Tornasol Energy Anmeldelser 436

Mi experiencia con Tornasol Energy ha sido muy positiva y 100% recomendable , por el trato directo,resolutivo y profesional que hemos recibido.

La atención y el asesoramiento ha sido increíble. Sin duda lo recomiendo, cercanos y profesionales.

Al igual que muchos de los comentarios, excelente todo, volveré

Compré batería Anker Solarbank 2 1.6 y Smart Meter, tardó mas de una semana en llegar, pero no es problema. Llegó perfecto. Todo instalado ya y funcionando perfectamente. Decir que el Smart meter no viene bien explicado y es un video que deberíais hacer. L1 y N van a la salida del diferencial del circuito donde se enchufa la batería y la pinza a la entrada de línea, no de neutro. Entre ellos dos gestionan la descarga de fotovoltaica y batería

La atención posventa ha sido de gran ayuda. El apoyo total para resolver problemas con distribuidores o marcas como ANKER, ha sido vital. Ya q el fabricante al ser extranjero , son bastantes lentos y con desinformacion.

Estuve informada del envío en todo momento y la compra fue muy fácil

Como ya comenté en las otras reseñas,
Excelente todo.

Cualquier duda te la resuelven de inmediato, encontré lo que buscaba al mejor precio.

Envío muy rápido, todo en perfectas condiciones. El soporte es bueno resolviendo posibles dudas y aunque es pronto para evaluar el impacto estoy muy satisfecho !!

Una muy buena experiencia de compra. Compré la Anker Solix Solarbank 1600 AC y estoy muy satisfecho con esta batería. Envío muy rápido y resolución de dudas por el el equipo de Tornasol Energy.

Rapidez en la respuesta y solución de dudas

Ha sido excelente el servicio recibido por atención al cliente. He tenido muchos problemas con los repartidores, y Tornasol siempre han estado ahí preocupándose y buscando soluciones durante todo el proceso hasta que se ha conseguido solucionar. Muchas gracias, sigan así.

Excelente soporte preventa y post venta del equipo de Tornasol. He comprado una batería Anker SOLIX Solarbank 2 E1600 AC. Resolvieron mis dudas antes de la compra. El envío fue muy rápido en menos de dos semanas estaba en casa. Se envía desde Alemania. Hay que comprar a tiendas locales para fomentar nuestra economía. De la batería Anker solo llevo 24 horas de uso. Muy fácil de instalar, el funcionamiento es muy bueno. Con la app se puede controlar todo. Solo tengo 1 panel de 200w flexible. Mi instalación es de balcón en un segundo piso en Barcelona. Seguramente monte otro panel y amplíe con otra batería más. Es lo bueno del sistema que puedes ampliar el sistema poco a poco.

Molt content amb el servei de Tornasol. Equip d'atenció al client per whatsapp que contesta ràpidament a dubtes i problemes. Empresa molt recomenable.

Todo perfecto. Atención buenísima

Acabo de ampliar mi instalación a un segundo kit con baterías así que más contento no puedo estar

Una magnifica solución para ahorrar en la factura.
Todo venía bien explicado para hacerlo uno solo, no obstante una duda me la resolvieron rápidamente. Funciona perfectamente y no sé como no dí el paso antes.

El 23/04 pedí y pagué una Batería Anker SOLIX Solarbank 2 E1600 AC + el meter, y a día de hoy, tan solo ha llegado el Meter, y de la Batería ni rastro. He puesto un correo de la incidencia hace 3 días, y no contesta nadie. Sigo sin saber si llegará la batería y cuando.

Se han puesto en contacto conmigo, aclarando que la empresa de mensajería ha tenido un problema con el paquete, y me acaban de enviar un nuevo Tracking, con el pedido de una nueva batería.

Tuve un problema con el transporte, llegando el paquete golpeado y faltando una parte. Tras varios intentos conseguí contactar con el servicio postventa, y hablando con ellos se comprometieron a enviarme el material que faltaba.