Op de website was de configurator makkelijk in te vullen, en de projecten op te slaan. De medewerkers waren erg behulpzaam aan de telefoon. Ik werd zelfs proactief benaderd dat er een blind paneel in... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Als je klantvriendelijkheid een beetje op prijs stelt zou ik absoluut geen zaken doen met deze jongens. Bij het eerste beste telefoontje en vervolgens de afhandeling was er zo veel laksheid, men wilde... Se mere
Geleverd wat was besteld, Had wel iets meer info verwacht over de levering. viel na de betaling stil tot de dag voor de levering. Wellicht is het aanbieden van montage materiaal een optie?
Uitstekend product, 2 tuinder kozijnen, in Accoya geleverd. Goede kwaliteit en op tijd geleverd. Minpunt op dit moment is de 2 hijslussen. Deze zijn er met veel moeite af te krijgen. Dit kost ongeveer... Se mere
Virksomheden har svaret
4,1
God
175 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Niet geleverd wat verkocht is
Bij de order koop je een bepaald beslag in deze een driepuntsluiting en bij levering is dat niet het geval en zit er een ratjetoe aan spullen in eenmaal aangegeven geven ze aan hier niks mee te doen en sta je voor aap bij je klanten mag je het zelf oplossen. Ook geen respons meer in te krijgen.
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Misleidende kortingsbon
Onlangs een kortingsbon gekregen voor 250 euro korting bij een besteding vanaf 2500 euro voor eind februari 2025 (de BESTELWEER actie). Deze kreeg ik omdat ik een tijdje geleden een kozijn had besteld (als particulier).
Reden voor mij om voor eind feb. een bestelling te plaatsen. Twee uur bezig geweest met inmeten en bestellen. Blijkt de code niet te werken! Zit ik op 2800 euro incl. BTW.
Na telefonische navraag blijkt dat de code alleen werkt op de ex. BTW prijs! En die zat net onder de 2500 euro! (2313,91)
Op de kortingsbon staat NIETS geschreven over incl. of excl. BTW. Daar staat gewoon in zijn algemeen bij besteding vanaf 2500 euro.
Waarom krijg ik als particulier zo'n bon dan?
Wat moeten bedrijven zowieso met een kortingsbon? Alsof die dat doorberekenen aan klanten...
Helaas was men bij Toelevering Online niet bereid mij alsnog korting te verlenen. Jammer... dus geen bestelling geplaatst ... Ik bestel dus NIET WEER.
27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Waardeloos!!!
Inmiddels is het 19 januari.....zoals gewoonlijk taal nog teken van Toeleveringonline....
We nemen in de week van 6 januari contact met jullie op.
Te triest voor woorden
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Carola,
We vinden het jammer om te horen dat de service niet naar tevredenheid is geweest. We hebben via email contact opgenomen met jou.
Met vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Eenvoudig en gemakkelijk te…
Eenvoudig en gemakkelijk te configureren, prachtig gemonteerd en afgewerkt kozijn, snelle levering.
19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Tjeerd,
Dankjewel voor je positieve review.
Wij zijn erg blij om te lezen dat je zo tevreden bent over het eenvoudig en gemakkeijk bestellen. De kwaliteit van onze kozijnen zo waardeert en de snelle levering.
Wij staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
2 kozijnen besteld voor de garage
2 kozijnen besteld voor de garage; merantie, gegrond, dubbelglas waarbij het glas reeds geplaatst en afgekit is.
Levertijd was snel, maatvoering etc. correct als opgegeven en een prima kwaliteit.
Gezien het feit dat de garage halfsteens is was de montage eenvoudig middels kozijnpluggen waar voldoende ruimte voor was.
23. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Erwin,
Wij zijn blij met je positieve review, dat je hier de moeite voor hebt genomen.
Mooi dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de kozijnen en de snelle levering.
Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
snelle en correcte levering
snelle en correcte levering, goede website. Ramen waren wel vies met moeilijk weg te krijgen zeepresten op ramen en lijmresten op kozijnen.
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hallo Ruud,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze website en de snelle levering. Wij vinden het vervelend dat de ramen zo smerig waren en jij er zoveel moeite mee hebt gehad om het schoon te krijgen.
Wij zullen dit intern aangeven aan de desbetreffende afdeling.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Houten kozijnen besteld.
Houten kozijnen besteld.
Goed hout, goed hang en sluitwerk. Mooi product
7. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hoi Martin,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Het is mooi om te lezen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van het kozijn en het hang en sluitwerk.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Prachtig kozijn en perfect afgewerkt
Prachtig kozijn en perfect afgewerkt, korte levertijd.
min puntje was dat het kozijn 2 keer niet is geleverd op de dagen dat door transporteur was aangegeven !
12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Johan,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Het is goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen.
Voor wat betreft de vertragingen is inderdaad vervelend, wij weten er van en hebben intensief contact hierover met onze transporteur.
We zien je graag weer terug op onze website bij je volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Mooi kozijn
Mooi kozijn, goede afwerking en aflevering en volledig op maat en naar de wensen die we hebben. super blij mee
9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hoi Edwin,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen en onze snelle levering.
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review te plaatsen.
We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
snel geleverd volgens afspraak
snel geleverd volgens afspraak. ziet er keurig uit.
een aanrader!
4. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hallo Rick,
Wij zijn blij met je positieve review, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om hem te plaatsen.
Het is mooi om te lezen dat we volgens afspraak en snel het kozijn hebben geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Mooie kozijnen !
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Peter,
Dankjewel voor je positieve review.
We zien je graag weer terug bij je volgende bestelling op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toeleverng Online
Bestelproces werkt goed en duidelijk
Bestelproces werkt goed en duidelijk, vervolgens is het niet mogelijk om het kozijn op de werkplek te laten bezorgen, enkel op factuuradres, beetje jammer maar op te lossen.
Kozijn niet geleverd op de bestelde maatvoering, rondom 4 mm groter geleverd dan besteld.
Aandacht voor dit details kan echt het verschil maken.
5. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Robert,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
Het is mooi om te lezen dat je opzich tevreden bent met het bestelproces en de snelle levering.
Wij hebben reeds contact met je opgenomen om je klacht op te nemen en af te handelen.
Wij nemen deze aandachtspunten zeker mee om dit te gaan verbeteren.
Uitgaande dat we je klacht naar tevredenheid gaan oplossen, zouden wij je willen vragen deze review eventueel te herzien of aan te vullen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Product is prima, service achteraf ontbreekt.
Product is prima, aflevering (chauffeur) is prima, advies en service achteraf ontbreekt ondanks belofte op de website.
Het zou dus beter zijn om óf betrouwbare info op de website te plaatsen, óf daadwerkelijk advies te kunnen geven.
Op de website staat "Hulp nodig bij het (de)monteren van je raam uit het kozijn? Heb je na het lezen en het bekijken van onze uitleg toch nog een vraag over het (de)monteren van een raam uit een kozijn? Het team van Toelevering Online helpt je graag verder! Neem direct contact met ons op."
Toen ik dit deed werd me gevraagd een video te maken van het ondervonden probleem en die te e-mailen.
En toe ik dat deed ontving ik per mail de reactie "Helaas kunnen wij geen advies geven met betrekking tot montage. Wij leveren alleen service met betrekking tot het leveren van de kozijnen. Helaas hebben wij geen advies over".
Dus waarom op de website zeggen dat je graag wilt helpen? En waarom ook nog eens om een video vragen? Zo jammer en onnodig dat een bedrijf zich beter presenteert dan dat het is. Zeg dan gewoon en eerlijk "na aflevering you're on your own".
21. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hallo,
Wij vinden het erg vervelend dat je onze service zo ervaart.
Dit is inderdaad niet wat je van ons mag verwachten. Normaal proberen wij onze klanten inderdaad te ondersteunen bij vragen.
Het kan voorkomen dat wij geen antwoordt op een vraag hebben, maar dan is het grondig uitgezocht en zullen wij echt niet kunnen helpen.
Wij willen je vragen ons een mail te sturen zodat we contact met je kunnen opnemen om dit te bespreken.
Wij zien je mail graag tegemoet.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Tuin deuren en los kozijn.
Tuin deuren en los kozijn.
De bestelling was vertraagd vanwege een verlate glas levering. Netjes en op tijd gecommuniceerd en de verzendkosten terug gekregen.
19. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hoi,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaasten. Wij zijn blij dat je zo tevreden bent over onze kozijnen en de snelle levering.
Daarnaast vinden wij het vervelend dat je bestelling is vertraagd. Maar we hebben geprobeerd om je enigszins tegemoet te komen, fijn dat je dit als prettig hebt ervaren.
We zien je graag weer terug op onze website bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
gewoon goed geholpen en de afspraken…
gewoon goed geholpen en de afspraken netjes na gekomen levering en product is wat er van verwacht werd .
heb net wel een terugbel verzoek gedaan ivm een veiligheids lipje wat ontbrak op 1 van de scharnieren .
26. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Bert,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om de deze positieve review te plaatsen.
Wij zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de kozijnen, dat je goed bent geholpen en we volgens afspraak hebben geleverd.
We zien je graag terug op onze website bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Ik was wat laat met bestellen
Ik was wat laat met bestellen, maar toch lukte het ze om op korte termijn prachtige kozijnen te leveren!!! 👍🏻 dank voor de goede snelle service…
12. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi Pepijn,
Wat leuk om dit terug te lezen, fijn dat je zo tevreden bent over onze service, snelle levering en het prachtige kozijn.
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review te plaatsen.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Prima service
Prima service ! Snelle levering en prima kwaliteit!
31. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hoi Ritse,
Fijn dat je zo tevreden bent met onze service, de snelle levering en het kwaliteit van het kozijn.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Bij de levering was 1…
Bij de levering was 1 beluchtingsrooster in een andere kleur. Hier was vooraf over gebeld maar toch in antraciet geleverd. Het valt weg in het glas dus we zijn er wel mee tevreden.
Verder alles naar wens, zeer tevreden!
12. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hi,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review te plaatsen. Fijn om te lezen dat je tevreden ondanks dat er een klein foutje is gemaakt.
Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Een super snelle levering
Een super snelle levering. Helaas zie je dat dan ook aan de kwaliteit en de service zijn nu 4 weken verder dan de levering ben alleen geholpen met de dichte achterdeur. Om de scharnier gaten te verzetten heb nu 5 scharnier gaten en 3 scharnieren wie werkt dit Bij driepuntsluitng past niet de strip is 3 mm te breed de de deur zwelt op aan de boven kant en de zijkant en het glas zou afgekit zijn probeer te bellen en te mailen maar helaas tot op heden nog niets gehoord gr frank Helaas kan ik op deze manier geen foto’s bijvoegen
Nu op 31 -07. 14 dagen later Nog geen reactie gehad van toelevering online ik zeg weet waar je aan begint gr frank zoals gevraagd mijn bestel nr is 89139.
Ben benieuwd hoelang het duurt wordt nu 05-08 ja alweer 1 week verder in stilte vervolgd gr frank
12. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hallo, wij hebben gevraagd om contact gegevens zodat wij het kunnen uitzoeken en als nog netjes kunnen oplossen. Want wij vinden het belangrijk dat je als klant het juiste krijgt en op een goede manier je klacht wordt afgehandeld.
Hoogwaardige deur netjes geleverd
Kwalitatief hoogwaardige deur die ook op vriendelijke wijze op het afgesproken tijdstip geleverd werd.
15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toelevering Online
Hoi Arjan,
Wat onzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent en onze kozijnen als hoogwaardig omschrijft. Wij zijn hele dagen druk om te zorgen dat we kwaliteit leveren en dan is het mooi om dit ook terug te lezen.
Onze binnendienst wil altijd graag de juiste service geven en we proberen onze kozijnen snel te leveren.
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review te plaatsen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.