Hej TotalAV Jeg ønsker ikke længere at benytte programmet TotalAV. da mit firma er ophørt. Programmer som jeg modtog forleden ønsker jeg ikke at anvende, derfor har jeg slettet den e-mal som jeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pålidelig, hurtigt og intuitiv selv i gratis version. Virker upåklageligt på iphone, ipad og mcbook pro. Havde tidligere anvendt Mcafee og avirs. Vil ej gå tilbage til disse 2.
Antivirus fjerne EAs anticheat.exe fil så du skal enten Repair eller geninstallere spillet. Fik en guide til hvordan jeg satte filen på den tilladte liste. Så de får 2 stjerne mere for det er ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Hej jeg har været igang med at hjælpe min n abo Helga Nygaard, med at installere TotalAV. Firmaets registreringsnummer 10161957 Desværre har jeg installeret for meget, det gælder: Safe Br... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om TotalAV
Skrevet af virksomheden
Award-Winning Antivirus & Security Software
Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats
A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.
We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.Kontaktoplysninger
USA
- totalav.com
4,6
Fremragende
137 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra TotalAV
Hej Kamma,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din feedback. Dine forslag og kommentarer er meget værdsatte, og vi vil gerne have dig til at vide, at vi vil overveje dem nøje.
Hos TotalAV er vi fuldt ud engagerede i den løbende forbedring af vores produkter og tjenester, og din feedback spiller en afgørende rolle i denne løbende proces. Vi tror oprigtigt på, at dit input hjælper os med at få en bedre forståelse af vores kunders behov og forventninger, og vi tager dine forslag meget alvorligt.
For din bekvemmelighed inviterer vi dig til at besøge vores hjælpecenter på help.totalav.com. Du finder en samling af informative artikler, der omhandler almindelige problemer, som vores kunder kan støde på. Når du er på siden, skal du blot navigere til fanen 'TotalAV Teknisk Support', og du vil finde emner, der er direkte relateret til dit specifikke problem.
Hvis du har yderligere kommentarer eller forslag, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
programmet er skjult så godt at jeg…
programmet er skjult så godt at jeg ikke ved helt
endnu for der er så mange falske sider og de siger det samme hele tiden, og når vi har det godt er det ikke lige det man tænker
13. februar 2026
virker godt
2. februar 2026
Pålidelig
Pålidelig, hurtigt og intuitiv selv i gratis version. Virker upåklageligt på iphone, ipad og mcbook pro.
Havde tidligere anvendt Mcafee og avirs. Vil ej gå tilbage til disse 2.
29. januar 2026
i har trukket penge to gange fra min…
i har trukket penge to gange fra min konto
kurt hilligsøe
28. januar 2026
Man er ikke heldig hver gang man vælger…
Man er ikke heldig hver gang man vælger noget, TotalAV jeg skulle lige bruge et program, så valgte jeg det, et enkelt program troede jeg. Nej nej der var 5 programmer til 1400,-kr. Det var kun en kort periode jeg skulle bruge det. Så afmeldte jeg og ville have pengene retur, så kom der en masse bla bla det skal være inden en bestemt dato. Træls firma.
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Finn,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Din feedback er værdifuld for os, og vi sætter pris på dine oplysninger.
Din konto er blevet fuldstændigt annulleret og refunderet, og der vil ikke blive trukket yderligere betalinger.
Det tager op til 48 timer, før refusioner vises på din konto, men det kan tage op til 7 dage afhængigt af din konto, så bare rolig, hvis det tager lidt længere tid.
For at sikre, at du modtager vores besked, bedes du tjekke både din spammappe og din indbakke. Nogle gange kan vores e-mails blive filtreret ind i spammappen af e-mailudbydere. Hvis du ikke kan se vores e-mail i din indbakke, er det en god idé at gennemgå din spammappe og markere vores e-mail som 'Ikke spam' for at sikre, at fremtidig kommunikation når din primære indbakke.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
0 stjerner herfra - bondefangeri
0 stjerner herfra. Hold jer væk, det er jo rent bondefangeri. Min søn klikkede på et link, der sagde at hvis han ikke gjorde det inden for 5 min, ville alt blive slettet. Han skærm gik tilmed i rainbow glitch tv - så i panik klikkede han på et link og gav sit navn og adresse !! Vi prøvede at opsige abonnementet med det samme, men det kunne først lade sig gøre efter 2 betalinger?? Og ved opsigelse, skulle man klikke 3 gange på en knap gemt godt væk langt nede, at man virkelig mente at man ville opsige abonnementet.. men de prøvet med meget aggressivt markedsføring at få en til at blive. Virkelig aggressivt og helt sikker ikke helt lovlig markedsføring.
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Christina,
Vi er kede af at høre, at du modtager marketingmails, som du ikke forventede eller ønskede. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Selvom den e-mail, du modtog, ikke kom direkte fra TotalAV, vil vi gerne forsikre dig om, at din bekymring er blevet taget alvorligt. Vores Compliance-team overvåger aktivt enhver uautoriseret brug af vores brand, og din rapport hjælper os med disse bestræbelser. Beskyttelse af dit privatliv og din tillid er vores højeste prioritet.
Hvis du fortsætter med at modtage disse e-mails, vil vi sætte pris på, hvis du videresender dem til https://help.totalav.com/en/trustpilot, så vores team kan undersøge sagen nærmere.
I mellemtiden er her et par hurtige vejledninger, der kan hjælpe dig med at blokere eller rapportere uønskede e-mails ved hjælp af din e-mailudbyder.
https://help.totalav.com/en/account/-/acc-unsubscribe-from-emails
https://help.totalav.com/en/account/-/acc-unsubscribe-from-unwanted-emails
Vi vil gerne takke dig igen for at rapportere dette. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at give os besked.
Med venlig hilsen
TotalAV, Kundeserviceteamet
Har haft TotalAV før for 1-2 år siden
Har haft TotalAV før for 1-2 år siden. Valgte at fornye til denne nu her. Men desværre har min computer aldrig kørt dårligere. AV'en fejler ved start og når den gør det, kan du være sikker på resten af dine applikationer kører elendigt, indtil du genstarter. Overvejer at skrotte årslicensen og komme tilbage til anden produkt, kom kun tilbage til TotalAV fordi den var billigere. Men det er også lidt lige meget, når du har flere problemer end tidligere..
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Aputsiaq,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og dit input.
Vi forstår, at der kan være et problem eller en bekymring, du gerne vil have adresseret, og vi er dedikerede til at løse det til din tilfredshed.
For at sikre, at vi kan hjælpe dig effektivt, beder vi dig venligst om at udfylde en kontaktformular med dine oplysninger. Dette giver os mulighed for at kontakte dig direkte og give dig den hjælp, du har brug for - https://help.totalav.com/en/trustpilot
Sørg venligst for at kopiere og indsætte din anmeldelse, når du udfylder formularen, for at hjælpe os med undersøgelsen.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
Effektiv og hurtig
27. december 2025
Bombarderet med reklamer dagligt
Bombarderet med reklamer dagligt. Hsr betalt for den grundlæggende pakke, og vist det ikke er godt nok, er det sidste gang, jeg gruger TotalAV
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Søren,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle problemer, du oplever.
For at sikre, at vi kan hjælpe dig effektivt, beder vi dig venligst om at udfylde en kontaktformular med dine oplysninger. Dette giver os mulighed for at kontakte dig direkte og give dig den hjælp, du har brug for - https://help.totalav.com/en/trustpilot
Sørg venligst for at kopiere og indsætte din anmeldelse, når du udfylder formularen, for at hjælpe os med undersøgelsen.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
Besvarelse fra TotalAV
Hej Sten,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din feedback. Dine forslag og kommentarer er meget værdsatte, og vi vil gerne have dig til at vide, at vi vil overveje dem nøje.
Hos TotalAV er vi fuldt ud engagerede i den løbende forbedring af vores produkter og tjenester, og din feedback spiller en afgørende rolle i denne løbende proces. Vi tror oprigtigt på, at dit input hjælper os med at få en bedre forståelse af vores kunders behov og forventninger, og vi tager dine forslag meget alvorligt.
For din bekvemmelighed inviterer vi dig til at besøge vores hjælpecenter på help.totalav.com. Du finder en samling af informative artikler, der omhandler almindelige problemer, som vores kunder kan støde på. Når du er på siden, skal du blot navigere til fanen 'TotalAV Teknisk Support', og du vil finde emner, der er direkte relateret til dit specifikke problem.
Hvis du har yderligere kommentarer eller forslag, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
Får ingen svar tilbage på mine mails!
Opdatering:
Har nu endelig fået svar på mit spørgsmål.
Får intet svar på hvor meget de trækker fra min konto d. 18.12.25 og hvis jeg ikke får et svar på min mail indenda, opsiger jeg mit abonnement, da jeg har skrevet flere gange til jeres mail, men intet svar får!
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Lena,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle faktureringsproblemer, du oplever.
For at sikre, at vi kan hjælpe dig effektivt, beder vi dig venligst om at udfylde en kontaktformular med dine oplysninger. Dette giver os mulighed for at kontakte dig direkte og give dig den hjælp, du har brug for - https://help.totalav.com/en/trustpilot
Sørg venligst for at kopiere og indsætte din anmeldelse, når du udfylder formularen, for at hjælpe os med undersøgelsen.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
Total utilfreds.
Total utilfreds.
Er blevet oplyst at programmet er gratis, alligevel trækkes der $, svarende til omkring g 80kr fra min konto hver måned til trods for at programmet ikke er installeret .
Jeg har forgæves søgt at stoppe abonnementet samt betalingen🤨
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej T Bauer,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle faktureringsproblemer, du oplever.
For at sikre, at vi kan hjælpe dig effektivt, beder vi dig venligst om at udfylde en kontaktformular med dine oplysninger. Dette giver os mulighed for at kontakte dig direkte og give dig den hjælp, du har brug for - https://help.totalav.com/en/trustpilot
Sørg venligst for at kopiere og indsætte din anmeldelse, når du udfylder formularen, for at hjælpe os med undersøgelsen.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
Meget dårlig kundeservice og svært ved…
Meget dårlig kundeservice og svært ved at få nogle svar på mine spørgsmål.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Anna,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle problemer, du oplever.
Vores team har kontaktet dig direkte. Tjek venligst både din spam og din indbakke for bekræftelse.
Med venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
Mange gode funktioner er godt tilfreds
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg har prøvet abonnement til stoppe så mange gang, gennem PAYPAL fordi regning blive så større selv Jeg ikke bruger Pro Total AV. Ingen hjemme adresse samt e-mail. For gavs. Jeg lukke PAYPAL og det
Og det hjælper ikke fra PAYPAL prøve blokere. Efter jeg lukker selv PAYPAL. Betaler jeg ikke mere 878 kr. Ver mrd. Og extra 70 kr. Håber i ikke oplivet som mig. Wilhelm
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Wilhelm,
Tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Din feedback er værdifuld for os, og vi sætter pris på dine oplysninger.
Din konto er blevet fuldstændigt annulleret, og der vil ikke blive trukket yderligere betalinger.
For at sikre, at du modtager vores besked, bedes du tjekke både din spammappe og din indbakke. Nogle gange kan vores e-mails blive filtreret ind i spammappen af e-mailudbydere. Hvis du ikke kan se vores e-mail i din indbakke, er det en god idé at tjekke din spammappe og markere vores e-mail som 'Ikke spam' for at sikre, at fremtidig kommunikation når din primære indbakke.
Med venlig hilsen,
TotalAV Kundeserviceteam
når man så har været bruger af deres…
når man så har været bruger af deres antivirus og det udløber klasker de hver 5 min en kæmpe reklame op på din pc om at dit antivirus ikke længere beskytter din pc og det skal lukkes ned førend du kan fortsætte, ret belastende når du bruger din pc til arbejde. det bliver så frustrerende at man til sidst tager imod deres uimodståelige tilbud på 1.99 euro og så trækker de 12 euro fra din konto og præcis 1 måned senere spammer de dig med deres kæmpe reklame blokke igen om det samme latterlige løgnagtige tilbud og kan man skrive til dem eller bare få et fornuftigt svar tilbage, nej
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TotalAV
Hej Christina,
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse med os. Din feedback er værdifuld, og vi takker dig for at give os disse oplysninger. Vi beklager eventuelle faktureringsproblemer, du oplever.
Vores team har kontaktet dig direkte. Tjek venligst både din spam og din indbakke for bekræftelse.
Med venlig hilsen,
TotalAV kundeserviceteam
I har trukket 1500kr fra min konto
I har trukket 1500kr fra min konto
Den vil jeg gerne have tilbage
Hilsen Michael Hauch
31. oktober 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.