnu… Har bestilt min vest for mere end en uge siden, og har stadig ikke modtaget den. Der bliver rykket for afsendelsesdatoen når jeg kontakter virksomheden.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.