TOPdesk-logo
Besøg websitet

TOPdesk Anmeldelser 3

•
TrustScore 3 ud af 5

2,8

Softwarevirksomhed
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Softwarevirksomhed
  2. Cloudcomputingtjeneste
  3. Softwareleverandør

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Easy-to-use service management and ticketing software. TOPdesk helps 4000+ companies worldwide to support their customers. Cloud-based. Free 30-day trial.

Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svært at finde mine egne sager – ironisk for et supportsystem

Jeg bruger TOPdesk som slutbruger i min organisation, og jeg må ærligt sige, at det er frustrerende, hvor svært det er at finde noget så simpelt som mine egne support-sager.

Systemet er lavet til at håndtere support – men som bruger skal jeg kontakte support for at finde mine egne sager. Det virker som en grundlæggende funktion, der burde være let tilgængelig. Menuerne er forvirrende, og der mangler tydelige genveje til “Mine sager” eller “Mine forespørgsler”.

Det kan godt være, at det er et spørgsmål om opsætning fra organisationens side, men det ændrer ikke på, at brugeroplevelsen er unødigt kompleks. Et supportværktøj bør være intuitivt – især for dem, der har brug for hjælp.

18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog (3 anmeldelser)

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere