TortleAnmeldelser 

J 'ai passé commande et payé le 06/03/2026. Toujours rien et mes demandes d'explication sur leur site restent sans réponse
. Bien évidemment le prélèvement a été effectué. TRES déçue, car ,comme dans un autre commentaire, je souhaitais, comme à mon habitude, soutenir une commerce français...

Commande passée le 26 février… et nous sommes le 23 avril. Toujours aucune polaire Miriam reçue.

Il y a eu une erreur sur l'article reçu. J’ai demandé un échange : impossible. J’ai demandé une solution : aucune. J’ai demandé un remboursement : silence total.
Le service client m'avance raison sur raison, la logistique est catastrophique, et au final je me retrouve sans produit, sans remboursement et avec l’impression de m’être fait avoir.

C’est d’autant plus décevant que je voulais soutenir une marque française engagée. D’autres marques tout aussi engagées font clairement mieux.

La polaire a de belles couleurs et change de ce qu'on trouve sur le marché. Des bémols cependant :
- je la porte régulièrement depuis 1 mois (sans activité particulière) et elle bouloche déjà sur les avants bras et le dos
- pas de choix dans la réception du colis ( changement de lieux avec 3 jours pour la recuperer)
- taille assez petit .

Malgré un envoi très lent je suis très contente de mon imperméable ! Très belle qualité!

Très jolie veste imperméable !
Veste légère et confortable à porter.
Déjà testé pour les petites pluies, bonne imperméabilité!
Belles couleurs proposées. J'ai choisi en terracotta😍 mais le vert sapin est magnifique aussi😊.
Veste compacte et très pratique !

J’ai commandé la polaire Alexandra et elle est parfaite pour la randonnée ou au quotidien, lorsque les températures sont basses. La coloris Volcan est sublime et la pièce est de très bonne qualité. J’ai pris une taille M et elle me va très bien.

Le service client est très réactif, à l’écoute et arrangeant. Je recommanderai sans hésiter chez Tortle !

Bons produits, de qualité et originaux !
Hâte de découvrir de nouveau style et et coloris

. Bonne Qualité
. Délai de livraison long
. Démarche de retour et de remboursement de plus d'un mois

J’ai un Amélia manche longue, tellement confortable que j’en ai acheté un deuxième. Doux, chaud, bien ajusté, je le recommande.

Très bonne qualité que ce soit t shirt ou

Tout était super ! De la commande à la réception en passant par les petits conseils pour prendre soins de nos vêtements et surtout la qualité des produits !

Très satisfaite du t-shirt Amelia court, le tissus est très agréable et la coupe idéale pour se sentir à l'aise dans tous ses mouvements.
Le tanto est également très agréable à porter, sèche rapidement après une averse. Et on se sent libre dans ses mouvements. La coupe short correspond à ce que je porte habituellement, en revanche la coupe pantalon est, selon moi, trop courte dès lors qu'on s'assoit. Je m'interroge sur ce choix ? Sinon tout est top. Merci pour vos produits.

Produit de qualité. Envoi rapide et soigné. J’adore mon produit que je porte quasi tous les jours

Des vêtements esthétiques, confortables et durables !

Vêtements de très bonne qualité, bonnes finitions

J’ai la polaire Miriam et je l’adore !! Elle est chaude, très confortable, la poche ventrale qui se ferme est un détail que j’aime bcp et le fait qu’il y ait la petite poche supplémentaire me permet de rapporter tout ce que je ramasse en randonnée, cailloux en tout genre et coquillages ! 100% conquise par la marque

J’avais commandé une première fois en août, un tanto et une polaire, délais de livraison de 2 semaines, j’estime cela correct.
Au niveau des produits, le tanto est trop court (1m75 pour 58 kg) mais je l’ai gardé car la taille au-dessus aurait été trop large. Pour la polaire, elle peluche alors que je l’ai portée 3 fois et non encore lavée.
Néanmoins, lorsque j’ai vu la veste, je me suis dit que cela complèterait l’ensemble et la qualité avait l’air présente.
Je ne pourrai jamais le dire: commande payée le 13 janvier. 2 relances pour savoir si mon colis était préparé (puisque je voyais que des précommandes et des livraisons se déroulaient entre-temps…). Pas de suivi proactif pour informer d’un souci, réponse complètement à côté de la plaque et impersonnelle (réponse liée à un changement de service d’expédition, fin des précommandes la semaine précédent mon mail alors que nous étions déjà en mars…). Soit j’attendais encore une semaine, soit j’étais remboursée. J’attendais au moins un geste de livraison rapide vu que cela faisait déjà à l’aube des 2 mois que j’attendais. J’ai préféré un remboursement car je me suis dit qu’avec le tanto et la polaire, j’allais certainement être déçue ici.
Mise à jour de la commande le 10 mars et toujours pas de remboursement à ce jour.

Marque éthique, fabrication à la commande. Mais les prix sont un peu élevés pour une polaire qui au premier lavage présente déjà des bouloches…

Très joli, très confortable, je regrette seulement qu’il n’y ait pas de XXL pour les femmes « opulentes «  et néanmoins sportives !