Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 53 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte personalet for at være venlige, hjælpsomme og kompetente, hvilket sikrer en fremragende serviceoplevelse. Mange fremhæver den hurtige og effektive service, hvor reparationer ofte udføres på kort tid, nogle gange med ekstra tilbud som gratis panserglas eller kamerareparationer. Dog udtrykte nogle kunder utilfredshed med prissætningen, idet varer kunne være markant dyrere end andre steder, eller priser ikke var tydeligt angivet, hvilket førte til uventede omkostninger. Andre rapporterede problemer med produktkvaliteten, herunder modtagelse af brugte varer solgt som nye, uoriginale dele, eller nye fejl på enheder kort efter reparation. Derudover oplevede nogle udfordringer med kundeservice, såsom salgspres, manglende overholdelse af aftaler og vanskeligheder med returnering eller refusion.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produkter, hvor nogle oplever, at de købte varer var af lav... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor mange roser den hurtige og effektive betjening, samt... Se mere

Staff

Forbrugere finder personalet positivt, og mange roser medarbejderne for at være venlige, hjælpsomme og... Se mere

Price

Kunder noterer tvetydige oplevelser med priser, hvor nogle finder dem for høje, som da en reparation kostede... Se mere

Quality

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kvalitet, hvor nogle forbrugere udtrykker tilfredshed med "super... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mit ladestik på iPhone var blevet ustabilt og jeg var usikker på, om det kunne laves, eller om mobilen skulle udskiftes. TopFone klarede udskiftningen på en halv time, og nu fungerer det, som det ska... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Oplevelsen startede skidt. Jeg skulle have skiftet batteri i en iPhone 7 og valgte TopFone, fordi det er en lokal butik. Den nye ekspedient lovede samme-dag-service, og en time senere ringede han... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kom en lørdag formiddag i Amagercentret og fik skiftet skærm og batteri på 15 minutter og fik endda gratis panserglas sat på. Super venlig betjening og hurtig service. Kommer helt sikkert igen næste... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Butikken Farum reparerede min mors telefon og var tydelige omkring pris og garanti inden vi lavede en aftale. Servicen var super. Da jeg ikke selv kunne hente mobilen, blev den leveret til min mor eft... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Reparation af mobiltelefoner
  2. Butik med mobiltilbehør
  3. Genbrug og oplåsning af mobiltelefoner
  4. Mobiltelefonbutik
  5. Computerservicering

Skrevet af virksomheden

TopFone - Din Pålidelige Partner til Mobilreparationer og Tilbehør. Hos TopFone er vi specialister i hurtige og pålidelige reparationer af mobiltelefoner og tablets. Vores erfarne teknikere kan reparere en lang række enheder, herunder iPhones, iPads, Samsung, OnePlus, Huawei og de nyeste smartphones, på kun 15-45 minutter. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have en velfungerende enhed, og derfor tilbyder vi en effektiv service, så du kan komme tilbage til din hverdag uden lange ventetider. Vi har fem butikker strategisk placeret for at være let tilgængelige for vores kunder. Du kan finde os i Frederikssund, Stenløse, Farum, Amager og Ringsted, hvor vores venlige personale står klar til at hjælpe dig med alle dine mobilbehov. Ud over reparationer tilbyder vi et bredt udvalg af kvalitets tilbehør til de største mærker, herunder Apple, Samsung, OnePlus og mange flere. Uanset om du leder efter covers, opladere, skærmbeskyttere eller andet tilbehør, kan vi hjælpe dig med at finde det perfekte produkt. Hos TopFone er kundetilfredshed vores højeste prioritet. Vi stræber efter at levere en fremragende kundeoplevelse, hver gang du besøger os. Tøv ikke med at kontakte os for alle dine mobilbehov – vi er her for at hjæl


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

348 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(348)

53 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skulle købe cover til min nye iphone

Skulle købe cover til min nye iphone, da jeg satte det på, skubbede det mit panserglas op, jeg gave 300 kr. for det, så forventer jeg at det kan bruges. Jeg var tilbage i butikken 2 min. efter jeg havde købt det, og fik så at vide, at han havde glemt at sige, at man ikke kunne få penge tilbage, ja, det stod på bonnen, som jeg heldigvis fik med, men come on!!!! 2 min efter køb!!! Der skal jeg ikke købe igen.

27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absurde priser

Skulle have lidt forskelligt, men ender med et beskyttelsesglas til iphone. Prisen blev 400 kr. og jeg skulle direkte videre til et møde indenfor nogle minutter - men sidder bagefter med en oplevelse af at der skal jeg da aldrig handle igen.
Nu ved jeg godt hvad tingene koster fra Kina da jeg har handlet en del derfra de sidste 10 år... 400 kr. for glas der koster 12. kr. på temu... absurd.

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Topfone Stenløse refunderer ikke køb

Topfone Stenløse betaler ikke fejlkøb tilbage 3 min. efter købet. Medarbejder oplyser, de har problemer med deres nye betalingsanlæg og man skal sende en mail, så får man pengene tilbage. Medarbejder beholder varen og giver kvittering på købet, som man så skal tage billede af og sende på mail til Topfone.
Vi har nu sendt 3 mails, som vi ikke får svar på. Vi har ringet til Topfone, der lovede at betale købet tilbage. Vi har været tilbage i butikken i Stenløse, hvor medarbejder nu oplyser, der kan gå 2 uger før pengene udbetales.
Det er enormt dårlig service.
Vi er bekymret for om vi overhovedet modtager vores penge retur, det virker utroværdigt. Især når man kan sende 3 mails der aldrig bliver svaret på og ringe mange gange og være nr. 1 i køen og aldrig komme igennem.

8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Var nede i hast med min kæreste for at…

Var nede i hast med min kæreste for at skulle hente en screen protector til hendes iphone. Udover vi fik en skarp pris på produktet fik vi også en super service! Kan kun anbefales - hvis vi er i Frederikssund næste gang vi bruge telefon tilbehør, så bliver det her!

14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service

Oplevede rigtig god service hos TopFone i Farum. Nyt panserglas blev monteret perfekt, og servicen var i top! Kan klart anbefales!

10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Butikken Farum leverede super service

Butikken Farum reparerede min mors telefon og var tydelige omkring pris og garanti inden vi lavede en aftale. Servicen var super. Da jeg ikke selv kunne hente mobilen, blev den leveret til min mor efter butikkens lukketid. Super fedt

3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er dog den værste gang…

Det er dog den værste gang bondefangeri. Har købt en cover til min mobil og var ikke tilfreds med kvaliteten og ville derfor have mine penge tilbage
Men forretningen ville ikke annullere købet og selv om de ikke kunne tilbyde noget brugbart ville de ikke tage varen retur. Varene er helleikke skiltet med priser og man må spørge om pris på varene , det virker meget kriminelt og lysskyt , man kan heller ikke få opgivet navne på ejer eller personale , det er fup og fidus af værste skuffe.

2. september 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere