Wir sind sehr unzufrieden. Zwar gute, vielversprechende Beratung, aber nach dem Einbau nur Probleme. Kundendienst hat bereits 2 mal versucht nachzubessern, ohne Erfolg. Der Lift knackt und ruckelt, lä... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Techniker, Herr Umlauft, war bei uns zum Aufmaß und hat sich, nach sachlich überzeugender Beratung, gegenüber zweier Wettbewerber favorisiert. Er hat auch gleich den Vertragsabschluss vorgelegt... Se mere
Virksomheden har svaret
Haben Anfang April einen Treppenlift nach einer kompetenten Beratung bekommen. Lieferung und Einbau reibungslos und schneller als erwartet. ( ca. 4 Stunden für eine Etage ). Anfangs gab es ein komisc... Se mere
Virksomheden har svaret
Der Einbau bei meiner Mutter war hoch professionell. Hier greifen alle Zahnräder in einander. Innerhalb von 2 Wochen nach Bestellung war der Lift eingebaut. Der Monteur hat sehr sehr sauber gearbe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
TK Home Solutions zählt zu den führenden Anbietern für Treppenlifte und maßgeschneiderte Mobilitätslösungen im eigenen Zuhause – und das seit 1957. Mit dieser jahrzehntelangen Erfahrung steht das Unternehmen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Als Teil des weltweit erfolgreichen Aufzugsunternehmens TK Elevator vereint TK Home Solutions bewährtes Know-how mit modernster Technik, um Menschen ein sicheres, komfortables und selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung und Umsetzung hochwertiger Treppenlifte für nahezu jede Wohnsituation – ob gerade oder kurvige Treppen, enge Platzverhältnisse oder Außenbereiche. Die Treppenlifte überzeugen durch Komfort, Sicherheit und ein zeitloses Design, das sich harmonisch in das Zuhause integriert. Von der persönlichen Beratung über die maßgeschneiderte Planung bis hin zur fachgerechten Installation und einem zuverlässigen Service begleitet TK Home Solutions seine Kundinnen und Kunden ganzheitlich. Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihre Mobilität zu erhalten und ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden zu führen – heute und in Zukunft.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- tke-homesolutions.de
3,2
Middel
22 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kundendienst
Hatten vor ein paar Tagen den Besuch eines Monteurs von TK wg. eines Garantiefalles. Nebenbei fragte uns der Monteur ob er auch Kundendienst mitmachen solle. Alles in allem (mit Behebung des Garantiefalles) war er ca. 1 Stunde da. Anfahrt ist wg. des Garantiefalles nicht zu berechnen. Der Schock, die Rechnung fast € 600.--. Auf Anfrage lapidar bei TK: Das sind unsere Preise. Kann deshalb aus meiner Sicht TK nicht empfehlen.
19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Hatten 2002 von ThyssenKrupp einen…
Hatten 2002 von ThyssenKrupp einen Treppenlift Flow 1 für 22000,00 Euro gekauft und der war jetzt 14 Jahre nicht in Betrieb. Als am 18.03.25 Monteur kam, sagte dieser , geht nicht mehr, am gleichen Tag kam Angebot für neuen Lift.
Es kommt mir der Verdacht, dass man bewusst den Lift nicht Gangart macht, um so eventuell einen neuen Lift zu verkaufen.
Aber wir lassen uns nicht täuschen, wenn ThyssenKrupp 2006 keine Ersatzteile mehr herstelle, wollen die mit Wartung nichts zu tun haben.
Aber mit lebenslanger Garantie werden, das haben die schon 2002 gemacht.
Habe andere Firma angerufen, soll mir Protokoll geben lassen wegen Fehler Cods.
Der Lift kostete schließlich 22000,00 Euro.
Da ist ThyssenKrupp nicht in der Lage ordentlich zu prüfen was da defekt sein soll. Der Techniker hätte auch mal nach der Sicherung schauen können, aber einfach zu sagen, geht nicht mehr, ist toll.
Es ist doch Aufgabe vom Techniker, das dieser feststellt was kaputt sein sollte. Dies kann man bei 30 Minuten nicht herausfinden. Man kann doch erwarten, daß ordentlich geptüftxeird, ob die Platine defekt ist, nach Aussage vom Techniker, kann er es nicht, da er keine Teile hat.
Aber, stattdessen kommt Am hleichennTag Informationsmaterial für neuen Lift.
Ist einfacher einen neuen Lift anzusehen als versuchen zu reparieren.
Das Geld hätte man sparen können.
Vor allem ich habe nicht einmal das Fehlerprotokoll erhalten.
Wenn die Firma in der Lage sein sollte, den Lift wieder in Betrieb zusetzen, bin ich gern bereit, meine Bewertung zu ändern.
Bin nicht zufrieden
18. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.