... sämtliche Aufträge wurden in Bezug auf den erwarteten Inhalt der Sendung wie in der Abwicklung schlicht '1a' erledigt ... so auch rund um einen Klebstoffrest auf einem gelieferten Möbelstück ... .... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die hochwertige Qualität ist sehr überzeugend. Ich liebe den Katalog sehr und finde immer wieder schöne Objekte, die ich dann kaufe. Ich finde aber die neuerdings große Häufung von Newsletter Angebot... Se mere
Wieder einmal ein tolles Produkt von Torquato mit Liebe ausgewählt, der Bettüberwurf aus Waffelpiqué . Hat eine tolle Optik und liegt mit leichter Schwere weich und glatt. In Sandfarben passend zu Ho... Se mere
Ob Bestellung online oder Kauf direkt - ich bin immer zufrieden gewesen. Das Highlight vor vielen Jahren war das hübsch eingepackte Hochzeitsgeschenk, das mir zugeschickt wurde, ohne dass ich um dies... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Kontaktoplysninger
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Tyskland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Weniger wäre mehr!
Ich schätze Torquato sehr. Die Artikel sind immer außergewöhnlich und hochwertig und ich mag das klassische Design. Bei Torquato finde ich das alles in einem Shop.
In letzter Zeit steht allerdings die Strategie, ständig einzelne Artikelgruppen mit bis zu 20% Rabatt anzubieten dem soliden Image von Torquato entgegen. Es nervt, andauernd Mails mit Sonderangeboten zu bekommen. Das hindert mich daran, Dinge, die ich eigentlich sofort bestellen möchte, zu kaufen, denn sie könnten ja in ein paar Tagen plötzlich mit 20 % Nachlass auftauchen.
Ich überlege deshalb, den Newsletter abzubestellen.
8. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere außergewöhnlichen, hochwertigen Artikel und das klassische Design schätzen. Ihren Hinweis zu den häufigen Rabattaktionen und zu Ihrem Wunsch nach einem verlässlichen Preisbild nehmen wir ernst. Ihr Feedback geben wir gern an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern im Shop.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ausgeteichnete Qualität der Ware
Ausgeteichnete Qualität der Ware, schnelle Lieferung, Rücksendeschein dabei.
Wir sind sehr zufrieden.
12. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das die Lieferzeiten für Sie so lang ausgefallen sind, bedauern wir sehr und nehmen Ihren Hinweis ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, und hoffen, Sie beim nächsten Einkauf wieder schneller beliefern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Portofreies Angebot f gewünschte…
Portofreies Angebot f gewünschte Kleinigkeiten, die man sonst nicht bestellt hätte
5. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre hilfreiche Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie den portofreien Versand für kleine Extras schätzen, die Sie sonst vielleicht nicht bestellt hätten. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Stöbern und bei Ihrem nächsten Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wie immer sehr gute hochwertige Ware
Wie immer sehr gute hochwertige Ware. Alles bestens. Danke
1. oktober 2026
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung . Bruchsichere Verpackung . Ware in gewohnt guter Qualität
2. oktober 2026
unprofessionelle Verpackung
unprofessionelle Verpackung, Ware dadurch beschädigt. Schlechter Kundenservice, Reaktion erst nach 2. Nachfrage. Unseriöse ständige Rabattaktionen.
8. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware durch die Verpackung beschädigt wurde. Dass Sie erst nach einer zweiten Nachfrage eine Antwort erhalten haben, bedauern wir ebenso. Ihre Hinweise zu Verpackung, Reaktionszeit und Rabattaktionen nehmen wir ernst und geben sie an die zuständigen Teams weiter. Gern möchten wir die Angelegenheit persönlich mit Ihnen klären.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, gute Webseite, einfacher Bestellvorgang und zuverlässige Lieferung
8. oktober 2026
Wie immer: beste Qualität
Zuverlässige Lieferung , beste Qualität und gute Kommunikation.
9. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung so offen schildern. Dass Sie zunächst lange auf Ihre Bestellung warten mussten und die Ware anschließend beschädigt war, bedauern wir sehr. Wir leiten Ihren Hinweis an unsere Logistik und Qualitätskontrolle weiter, um solche Fälle zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Immer tolle Ware
Immer tolle Ware, genau wie im Katalog beschrieben und schnellstmögliche Lieferung.
Rundum zufrieden, danke!
2. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Lob, herzlichen Dank! Wir freuen uns besonders, dass die Ware immer so ankommt, wie im Katalog beschrieben und Sie so schnell beliefert wurden. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
einzelne Teller
Ich habe einzelne Teller der Marke Tognana gebraucht.
Habe ich schon Jahrzehnte, wirklich langlebig und schönes Design.
Der größte Pluspunkt ist, überhaupt einzelne Teller zu bekommen, danke!
Bestellen war einfach, Lieferung schnell,auch wirklich gut verpackt, ich bin sehr zufrieden
2. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Wie schön, dass Sie bei uns die passenden Tognana-Teller gefunden haben! Wunderbar, dass Langlebigkeit und Design überzeugen und die einzelnen Teller unkompliziert zu bestellen waren, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Geschirr und allzeit guten Appetit.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Tolle Ware
Tolle Ware,
bin Wiederholungstäter, seit über 20 Jahren…
Wenn etwas schief läuft wird man nicht alleine gelassen.
Kann ich sehr empfehlen.
9. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Ihr Lob ehrt uns sehr, vielen herzlichen Dank! Toll, dass Sie uns seit über 20 Jahren die Treue halten und sich auch dann gut begleitet fühlen, wenn einmal etwas schiefläuft, bedeutet uns viel. Auf viele weitere gemeinsame Jahre und vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Besvarelse fra Torquato
Schön, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen, dafür danken wir Ihnen herzlich! Dass Lieferung und Bestellung für Sie so gut und unkompliziert verlaufen sind, freut uns sehr. Auf eine nächste Bestellung bei uns freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alle Produkte
Alle Produkte, die wir im Shop gekauft haben sind hervorragend!
Der gesamte Service 5 dicke Sterne.
Christine
9. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Wir sagen Danke für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie mit allen Produkten aus unserem Shop und dem gesamten Service so zufrieden sind, freut uns riesig. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
angenehme "Betreuung"
9. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben, freut unser Team sehr und motiviert uns, dies auch weiterhin zu leisten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei Torquato begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Eine gute Adresse
Alles gut. Die Produktauswahl, die Produktpräsentation, die Qualität, die schnelle Lieferung.
8. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, das freut uns sehr! Dass Ihnen unsere Produktauswahl, die Präsentation und die Qualität gefallen und die Lieferung so schnell bei Ihnen war, bestärkt unser Team sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Super Besteckteile
2. oktober 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihr Lob zu unseren Besteckteilen. Es freut uns sehr, dass Sie daran so viel Freude haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne Momente bei Tisch.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.