TopFone-logo
Besøg websitet

TopFone Anmeldelser 

348
•
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Reparation af mobiltelefoner
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 53 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte personalet for at være venlige, hjælpsomme og kompetente, hvilket sikrer en fremragende serviceoplevelse. Mange fremhæver den hurtige og effektive service, hvor reparationer ofte udføres på kort tid, nogle gange med ekstra tilbud som gratis panserglas eller kamerareparationer. Dog udtrykte nogle kunder utilfredshed med prissætningen, idet varer kunne være markant dyrere end andre steder, eller priser ikke var tydeligt angivet, hvilket førte til uventede omkostninger. Andre rapporterede problemer med produktkvaliteten, herunder modtagelse af brugte varer solgt som nye, uoriginale dele, eller nye fejl på enheder kort efter reparation. Derudover oplevede nogle udfordringer med kundeservice, såsom salgspres, manglende overholdelse af aftaler og vanskeligheder med returnering eller refusion.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produkter, hvor nogle oplever, at de købte varer var af lav... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor mange roser den hurtige og effektive betjening, samt... Se mere

Staff

Forbrugere finder personalet positivt, og mange roser medarbejderne for at være venlige, hjælpsomme og... Se mere

Price

Kunder noterer tvetydige oplevelser med priser, hvor nogle finder dem for høje, som da en reparation kostede... Se mere

Quality

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kvalitet, hvor nogle forbrugere udtrykker tilfredshed med "super... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mit ladestik på iPhone var blevet ustabilt og jeg var usikker på, om det kunne laves, eller om mobilen skulle udskiftes. TopFone klarede udskiftningen på en halv time, og nu fungerer det, som det ska... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Oplevelsen startede skidt. Jeg skulle have skiftet batteri i en iPhone 7 og valgte TopFone, fordi det er en lokal butik. Den nye ekspedient lovede samme-dag-service, og en time senere ringede han... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kom en lørdag formiddag i Amagercentret og fik skiftet skærm og batteri på 15 minutter og fik endda gratis panserglas sat på. Super venlig betjening og hurtig service. Kommer helt sikkert igen næste... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Butikken Farum reparerede min mors telefon og var tydelige omkring pris og garanti inden vi lavede en aftale. Servicen var super. Da jeg ikke selv kunne hente mobilen, blev den leveret til min mor eft... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Reparation af mobiltelefoner
  2. Butik med mobiltilbehør
  3. Genbrug og oplåsning af mobiltelefoner
  4. Mobiltelefonbutik
  5. Computerservicering

Skrevet af virksomheden

TopFone - Din Pålidelige Partner til Mobilreparationer og Tilbehør. Hos TopFone er vi specialister i hurtige og pålidelige reparationer af mobiltelefoner og tablets. Vores erfarne teknikere kan reparere en lang række enheder, herunder iPhones, iPads, Samsung, OnePlus, Huawei og de nyeste smartphones, på kun 15-45 minutter. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have en velfungerende enhed, og derfor tilbyder vi en effektiv service, så du kan komme tilbage til din hverdag uden lange ventetider. Vi har fem butikker strategisk placeret for at være let tilgængelige for vores kunder. Du kan finde os i Frederikssund, Stenløse, Farum, Amager og Ringsted, hvor vores venlige personale står klar til at hjælpe dig med alle dine mobilbehov. Ud over reparationer tilbyder vi et bredt udvalg af kvalitets tilbehør til de største mærker, herunder Apple, Samsung, OnePlus og mange flere. Uanset om du leder efter covers, opladere, skærmbeskyttere eller andet tilbehør, kan vi hjælpe dig med at finde det perfekte produkt. Hos TopFone er kundetilfredshed vores højeste prioritet. Vi stræber efter at levere en fremragende kundeoplevelse, hver gang du besøger os. Tøv ikke med at kontakte os for alle dine mobilbehov – vi er her for at hjæl

Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

348 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(348)

53 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det bedste repetitionssted

Det bedste repetitionssted. Jeg kan klart anbefale deres afdeling i Frederikssund den bedste service jeg længere har oplevet. Den unge mand fixed min telefon på ingen tid og til en meget billig pris sammenlignet med andre butikker.

23. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlige produkter og dårlig service.

Dårlige produkter og dårlig service.
Jeg købte et panserglas til 200 kr.
Da jeg meget omhyggeligt satte det på var der store luftbobler under.
Jeg gik derfor op og købte et nyt og bad om hjælp til at sætte det på, da det havde en abnorm stærk lim, der gjorde det umuligt at tage af.
Det tog ham 20 min a få pillet der første panserglas af i små stykker, og derefter 10 min at sætte det nye på med varmepistol.
Resultatet var endnu dårligere end det jeg selv havde gjort, og det ville han så kræve betaling for, med begrundelsen at det ikke kunne blive bedre.
Jeg prøvede at forklare ham at han havde lavet et virkelig ringe stykke arbejde, og hvis det ikke kunne blive bedre, så var det jo ikke er ordentligt produkt.
Han ville så bestille en anden type hjem til mig, som jeg også skulle betale depositum for, han ville ringe når det var kommet hjem.
Det er nu over en måned siden, og jeg har intet hørt fra dem.
Så jeg fandt en anden biks, der ordnede det på stedet for 100 kr.
I alt har denne oplevelse kostet mig 600 kr.

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service på Farum Bytorv!

Jeg besøgte den nyåbnede afdeling på Farum Bytorv (bag Apoteket), og fik nyt cover og panzerglas til min iPhone. Jeg fik super service: Aldrig siden den blev købt har min telefon været så flot. Desuden fik jeg gode råd til vedlighold af telefonen, og især råd om at passe på snavs ved højttaleren og lightning stikket. Det er så dejligt igen at kunne får repareret og vedligeholdt telefonen på Farum Bytorv!

1. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Jeg har lige fået lavet min telefon hos TopPhone, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Fra start til slut var servicen helt i top – venligt og professionelt personale, der virkelig ved, hvad de laver.

Min telefon havde en ødelagt skærm, og de fik den fikset hurtigt og til en rigtig fair pris. Reparationen blev lavet samme dag, og nu fungerer min telefon perfekt igen. Jeg er virkelig imponeret over kvaliteten af arbejdet og den gode kundeservice.

Hvis du har brug for en pålidelig og hurtig mobilreparation, kan jeg varmt anbefale TopPhone! Jeg kommer helt sikkert igen, hvis jeg får brug for hjælp i fremtiden.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5 stjerner!)

15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Prisen for kabel 3 x højere end andre steder

Købte igår en kabel uden at undersøge prisen online. Har lige set at den ligger på gennemsnit til 1/3 af prisen.

13. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
TopFone-logo

Besvarelse fra TopFone

Tak for din anmeldelse, Justina. Vi beklager, hvis du har haft en dårlig oplevelse. Vores priser afspejler kvaliteten af de produkter, vi tilbyder, men vi ønsker altid at sikre, at vores kunder er tilfredse.

Vi vil gerne undersøge sagen nærmere, så hvis du kan sende os en kopi af kvitteringen på vores e-mail, info@TopFone.dk vil vi se på det med det samme. Vi håber at kunne finde en løsning, der lever op til dine forventninger.

Venlig hilsen
TopFone team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere