Hej TotalAV Jeg ønsker ikke længere at benytte programmet TotalAV. da mit firma er ophørt. Programmer som jeg modtog forleden ønsker jeg ikke at anvende, derfor har jeg slettet den e-mal som jeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pålidelig, hurtigt og intuitiv selv i gratis version. Virker upåklageligt på iphone, ipad og mcbook pro. Havde tidligere anvendt Mcafee og avirs. Vil ej gå tilbage til disse 2.
Antivirus fjerne EAs anticheat.exe fil så du skal enten Repair eller geninstallere spillet. Fik en guide til hvordan jeg satte filen på den tilladte liste. Så de får 2 stjerne mere for det er ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Hej jeg har været igang med at hjælpe min n abo Helga Nygaard, med at installere TotalAV. Firmaets registreringsnummer 10161957 Desværre har jeg installeret for meget, det gælder: Safe Br... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om TotalAV
Skrevet af virksomheden
Award-Winning Antivirus & Security Software
Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats
A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.
We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.Kontaktoplysninger
USA
- totalav.com
4,6
Fremragende
137 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har ikke bedt om automatisk…
Jeg har ikke bedt om automatisk…
Jeg har ikke bedt om automatisk fornyelse af abonnement. alligevel får jeg faktura på 110 euro. Jeg henvender mig til support som skriver at de vil sende pengene retur. Ca. 1 uge efter kommer pengene ind på min bankkonto. Så skulle man tro at sagen var iorden. Det er den bare ikke. efter yderligere 1 uge vil de så igen trække fra min bank 110 og 39 euro. Det er umuligt at kontakte dem på e-mail eller telefon i Danmark. Man bliver henvist til et amerikansk telefonnr.
Hold jer langt væk fra dette skodfirma
De bliver ved med at trække penge fra din bank selvom du har annulleret ordren inden for rette tid
28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Arne,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle faktureringsproblemer, du står over for.
Vores team har kontaktet dig direkte. Tjek venligst både din spam og indbakke for bekræftelse.
Venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
det virker jo bare
23. august 2024
Penge retur
Hej TotalAV
Jeg ønsker ikke længere at benytte programmet TotalAV. da mit firma er ophørt.
Programmer som jeg modtog forleden ønsker jeg ikke at anvende, derfor har jeg slettet den e-mal som jeg modtog forleden.
Jeg forventer derfor 2.203,06 kr tilbage
Venlig hilsen
Ivan Brogaard
22. august 2024
Fint program
21. august 2024
Fungerer godt
21. august 2024
Bliver trukket penge.
Der er blevet trukket dobbelt så mange penge, som jeg har købt for ca. 1100 Kr. og jeg kan ikke få fat på kundeservice Så pas på.
13. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Tom,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle problemer, du står over for.
Vores team har kontaktet dig direkte. Tjek venligst både din spam og indbakke for bekræftelse.
Venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
Umuligt at opsige
Siden 2020 har jeg forgæves forsøgt at komme ud af dette. Det er umuligt.
Hvert eneste f#cking år reserverer de og trækker de penge på min konto. Det lykkes mig hvert år at få pengene tilbage og få en forsikring om, at nu er jeg opsagt...kun for året efter at sidde i saksen igen. I år har de netop trukket over 1300 kr på min konto.
Banken kan desværre ikke afvise betalingen, de råder mig til at få nyt kort, så det må blive løsningen.
Virkelig skidt firma, hvis man ønsker at komme ud af sin aftale...og ja, jeg er rigtig meget træt af deres forretningsmetoder lige nu...
12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Rikke,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Din feedback er værdifuld for os, og vi sætter pris på dine delte oplysninger.
Din konto er blevet fuldstændig annulleret og refunderet, og der vil ikke blive foretaget yderligere betalinger.
Det tager op til 48 timer, før tilbagebetalinger vises på din konto, men det kan tage op til 7 dage afhængigt af din konto, så du skal ikke bekymre dig, hvis det tager lidt længere tid.
For at sikre, at du modtager vores besked, bedes du tjekke både din spam-mappe og din indbakke. Nogle gange kan vores e-mails blive filtreret ind i spam-mappen af e-mail-udbydere. Hvis du ikke kan se vores e-mail i din indbakke, er det en god idé at gennemgå din spam-mappe og markere vores e-mail som 'Ikke spam' for at sikre, at fremtidig kommunikation når din primære indbakke.
Venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
Har lige haft kontaktet kundeservice
Har lige haft kontaktet kundeservice - og fået en super service. Jeg kan klart anbefale TotalAV... Det er nemt at finde rundt i og det virker som det skal...
11. august 2024
Uopfordret anmeldelse
manglende support
jeg har modtaget en regning som jeg har betalt. det var meningen at jeg ville have det afmeldt så jeg har forsøgt at komme i kontakt med dem, deres "contact us" side er nede og melder bare fejl. mail eller tlf nr til virksomheden kan jeg ikke finde i deres "hjælpecenter". lidt skuffet over den kundeservice
7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Mads,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle faktureringsproblemer, du står over for.
Vores team har kontaktet dig direkte. Tjek venligst både din spam og indbakke for bekræftelse.
Med venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
Det jeg har fået oversat til dansk…
Det jeg har fået oversat til dansk syntes jeg godt om.Mit store ønske er, at der på min instalation af TotalAV stod på dansk hvad der skete og hvad jeg skal gøre .Jeg forstår ikke meget engelsk
29. juli 2024
Jeg har aldrig haft noget med Totalav…
Jeg har aldrig haft noget med Totalav at gøre, men jeg bliver UFRIVILLIGT videresendt til dette spamfirma, og aner ikke, hvordan jeg slipper for dette Totalspammende firma.
21. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Isabelle,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og sætter pris på dit input.
Vi forstår, at der kan være et problem eller en bekymring, du gerne vil løse, og vi er dedikerede til at løse det til din tilfredshed.
For at sikre, at vi kan hjælpe dig effektivt, beder vi dig venligst udfylde en kontaktformular med dine oplysninger. Dette vil give os mulighed for at kontakte dig direkte og yde den hjælp, du har brug for - https://help.totalav.com/da/trustpilot
Sørg for, når du udfylder formularen, at du kopierer og indsætter din anmeldelse for at hjælpe os med undersøgelsen
Med venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
Stop service og refusion
Stop service og refusion. Jeg nu i 2 år forsøgt at stoppe service og refundere betaling uden resultet. Men blive sendt rundt mellem engelske og danske side uden en simpel måde hvor du kan stoppe for betaling ofvrefusion. Prisen stiger uproportional med kvaliteten afvden service som de bliver ydet.
26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Michael,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle faktureringsproblemer, du står over for.
Vores team har kontaktet dig direkte. Tjek venligst både din spam og indbakke for bekræftelse.
Med venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
Skod firma
Sjovt man kan trække 1200.- fra nogle som ALDRIG nogensinde har været en del af det.
Og i transaktionen er titlen “bil forhandler total/av.
8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Shadie,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle faktureringsproblemer, du står over for.
For at sikre, at vi kan hjælpe dig effektivt, beder vi dig venligst udfylde en kontaktformular med dine oplysninger. Dette vil give os mulighed for at kontakte dig direkte og yde den hjælp, du har brug for - https://help.totalav.com/da/trustpilot
Sørg for, når du udfylder formularen, at du kopierer og indsætter din anmeldelse for at hjælpe os med undersøgelsen.
Med venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
alles ok alles super
2. juli 2024
D13 juni skrev jeg mig op til 1tilbud…
D13 juni skrev jeg mig op til 1tilbud på totalav på 29 euro . Da jeg betaler mekr PayPal bliver der trukket 2 ekstra beløb på hver 39 euro . Jeg beder om at få mine penge tilbage og får viapaypal de 29euro tilbage . Siden skriver jeg igen om at få de resterende 2x 39 euro tilbage . Der kommer et svar om at abbonementet stopper engang næstexår og at jeg derfor ikke længere skal betale. Jeg har bare ikke bedt om de 2 abonnementer og jeg vil have mine penge igen har intet at bruge et tillægsabonnemnt jeg ikkexhar bedt om .
13. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Tina,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Din feedback er værdifuld for os, og vi sætter pris på dine delte oplysninger.
Din konto er blevet fuldstændig annulleret og refunderet, og der vil ikke blive foretaget yderligere betalinger.
Det tager op til 48 timer, før tilbagebetalinger vises på din konto, men det kan tage op til 5 dage afhængigt af din konto, så du skal ikke bekymre dig, hvis det tager lidt længere tid.
For at sikre, at du modtager vores besked, bedes du tjekke både din spam-mappe og din indbakke. Nogle gange kan vores e-mails blive filtreret ind i spam-mappen af e-mail-udbydere. Hvis du ikke kan se vores e-mail i din indbakke, er det en god idé at gennemgå din spam-mappe og markere vores e-mail som 'Ikke spam' for at sikre, at fremtidig kommunikation når din primære indbakke.
Med venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.