Solgte en fjernstyret bil som var gennem checket og alt virkede .. køber modtager den og meddeler efter 7 dage at den ikke virker og bare køre rundt af sig selv .. modtager den tilbage med smadret gea... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ugennemskuelig, og uventede gebyr. Fandt ud af intet er gratis. Heller ikke når der ikke er noget salg, blev krævet 200 kr for at have annoncer på platformen som privat, syntes ikke at jeg anbefale de... Se mere
Virksomheden har svaret
Fungerer upåklageligt. Har enkelte gange haft udfordinger med købere (jeg sælger primært), men er blevet håndteret fint. Fragt muligheder kan godt være lidt dyre til/fra Danmark. Ellers kan je... Se mere
Virksomheden har svaret
Tradera er vel fin nok, men har nu to gange i træk været udsat for at mine varer (forstærkere) har været skadet under transport. Ved ikke om svenskere generelt ikke pakker specielt godt ind. Kort sa... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!
Kontaktoplysninger
Sverige
- www.tradera.com
2,7
Under middel
9 t anmeldelser
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Et dyrt bekendskab.
Ugennemskuelig, og uventede gebyr. Fandt ud af intet er gratis. Heller ikke når der ikke er noget salg, blev krævet 200 kr for at have annoncer på platformen som privat, syntes ikke at jeg anbefale det til andre. BRUG feks. DBA, eller markedeplace. Der bliver du ikke ført bag lyst og krævet noget, uden ved indgåelse at være tydlige på evt. gebyr. Det syntes jeg er en fælde for forbrugere. Jeg har lukket min konto, og kommer aldrig tilbage, heller ikke som køber.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Peter,
We're sorry to hear about your experience, and thank you for sharing your honest feedback with us. We understand that unexpected fees can feel frustrating, especially when they weren't clear from the start.
We always want our fees to be transparent, so it's disappointing to hear this wasn't your experience. If you'd like us to look into the specific charge you mentioned, we'd really appreciate the chance to do so, you're welcome to reach out to our customer service here: https://www.tradera.com/help
Wishing you all the best,
Patricia at Tradera
Solgte en fjernstyret bil som var…
Solgte en fjernstyret bil som var gennem checket og alt virkede .. køber modtager den og meddeler efter 7 dage at den ikke virker og bare køre rundt af sig selv .. modtager den tilbage med smadret gearing blank slidte dæk og det forkerte batteri der er klippet i ledningen og sat andet stik på . Har klare beviser på den var i god stand inden afsendelse .. billed beviser er sendt men de mener stadig han skal have pengene tilbage . Hvordan giver det mening tradera
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Neo,
We are very sorry to hear about your experience. We fully understand your frustration regarding this situation with the returned item, especially when you have provided evidence of its original condition before shipping.
When a dispute is opened through our Buyer Protection, our team evaluates the case based on the documentation and information provided by both parties.
We encourage you to contact our customer service so that your feedback can be passed on to the responsible department. 💛
Wishing you a pleasant day!
Kind regards,
Amanda at Tradera
"Køberbeskyttelse"
Siden er generelt et fint sted at handle, men deres "køberbeskyttelse" er helt håbløs i tilfælde af, at sælger vil snyde dig.
Jeg oplever ofte, at det kan tage 2-3 uger at modtage varer fra sælger, hvilket er fint nok - men det betyder også, at der let går 3 uger, før jeg henvender mig til sælger, hvis en vare ikke er kommet frem (ligesom Traderas retningslinjer foreskriver).
Da jeg henvendte mig til sælger, trak han kommunikationen i langdrag, og det endte med han skrev, at min vare var kommet retur. Han sendte et billede af varen, som han ville sende påny. Siden er sælger stoppet med at svare på mine beskeder - og jeg har ikke modtaget noget.
Jeg henvendte mig derfor til Tradera, da jeg har betalt for "køberbeskyttelse". Det fremgår af Traderas hjemmeside, at man med køberbeskyttelse "kan få pengene tilbage, hvis varen ikke kommer frem" og at man "handler med samme tryghed, som når man køber nyt".
Traderas svar var, at der skulle være åbnet en sag indenfor 30 dage, og at de ikke ville hjælpe mig - den information har de lykkedes med at gemme godt væk på deres hjemmeside.
Jeg har sendt screenshots af kommunikationen med sælger, der bekræfter min historie om svindel, men Tradera ønsker stadig ikke at være behjælpelige - de har dog opfordret mig til at skrive til sælger - det har jeg også kun gjort 7-8 gange, før jeg kontaktede kundeservice.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello,
Thank you for your honest feedback, although we are very sorry to hear about your experience. We truly regret that you have encountered this situation with a seller who failed to send the item and stopped responding, and we fully understand your frustration regarding the support from our Buyer Protection.
The Buyer Protection is designed to create security and guarantee your money back if something goes wrong, but in order for us to hold the payment and assist with a refund, a dispute must be opened within 30 days of the purchase. This time limit exists because we cannot keep transactions open indefinitely, but we appreciate your feedback regarding how this is communicated on our website so that we can make this information even clearer for our members.
We strongly encourage you to report the seller via the platform so that our security department can review their account and take appropriate action. For any general questions regarding our terms, you are always welcome to contact our customer service. 💛
Wishing you a pleasant day!
Kind regards,
Amanda at Tradera
Vandt en aktion på en lego McLaren i…
Vandt en aktion på en lego McLaren i februar, sælger booker fragt 4 dage senere, derefter sker der ingen ting, jeg kan ikke få fat i sælgeren hverken på Tradera eller via hans mail. Jeg har betalt for køber beskyttelse, men da jeg sender en klage til tradera står der at jeg næste gang skal købe køber beskyttelse for at få hjælp?! Klagen er sendt for over en måned siden og jeg har stadig intet hørt fra tradera og ønsker egentlig bare at få mine penge tilbage nu da jeg ikke har fået min varer! Og ikke kan få fat i sælgeren
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hej Stine!
Vad tråkigt att höra att du inte har fått din Lego McLaren och att du inte får tag på säljaren. Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med din leverans och att du inte har fått den hjälp du förväntat dig trots att du betalat för köparskydd.
När du har köpt till köparskydd ska du självklart få hjälp om en vara inte dyker upp. Om du har skickat in en klagan via vårt system men inte fått något svar, eller om det uppstått ett tekniskt fel i kommunikationen, vill vi undersöka detta direkt så att vi kan hjälpa dig att få dina pengar tillbaka. ⭐
Vänligen kontakta vår kundservice direkt via chatten eller vårt kontaktformulär på sajten och uppge ditt objektsnummer, så ser en handläggare till att utreda ärendet och hjälpa dig med återbetalningen så snabbt som möjligt. 💛
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Elin på Tradera
Virkelig dårlig opbygning og vejledning…
Virkelig dårlig opbygning og vejledning ift auktioner og mindstepris. Jeg satte et produkts pris til 1000,- og der findes åbenbart et andet felt beregnet til det, hvor varen så ikke bliver solgt til mindre end prisen. Min vare blev solgt for under 300,- til trods på en værdi af 1500,-. Jeg skrev til Tradera for hjælp ifb med annullering og spørgsmål om hvad der kunne være gået galt. Det er ikke muligt at annullere salget, og det er bare ærgerligt. Kundeservice kunne trænge til en opgradering.
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello,
We are very sorry to hear about your bad experience regarding your auction and our customer service. We completely understand your frustration when an item is sold for less than its expected value, and we apologize for any confusion caused by our system's setup. All bids placed on Tradera are legally binding, and as a seller, you are committed to accepting the highest bid as long as any set reserve price has been met. If you want to ensure your item doesn't sell below a specific amount in the future, it is important to use our dedicated reserve price function before publishing your listing. We want all our members to feel heard and welcomed when reaching out to us, and we take your feedback about our customer support seriously. You are always welcome to contact our customer support again if you need further guidance on how to set up your listings correctly. Have a good day! Kind regards, Amanda at Tradera
De har spærret min konto efter flere år…
De har spærret min konto efter flere år som medlem fordi jeg ikke vil fremsende personoplysninger til dem 😳
De har for en i hel….. udbetalt penge til min konto i flere år , så jeg er nok mig . Men kun en chat robot der svare .
Bedrageri af værste skuffe
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Thomas,
We are sorry to hear you feel this way. We understand it is frustrating to have your account restricted after several years.
To comply with financial laws and regulations, Tradera is required to verify the identity of our users. This standard procedure ensures a safe marketplace for everyone. Since account restrictions and identity verification require a secure look at your data, our chat robot cannot resolve this, and the case must be handled by our support team.
Please contact our customer service through our help center so we can guide you through the verification process and look into your account.
Kind regards,
Signe at Tradera
Skod side
Skod side, med særligt dårlige vilkår for brugere udenfor Sverige. Trods at have læst mange siders terms and conditions igennem kan de hive noget frem på side 1234, hvor der står "hvis du ikke er bosat i Sverige, er det selvfølgelig dyrere for dig". Latterligt, når de gør så meget for at få kunder uden for deres skod land.
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Peter,
Thank you for your honest feedback. We understand your frustration, and we're sorry to hear that your experience as a user outside Sweden has felt unfair.
We always want our terms and conditions to be transparent and easy to understand, and we take your feedback about clarity seriously. If you have specific questions about the terms that apply to your account, we'd be happy to help clarify them.
Please don't hesitate to reach out to our customer service at https://www.tradera.com/support/se/ and we'll do our best to assist you.
Kind regards,
Patricia at Tradera
Bedste side når det kommer til køb og…
Bedste side når det kommer til køb og salg.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello NK,
Thank you for the wonderful rating! It makes us very happy to hear that you consider Tradera the best site for buying and selling. 😊
We are constantly working to make the experience as smooth and secure as possible for all our users. It is great to have you with us in promoting circular trade and giving items a new lease on life! 🌍♻️
We wish you the best of luck with your future trades and hope you have a wonderful day! ☀️
Kind regards,
Patricia at Tradera
Godt site at købe og sælge
Godt site at købe og sælge. der er styr på betalinger og forsendelse.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Lars,
Thank you for your great rating! It is wonderful to hear that you find Tradera to be a good site for both buying and selling. 😊
We are glad that you feel confident with how payments and shipping are handled on the platform. Our goal is to make circular trade as smooth and secure as possible for all our users. 🌍
We wish you the best of luck with your future trades and hope you have a wonderful day! ☀️
Kind regards,
Patricia at Tradera
Købte en vare som viste sig at være…
Købte en vare som viste sig at være defekt. Sagsbehandlingen tog en krig, hvor der pludselig efter lang stilstand kommer et krav om at jeg skal returnere varen indenfor 5 dage og oplyse IBAN samt dokumentation for returen - det sker imens jeg er på ferie. Straks da den 5 dages frist rammer, modtager jeg en mail om at sagen er lukket da jeg ikke nåede at sende retur, og jeg nu står tilbage med en defekt vare og krav om at betale for den. Traderas support er komplet uduelige, og lytter ikke til argumentation overhovedet. De er konsekvent 3 dage om at svare.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Mikkel,
Thank you for sharing your experience. We're truly sorry to hear that you received a defective item and that the handling of your case has felt so unfair, especially when the deadline fell during your holiday.
We understand how frustrating it must be to have a case closed without being given a fair chance to respond, and we hear that our support hasn't communicated clearly or listened to your situation. That is not the experience we want for our customers.
Please reach out to us at https://www.tradera.com/support/se/ with your case details, and we will do our best to look into what happened and find a way forward for you.
Kind regards,
Patricia at Tradera
Handle ikke med dem de sender ikke…
Handle ikke med dem de sender ikke varen også svare de ikke når man skiver til dem har skrevet til jeres kundeservice også de svarer heller ikke så lad være med alt det noget pjat hold eller langt væk fra det firma de snyder folk nu har jeg ventet i 14 dage på svar fra jeres kundeservice stadigvæk ikke fået svar
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Mike,
We're very sorry to hear about your experience. Not receiving the item you paid for, and then not being able to get in touch with the seller, is completely unacceptable.
We recommend that you open a buyer protection case as soon as possible so that we can investigate what has happened. Please contact us at https://www.tradera.com/support/se/ with your order details and we will help you from there.
Kind regards,
Patricia at Tradera
Opkræver penge for annonce, uden at gøre opmærksom på det koster penge
Bliver opkrævet penge for at have en annonce. Det var ikke tydeligt da jeg oprettede den...
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Freja,
We're sorry to hear that the fee wasn't clear to you when you created your listing. That's not the experience we want you to have.
The first 500 listings per month are free to post on Tradera, but any optional add-ons selected when creating a listing (such as featured placement or other extras) are charged regardless of whether the item sells or the listing is cancelled. If you're unsure what the charge relates to, you can see a full breakdown of all transactions under "Your wallet" on your account.
We'd recommend reaching out to our customer service team so they can look into the specific charge and clarify what it covers. You can also find full pricing details at https://www.tradera.com/support/se/posts/vad-kostar-det-att-salja-pa-tradera/ 😊
Kind regards,
Patricia at Tradera
Umuligt at få sine penge udbetalt
Opdatering 29.5.: Jeg har nu prøvet i 11/2 mdr at få udbetalt mine penge fra Tradera. Umuligt! For 4 dage siden forsøgte jeg gennem Traderas kundechat. Efter 45 min. havde de stadig ikke løst problemet, selvom Tradera i deres besvarelse herunder har skrevet at det kunne de hurtigt klare. I stedet skulle support bruge mere tid, og ville vende tilbage til mig. Jeg har stadig ikke hørt fra dem. De har åbenbart bare tænkt sig at beholde mine penge.
-----
Umuligt at få sine penge udbetalt, istedet fejlmeddelelse hver gang jeg forsøger at taste mine kontooplysninger ind.
Opfølgning: Sikke et ringe svar fra Tradera. Hvorfor skal jeg bruge tid på at forsøge at komme igennem til jeres kundeservice istedet for at I fikser problemet med jeres app. Jeg har prøvet at registrere mine betalingsoplysninger mindst 10 gange over se sidste par uger, og hver gang får jeg en fejlmeddelelse.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Anne,
Thank you for your honest feedback. We're sorry to hear you're experiencing difficulties withdrawing your fund, that's of course not the experience we want for you.
When an error occurs while entering bank account details, it's usually something our customer support team can help resolve quickly. We kindly ask you to reach out to us so we can look into your specific case (https://www.tradera.com/support)
We hope to hear from you soon and get this sorted out! 😊
Kind regards,
Patricia at Tradera
Pas på: Jeg mistede 302 kr. på en handel, som SÆLGER annullerede
Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med Tradera. Jeg accepterede et modbud fra en sælger og gennemførte straks betalingen for både vare, fragt og køberbeskyttelse.
Kort efter annullerer sælger handlen, fordi varen var solgt på en anden platform. Det er i sig selv frustrerende, men det virkelige problem opstår i Traderas refundering. Tradera har valgt at tilbageholde 302 kr. af det beløb, jeg har indbetalt.
Det vil sige, at jeg som køber bliver pålagt en udgift, fordi sælger har begået en fejl og annulleret handlen. Jeg kan forstå et gebyr ved en tvist, men at køber skal betale for sælgers annullering, er helt urimeligt og virker som en meget usikker platform at handle på. Det var ellers et lovende sted at finde varer, men med disse vilkår tør jeg ikke bruge siden igen.
Jeg oprettede ikke nogen sag ved at trykke "Rapportér problem med køb" , det er kun sælger der her har haft kontakt og har oprettet, jeg mener derfor at det burde have været en udgift der blev pålagt sælgeren.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Jan,
Thank you for your honest feedback, and we're truly sorry to hear about this experience. Having a seller cancel a completed purchase is frustrating in itself, and we fully understand why the situation around the refund feels unfair.
The fee you're referring to is the buyer protection fee, which covers the cost of securing the transaction. This cost should be refunded, unless you have used your buyers protection to open a case.
Since your case involves a seller-initiated cancellation where you did not report a problem yourself, we'd encourage you to reach out to our customer service team directly so they can look into the specifics and see what options are available. You can contact us at https://www.tradera.com/support/se/ 😊
Kind regards,
Patricia at Tradera
Bedrager firma
Bedrager firma.
Jeg betalte for køberbeskyttelse. Modtog ikke min vare, og de vil ikke refundere mit beløb. Godt nok kun 213 kr. Men 213 kr. snydt.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Nicklas,
We're sorry to hear that you didn't receive your item, that's exactly the situation buyer protection is there for, and we fully understand your frustration.
If you haven't already, please make sure to report the issue directly through your purchase by going to "Dina köp → Fler åtgärder → Problem med köp" within 30 days of payment. This is the necessary step for us to be able to investigate and process a refund under the buyer protection.
If you've already done this and the case is still unresolved, please reach out to our customer service team at https://www.tradera.com/support/se/ with your order details so we can look into what has happened and make sure you get the support you're entitled to. 😊
Kind regards,
Patricia at Tradera
Jeg har kun enkelte mindre gode ellers…
Jeg har kun enkelte mindre gode ellers kun gode handler
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Jørgen,
Thank you for your honest feedback! 😊 We're glad to hear that the majority of your trades have been good ones.
The few less positive experiences are something we take seriously, and if there's anything specific you'd like us to look into, our customer service team is always happy to help. ⭐
Wishing you many more great trades ahead!
Kind regards,
Patricia at Tradera
Besvarelse fra Tradera
Hello Cemal,
Thank you for the kind words! 😊 We're so happy to hear that you've had a great experience with our service.
Providing smooth and easy buying and selling for everyone is something we truly care about, and it's wonderful to know it shows! ⭐
Wishing you the best of luck with your future trades!
Kind regards,
Patricia at Tradera
Jeg er ekstremt utilfreds med min…
Jeg er ekstremt utilfreds med min oplevelse hos Tradera. De har blokeret mine udbetalinger og kræver nu kvitteringer på autografer, hvilket i mange tilfælde er helt urealistisk at fremskaffe.
Det virker urimeligt og ude af trit med virkeligheden, da autografer ofte ikke kommer med klassiske kvitteringer. Alligevel fastholder de kravet og holder mine penge tilbage.
Kundeservice er langsom og hjælper ikke med reelle løsninger man får bare standard svar igen og igen.
Jeg kan på ingen måde anbefale Tradera. Meget dårlig service og en frustrerende oplevelse.
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hej Nick,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse och att du känner dig frustrerad över kraven på dokumentation. Vi beklagar verkligen att du upplever vår kundservice som långsam och att du inte fått den hjälp du önskat.
Anledningen till att vi ibland begär kvitton eller äkthetsintyg, särskilt för objekt som autografer, är för att säkerställa att marknadsplatsen är trygg för alla användare och att de föremål som säljs är autentiska. Vi förstår att det i vissa fall kan vara svårt att få fram dokumentation, men det är en säkerhetsåtgärd vi vidtar för att skydda både köpare och säljare.
Vi rekommenderar att du fortsätter dialogen i ditt pågående ärende hos vår kundservice.
Hoppas vi hörs!
Med vänliga hälsningar, Elin på Tradera
Der er rigtig mange brugere på…
Der er rigtig mange brugere på platformen og ting sælger godt.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hej,
Vad roligt att höra! Vi är glada att du upplever att det är bra fart på plattformen och att dina saker blir sålda. Det är precis det som är vårt mål – att göra det så enkelt och effektivt som möjligt att ge prylar ett nytt hem.
Stort tack för din positiva feedback och lycka till med dina framtida försäljningar!
Med vänliga hälsningar, Tova
Tradera
Tradera er et svindel fortagende pas på dine penge
sagen er den at jeg køber en defekt radio har køberbeskyttelse på for besked at sende den defekte vare tilbage til sælger hvilket jeg gør og den er modtaget af sælger som nu igen har sat den til salg jeg har ikke modtaget mine penge tilbage og intet hørt fra deres sikkerheds afdelling så det ender ud i en politiet anmelese i dag de har haft muligheder nok for at bringe sagen i orden hvilket ikke sker
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tradera
Hello Jan,
Thank you for reaching out, and we are truly sorry to hear about this experience. This is not the standard we hold ourselves to, and we completely understand your frustration.
We take buyer protection cases very seriously, and the situation you describe is unacceptable. We strongly encourage you to contact our customer service team directly so they can look into your specific case and ensure you receive help as quickly as possible. You can reach us at https://www.tradera.com/support/se/
We hope to hear from you soon and get this resolved.
Kind regards,
Patricia at Tradera
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.