Immer wieder gute Ware, angenehmer Onlineshop. Lieferung sehr schnell und gut verpackt. So macht der Online-Einkauf Spaß. Auch besonders ist Ihr Kundenservice zu erwähnen, der den Kunden ein paar T... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Persönlicher, zeitnaher Email-Kontakt und sogar telefonischer Kontakt war möglich, was wirklich super ist. Ware kam auch schnell - leider waren die Blusen zu groß und mussten dann retourniert werden.... Se mere
Virksomheden har svaret
Negativ zu bewerten ist die Tatsache, dass pro Bestellung nur ein Wertgutschein eingelöst werden kann, da Wertgutscheine wie Rabattcodes behandelt werden. Ist blöd, wenn man z.B. viele Wertgutscheine... Se mere
Virksomheden har svaret
Ja, eigentlich bin ich sehr zufrieden. Wenn Sie einen Hinweis haben wollen: es sind zuviele Aktionen und den erzeugten Zeitdruck ("nur bis heute Abend, nur 24 Stunden...) empfinde ich als unangenehm u... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Kontaktoplysninger
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Tyskland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,6
Fremragende
393 anmeldelser
Har besvaret 58 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tolle Qualität mut einer Einschränkung
Tolle Qualität, hohe Preise, hohe Versandkosten.
9. marts 2026
Qualität und Service
9. april 2026
Gut verpackt und schnell geliefert
Gut verpackt und schnell geliefert. Keinerlei Probleme
16. april 2026
Immer gerne und immer gerne wieder!
Super, wie immer!
Prima Auswahl, toller Service, unkomplizierte Abwicklung, perfekter und schneller Versand. Immer gerne und immer gerne wieder!
15. april 2026
Immer wieder gute Ware
Immer wieder gute Ware, angenehmer Onlineshop.
Lieferung sehr schnell und gut verpackt.
So macht der Online-Einkauf Spaß. Auch besonders ist Ihr Kundenservice zu erwähnen, der den Kunden ein paar Tage kostenlose Lieferung gewährt, falls vergessen wurde, was mitzubestellen.
7. april 2026
hohe Qualität und sorgsamer Umgang mit Materialien
Die Produkte sind hochwertig und mit Geschmack ausgesucht.
Sie sind eine Bereicherung für mein Zuhause und ich freue mich immer, wenn ein Paket kommt. Ich glaube, ich habe einen kleinen Show-Room von Torquato.
Auch die Verpackung entspricht meinen Ansprüchen.
15. april 2026
Die Lieferung erfolgte umgehend…
Die Lieferung erfolgte umgehend schnell. Die Ware kaufe ich schon seit mehreren Jahren und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Die Sendung war stabil und ordentlich verpackt.
8. april 2026
Unproblematische Rückanwicklung
8. april 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie schön, dass die Rückabwicklung für Sie unproblematisch war. Genau so soll es sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Auf Grund eines Systemfehlers wurde mir…
Auf Grund eines Systemfehlers wurde mir ein vollkommen anderer Artikel geliefert. Der Service war sehr freundlich und die Rückabwicklung problemlos, aber letztlich ein insgesamt enttäuschendes „Kauferlebnis“. Ich finde es deswegen problematisch, weil der Fehler systemisch war. Daher werde ich dort nicht mehr bestellen.
8. april 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund eines Systemfehlers einen vollkommen anderen Artikel erhalten haben. Auch wenn unser Service freundlich war und die Rückabwicklung problemlos verlief, verstehen wir sehr gut, dass das insgesamt ein enttäuschendes Kauferlebnis für Sie bleibt – zumal, wenn der Eindruck entsteht, dass der Fehler systemisch ist.
Gerade solche Fehler müssen wir konsequent vermeiden. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, prüfen wir den Vorgang im Detail und geben das Thema gezielt an die zuständigen Stellen weiter, damit die Ursache behoben wird.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato hat ein gut ausgewähltes…
Torquato hat ein gut ausgewähltes Angebot und die Produkte haben eine sehr gute Qualität. Die Lieferungen erfolgen prompt. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedene Torquato Kundin
15. april 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre wunderbare und sehr wertschätzende Rückmeldung.
Toll, dass Sie unser Angebot als gut ausgewählt erleben, die Qualität der Produkte Sie überzeugt und die Lieferungen prompt bei Ihnen ankommen. Dass Sie uns seit vielen Jahren als zufriedene Kundin begleiten, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment.
Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und darauf, Sie bald wieder bei Torquato begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Top Qualität und Service
15. april 2026
Besvarelse fra Torquato
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Qualität und Service als „top“ bewerten. Genau dafür stehen wir bei Torquato.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war – und dass Sie Material und Haptik als flauschig mit gutem Griff erleben. Genau solche Qualitäten machen im Alltag den Unterschied. Viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
prompte Lieferung
15. april 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie schön, dass die Lieferung prompt bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Immer erwünschte Qualität!
15. april 2026
Besvarelse fra Torquato
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Wie wunderbar, dass Sie sich bei uns immer auf die gewünschte Qualität verlassen können. Genau diese Verlässlichkeit ist unser Anspruch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Besvarelse fra Torquato
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie schön, dass alles wie abgebildet war, der Aufbau leicht gelungen ist und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Anstand und Redlichkeit
13. april 2026
Besvarelse fra Torquato
Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Dass Sie Torquato mit „Anstand und Redlichkeit“ verbinden, freut uns ganz besonders – das ist ein großes Kompliment und zugleich ein Anspruch, dem wir jeden Tag gerecht werden möchten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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