Touslescadres Anmeldelser 

Large choix de cadres de qualité et de tailles différentes.
Les cadres sont emballés avec soin avant d'être envoyés.
Le service après-vente répond rapidement et poliment aux questions.

Produits de qualité pour ce qui me concerne (marques allemandes), livraison rapide, communication excellente !!! (je n’avais pas compris que les vitres anti reflet avaient deux faces distinctes - mon échange mail a résolu l’incompréhension très raoidement). Bravo.

Service client au top !
J'ai commandé un cadre qui est arrivé cassé, ils m'ont de suite envoyé un nouveau cadre.
Malheureusement, le cadre ne convenait pas tout à fait à mon puzzle, j'ai pu faire jouer mon droit de rétractation sans problème, renvoyer l'article et être remboursée.

Le service client de Tous les Cadres a été impeccable. Malheureusement, deux vitres sont arrivées cassées suite à un choc dans le transport. Ils m'ont tout de suite proposé un remplacement des vitres, qui cette fois sont arrivées en parfait état et bien protégées.
Les cadres ainsi que les vitres antireflet sont de très bonne facture et correspondent pleinement à ce que je souhaitais pour mes photos de voyage.
Je recommande sans hésitation :)

Super expérience, malgré un premier cadre au verre cassé dans un coin
Les gens de tous les cadres ont été très bons , une nouvelle expédition ultra rapide un deuxième cadre nickel et cadeau du cadre endommagé.Chapeau messieurs des gens aussi compétents on en redemande.

Commande reçue et impeccable, remarquablement emballée.
Les cadres sont conforme à ce que je souhaitais et d excellente qualité
Merci pour votre rapidité

Pour une première expérience j'ai eu de très bons conseils de la part de Julie en amont de ma commande.
Le site est très bien construit
Produit très bien fini
Livraison impeccable avec emballage soigné
Je recommande totalement ce site

Très satisfaite, livraison rapide et emballage soigné.
Reçu un article avec un défaut sur le verre, cela peut arriver, le service après-vente a été très réactif et m’a renvoyé très rapidement un nouveau verre de remplacement sans aucun problème. Je recommande ce site.

Un SAV réactif et efficace, une interlocutrice joignable par téléphone et qui assure un réel suivi. Rare de nos jours. Je recommande sans réserve.

Excellent suivi.
Petit problème dans l'envoi traité rapidement et avec gentillesse!
Merci pour tout

J'ai commandé un cadre pour puzzle.
J'ai remarqué lors du montage que les pièces pour clipser le cadre étaient toutes cassées.
J'ai transmis un mail avec les photos des pièces au service après-vente et j'ai reçu un nouveau cadre rapidement.
SAV super!!

La livraison reçue, rapidement, est conforme à la commande (cadre bois avec passepartout et verre antireflet). Le tout semble de grande qualité.
Le service après-vente est top, réactif et très aimable.
Bonne expérience client.

Lors de la livraison nous n'avons pas ouvert le colis (8 cadres), 2,3 semaines après nous avons voulu installer notre décoration. 2 cadres étaient abimés. nous avons contacté Touslescadres qui nous a demandé photos des dégâts.
Dès réception des photos la société nous a fait savoir qu'il nous renvoyait 2 cadres en remplacement.
Nous venons de les recevoir.
Un grand merci et chapeau pour le service après vente.

Il y a eu un problème avec le transporteur. Ma livraison n'arrivant pas, j'ai contacté par mail le service client.
Pour être sûrs que j'aie ma commande avant Noël ils l'ont expédié une seconde fois en urgence.
La première livraison est finalement arrivée, j'ai donc reçu deux fois ma commande.
Je n'ai pas été obligée de renvoyer quoi que ce soit, le service client m'a offert la commande supplémentaire.
Un grand merci à l'équipe pour sa compréhension, sa réactivité et son amabilité !
Concernant les cadres reçus, ils semblent être de bonne qualité, j'en suis contente.

Très déçue par ce site. Commande annulée au bout de 1 mois , et seulement lorsque je me suis inquiétée de ne pas recevoir la livraison (à 10 jours de Noël) , on m'a certifiée en premier lieu que la livraison avait été effectuée , avec preuve de livraison!! J'espère que mon remboursement se fera très vite. Je rajoute au 30 /12 , j'ai été très rapidement remboursée

J'ai commandé pour la première fois sur ce site. Le cadre a été livré rapidement mais il y a eu une erreur: la couleur n'était pas celle de la commande. Le service clientèle contacté a été très réactif et j'ai reçu très rapidement un nouveau cadre de la bonne couleur, qui correspond tout à fait à la description. Je suis tout à fait satisfaite de ce site.

Très très bien, envoi rapide. Je recommanderai sans hésitation.

Très bonne première expérience, commande de 17 cadres reçue rapidement à Paris. Très bonne qualité. Service client également très réactif par mail. Je recommande !

J’ai commandé à 3 reprises un cadre en bois pour vinyle, le produite est de très bonne manufacture que ce soit de l’encadrement ou de la précision sur la découpe pour la mise en place du vinyle pour son emplacement. L’emballage pour charque commande est aussi parfait, le produit est très bien protégé.
Aussi, j’ai rencontré un souci de livraison qui n’était pas de la responsabilité de Touslescadres, c’est le prestataire de livraison qui avait perdu mon colis. Le service « sav » de Touslescadres a été très efficace pour régler ma problématique. L’interlocutrice qui a pris en charge ma demande, (que je ne peux nommer dans cet avis mais se reconnaitra) l’a traité avec diligence et soins. Réponse rapide aux échanges de mails ainsi que sur le suivi de la commande.
J’ai donc reçu un nouveau cadre en remplacement de celui perdu. Il s’est écoulé 5 jours ouvrés entre ma demande par mail et la livraison du nouveau colis. Difficile de faire mieux.

les produits sont de bonne qualité et le service après-vente est très efficace