TomaTicket Anmeldelser 67

TrustScore 3.5 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Tuve un problema a la hora de elegir butaca por no fijarme bien, y me lo resolvieron enseguida. Estoy muy agradecida.

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Rapidez y atención siempre que he contactado con esta empresa.Tuve un problema con unas entradas y me lo solucionaron con la misma.Solo puedo dar gracias.

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Trato de diez. He ido a varios conciertos donde han llevado a cabo la venta de entradas y el control de acceso y no puedo estar más contenta. Rapidez a la hora de solucionar incidencias, cumplen con l... Se mere

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Thieves. DO NOT buy any tickets through these scammers. Your money, like mine, will vanish. No tickets, no communication, no show. Useless bunch of mongrels. (Offered a chance to edit my review fol... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Internetserviceudbyder

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Crea eventos en cuatro pasos. Venta de tickets y entradas online de teatro, musicales, excursiones, conciertos y espectáculos a precios bajos en tomaticket.


Kontaktoplysninger

  • Calle Unamuno 2, 38007, Santa Cruz de Tenerife, Spanien

  • tomaticket.es

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

67 anmeldelser

5 stjerner
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ESTAFADORES TOMATICKET

Hola,
he comprado entradas para el concierto de Ñengo Flow, para el día de 06.05.2023. Cuatro días antes del concierto me entero de casualidad de que el concierto esta cancelado. No recibido ninguna información por parte de tomaticket, sobre de la cancelación del concierto.
En la pagina del Artista Ñengo Flow estaba publicado un anuncio que hay que dirijirce en los próximos 10 días a tomaticket para una devolución del dinero.
He puesto directamente un email a tomaticket, todavía estoy esperando una contestación.
NO recomiendo para nada esta empresa! No existe atención al cliente. E S T A F A D O R E S

5. maj 2023
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información falsa del concierto

Anunciaban un concierto, por lo cual, se redirigida la página al organizador del evento, no se alemán, por tanto, el nombre de la calle del evento no me izo dudar, hice la reserva y reserve los vuelos y hotel, un mondo de 1400€, cuando me llega la factura del organizador, veo que pone Austria, me pongo en contacto con ellos para saber que ha pasado, ya que el evento no coincidía ni en el país, literalmente se lavan las manos. Indignante, poner evento falso en su página

27. marts 2023
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ESTAFA!! Pues como dicen la mayoría de…

Pues como dicen la mayoría de comentarios...ojalá los hubiera leído antes!! Absolutamente impresentables. En mi caso, considero una estafa absoluta su "gestión", si es que puede llamarse así...bka, bls, bla...que si solo son un servicio de ventas de entradas URL externa, sabe duos dónde!! Para ka devoción de unas entradas, previamente y condición imprescindible, comprar antes, con ellos por supuesto, otras!! Así lo hice pero el dinero que decían haber tramitado nunca ha llegado y para más cabreo, las entradas devueltas el día que fui al espectáculo estaban vendidas nuevamente...estafa en toda regla. Yo pago doble por un espectáculo y ellos se benefician doblemente. Mi propuesta aquí para todos lis que nos consideramos estafados por esta seudo empresa, poner denuncia en Consumo, en mi caso Comunidad de Madrid, aportando correos, WhatsApp remitidos por ellos y su Servicio de DESATENCIÓN al Cliente Estafado. Yo así lo haré...NO COMPREN NUNCA NADA A TRAVÉS DE ESTA PÁGINA!!

26. december 2022
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MUY LAMENTABLE

Ojala hubiese consultado las opiniones sobre esta compañia antes de comprar entradas para un espectáculo del Mago Yunke en Castellon. De ese modo me habría ahorrado un dinero.
Aprovechando una promocion de 4x3 compré 6 entradas por la web, que por cierto es algo confusa y al final del proceso comprobé que no me habian aplicado la promocion. Contacté con ellos por telefono y email y se comprometieron a gestionarlo con el organizador del evento. Un dia antes del espectaculo volvi a llamarles porque no tenia noticias suyas y me confesaron que no habian hecho ninguna gestion ni tenian intencion de hacerla. Lo dicho, evitar a esta compañia. Parece que la satisfaccion del cliente no va con ellos

25. januar 2023
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Un fraude la noche del 31 de diciembre…

Un fraude la noche del 31 de diciembre 2022 compramos las entradas por toma tiket un día Antes y a la hora de entrar nos dijeron que no valía el número de reserva , nos pidieron un código QR que no enviaron al correo y tuvimos que pagar 20 euros por cada uno otra vez ,, son unos ladrones que no nos han querido resolver Nada ni regresar el dinero tomaremos las medidas pertinentes ya que no fuimos los únicos, nos estamos organizando para denunciar formalmente por sinvergüenzas.

31. december 2022
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20/08/2022 me siento estafada

20/08/2022. Compro entradas a un parque acuático para este mismo sábado. Sorpresa no llegan al correo electrónico. No puedes contactar con nadie. Hay venta en fin de semana pero nadie te atiende.
Desaconsejable total. Mi pena, es que leo tarde las opiniones.

20. august 2022
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Besvarelse fra TomaTicket

Estimada María Sánchez

Lamentamos lo sucedido, nuestro horario de atención al cliente por ahora es de Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h, después de revisar su caso y aclarar la situación con el parque, procedimos a la devolucion de sus entradas, nuevamente le pedimos disculpas por las molestias causadas.

Saludos
El Equipo de TomaTicket.es

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Estoy leyendo las opiniones y estoy…

Estoy leyendo las opiniones y estoy flipando. Lo malo es que las he leído después de comprar 4 entradas.
Resulta que las compro y me dice que están compradas pero no me aparecen por ningún sitio, ni en la página, ni en el correo.
Esto no me ha pasado nunca. Lo normal es comprarlas y automáticamente tienes las entradas.
Madre mía, espero no haber perdido el dinero.

3. august 2022
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Besvarelse fra TomaTicket

Estimada Marien Martin

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y con gusto te ayudaran a resolver tu incidencia, en algunas ocasiones llegan a la bandeja de spam....
922210339
hola@tomaticket.es

Saludos
El Equipo de TomaTicket.es

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Evita comprar entradas en esa plataforma de pago

Les doy una estrella porque no puedo darle un cero. Cmpré dos entradas para ver a Malú en Tenerife el próximo 25 de junio en Tenerife (120€ + 12€ de gastos), y ahora me comunican que lo aplazan hasta el 22 de octubre, fecha en la que no podré asistir por tener mis vacaciones ya contratadas fuera de la isla. Solicité el reembolso y me dicen que no devuelven el dinero si no es por cancelación del evento. Creo que están abusando de los espectadores y esto no va a quedar así, voy a presentar una reclamación en Consumo porque las condiciones han cambiado significativamente como para tener derecho al reembolso.
Son unos piratas. Nunca más volveré a tirar mi dinero en un evento organizado por esta empresa.
Actualizo mi reseña el 22 de junio de 2022: al final la productora me devolvió los 120€ de las entradas, pero pienso que tomaticket también me tenía que haber devuelto los 12€ de gas
tos de gestión, puesto que el cambio de fechas no es imputable al cliente.

14. juni 2022
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Besvarelse fra TomaTicket

Estimado Enrique

Los gastos de gestión retribuyen el servicio que presta la plataforma al usuario por localizar las entradas, permitir la transacción, pago con tarjeta de débito/crédito a través de un TPV virtual con seguridad 3D, comisiones bancarias, generación de códigos de seguridad para la entrada, control de la protección de datos personales, pago del IGIC correspondiente de ese gasto concreto a la administración, gastos de los servidores, personal, seguridad social y una larga lista gastos. Dicho servicio está correctamente prestado y no procede la devolución de su importe, que se cobra de forma desglosada y con un IGIC diferente al tratarse de operaciones independientes. No sólo porque proceda por la normativa vigente, sino porque a pesar que puedan parecer superfluos y no se aprecian, son de vital importancia para la seguridad de los clientes e implica a una empresa que ha realizado el trabajo.

Saludos
El Equipo de TomaTicket.es

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Son unos IMPRESENTABLES!

Compramos unas entradas para el musical de Mecano en Madrid. Organizamos todo el viaje; AVE y hotel. El musical era en Ifema, así que el día del espectáculo cogimos un taxi y fuimos hasta el recinto ferial. La sorpresa fue que allí nos dijeron que hacía días que el musical había acabado y que ya estaban desmontando todo, y a nosotros no nos avisó nadie.
No enviaron ningún mail diciéndonos que el evento estaba cancelado.
Ahora estamos reclamando nuestro dinero y no se hacen responsables de los gastos del viaje, solo de las entradas.

10. juni 2022
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No será una estafa, pero es un engaño.

Compre dos entradas en su pagina web y tras días reclamando las entradas, me dicen que me han derivado, en el pago, a otra pagina web de venta de entradas y que les tengo que reclamar a ellos. En el momento de la compra no me informaron, ni de forma posterior mediante correo o mensaje. No será una estafa, pero es un engaño.

2. juni 2022
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Son unos impresentables

Compramos en febrero unas entradas para el musical de Mecano en Madrid, también compramos los billetes del AVE para trasladarnos a la capital y el hotel. El día y la hora del evento, fuimos en taxi hasta IFEMA que era donde se realizaba, y, al llegar nos encontramos con que hacía días que lo habían suspendido, sin que tomaticket se tomase la molestia de informarnos, con lo que nos encontramos en Madrid, sin opción de buscar alternativa, ni tampoco suspender el viaje y con un montón de gastos para absolutamente nada. Ahora dicen no tener responsabilidad alguna y rehúyen nuestra reclamación. Son unos impresentables!!!

24. maj 2022
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No compréis a través de esta plataforma

Compre unas entradas para el teatro Lara , función La Madre que me parió , y falleció un familiar ese mismo día.
Solicite cambio de día , no pretendía la devolución del importe, y la respuesta ha sido que no cambio de día no devolución del importe . No compréis a través de esta plataforma, pues no hay empatía en absoluto con el cliente.

21. april 2022
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Tomadura de pelo.

Buenos días, he comprado una entrada por error del Tributo de Cantajuegos en Getafe.
Me he equivocado de ciudad (tenía 3 previas en Torrelodones) Inmediatamente he avisado para la anulación y devolución pero me derivan al promotor que me deriva nuevamente a TomaTicket. Éste último se lava las manos.
Me parece una tomadura de pelo. Tanto de gestión como de pérdida de tiempo para recuperar un dinero que es mío y que nunca tenían la intención de devolver.
Un saludo

18. februar 2022
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DEVOLUCION DINERO

Buenos días. Escribo pues ya es la segunda vez que me pasa con tomatciket. compre dos entradas para el tributo de mecano en Tenerife en Bú
ho club para le 22.01.2022 a las 22:00H fuimos al evento y cual seria nuestra sorpresa que estaba suspendido. tomactiket nunca nos aviso. en el acto envié correo solicitando devolución dinero y desde entonces 3 correos mas y una llamada y no lo hacen. comportamiento ilegal e inaceptable y talmente inapropiado. Por supuesto los voy a denunciar y animo a que todos lo hagan pues es la única forma de conseguir que estas empresas no abusen.

27. januar 2022
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Besvarelse fra TomaTicket

Estimado cliente,

Puede contactar con el equipo de Atención al cliente en el 902 750 892
de 9:00 a 15:00 L - V

Sentimos las molestias causadas
Saludos
El Equipo de TomaTicket.

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Tomaticket nos ignora

He comprado tres entradas para el concierto de Navidad de Puertos de Tenerife, el banco ya ha cobrado la pasta pero desde tomaticket no me han enviado las entradas, les he enviado varios email, whatsapp y ninguna contestación Es ésto serio?
es esto una estafa? se puede confiar en tomaticket? Por desgracia no. Es la primera vez que me pasa algo asi en compras por Internet

22. december 2021
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Besvarelse fra TomaTicket

Estimado cliente,

Todas las devoluciones de dicho evento han sido efectuadas.

Sentimos las molestias causadas
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El Equipo de TomaTicket.

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Thieves

Thieves. DO NOT buy any tickets through these scammers. Your money, like mine, will vanish.
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(Offered a chance to edit my review following them 'Contacting' me.... My opinion remains solidly against them!)

4. december 2021
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Estimado cliente,

Puede contactar con el equipo de Atención al cliente en el 902 750 892
de 9:00 a 15:00 L - V

Sentimos las molestias causadas
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El Equipo de TomaTicket.

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Estafadores !!!

Llevo 12 dias intentando que alguien de Tomatickets me conteste el telefono o los mail , para que me envien unas entradas o me devuelvan el dinero que he pagado ...y nada , ES TA FA DO RES !!

17. november 2021
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Estimado cliente,

Puede contactar con el equipo de Atención al cliente en el 902 750 892
de 9:00 a 15:00 L - V

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El Equipo de TomaTicket.

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Estafadores

Hola, quería reclamar el importe íntegro de las dos entradas del
concierto de José Luis Perales del día 12 de noviembre de 2021 en Las
Palmas de Gran Canaria.

Para empezar, no sé por qué, nos han cambiado de sector del 102, casi
a pie de pista, al 205, en una posición peor y más elevada, lo cual,
habiendo pagado 53'50 € cada entrada me parece un auténtico atraco.

Y no contentos con eso, nos han asignado dos localidades donde no se
veía absolutamente nada, lo cual hace que esto haya sido una estafa
total.

Por otra parte quería destacar la necedad del servicio de acomodación,
quienes, según ellos, siguiendo órdenes de los responsables de la
venta de entradas (ustedes), nos han comunicado que no podían hacer
nada, incluso habiendo comprobado que las localidades originales no
estaban ocupadas por nadie.

Y encima me vacilan con la respuesta de aquí abajo de un presunto festival Mar Abierto que no tiene nada que ver con Perales, es de risa...nunca más!!!

16. november 2021
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Besvarelse fra TomaTicket

Estimado cliente,

Para la devolución o cambio de la entrada para cualquiera de los conciertos de la Temporada de Mar Abierto 2020. Para ello, deben ponerse en contacto con el teléfono 922 970 648, o enviar un mail a info@artevalle.es con el cambio de concierto solicitado.
Más información: En la web del festival www.festivalmarabierto.com y en el teléfono 922 970 648

Sentimos las molestias causadas
Saludos
El Equipo de TomaTicket.

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