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Karte kaputt wegen bankomat?

Leider immer wieder die gleiche erfahrung
Angefangen als ich hier her kam
Damals hatte ich ein zkb konto hab aber bei der tkb geld abgehoben
Leider kam öfters die meldung das die karte defekt sei
Ich habe es öfters in der filiale der tkb gemeldet aber man wollte nicht darauf eingehen weil es eben keine tkb karte war

Irgendwann hatte ich genug und hab bei der tkb ein konto eröffnet denn jede karte die ersetzt werden muss kostet geld und es war zu oft der war
Mit der tkb karte hatte ich keine probleme aber der service und die freundlichkeit waren unterirdisch

Seit dez 2025 habe ich wieder ein zkb konto
Vor 1 oder 2 wochen kam die meldung bei einer meiner karten die karte sei defekt
Diese meldung kam am tkb automat
Letzte abhebung tkb (filiale aadorf)
Gestern habe ich meine zweite karte genutzt
Kam die meldung karte sei defekt
Letzte abhebung tkb (filiale aadorf)

Hab gestern in der filiale keine meldung gemacht denn man ist ja in der vergangenheit nie darauf eingegangen
Ich hab die hotline angerufen
Man hat versucht mir zu helfen
Sie hat sogar mit der filiale in aadorf telefonischen kontakt
Die haben ihr gesagt das ihnen sowas nicht bekannt sei und das obwohl ich dich öfters meldung gemacht habe in der vergangenheit sprich im jahr 2022/2023

Auf den karten sieht man spuren die von einem gerät kommen wie von einem bankomat wo man die karte einfügt
Diese spuren könnten die ursache der defekten karten sein
Die karten werden immer in eienr schützhülle aufbewahrt damit nichts passiert

Ich möchte wissen wer in zukunft für solche schäden/kosten aufkommt in solchen situazionen
Eine karte 40.-
Wer bezahlt mir die karten wenn der automat dafür verantwortlich ist?

Durch eine hervorragende Symbiose aus Kompetenz und transparenter Kommunikation, fühlte ich mich optimal beraten.

Sehr ausführlich alles erklärt bekommen, besonders freundlich und wirklich eine Kunden interessierte Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen !

Kompetente Beratung und freundlicher Service. Danke für die gute Zusammenarbeit.

Diverse Fonds über Felix Kirchner abgeschlossen. Alles bestens zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Super Informationen erhalten. Konnten etliche Fragen jeder Zeit stellen bis wir uns entschieden hatten. Es wurde einem nicht eingeredet sondern alles sachlich erklärt, das es auch normale Bürger verstehen. Absolut weiter zu empfehlen.

Bin nun schon längere Zeit Kunde und fühle mich nach wie vor in allen Fragen gut beraten.

Wir fühlen uns super bei den Jungs aufgehoben. Egal, welche Fragen wir hatten, sie wurden schnell und transparent geklärt - sogar außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Wir konnten bisher alle Anliegen einfach vortragen und sie wurden vollständig übernommen und für uns gelöst.

Super Jungs.
Klasse Beratung!
Man fühlt sich einfach gut aufgehoben.
Gerne immer wieder.

Habe hier meine Versicherungen optimieren lassen und ein paar euro Investiert. Nachdem dies Jahrelang sehr gut lief wurde mir auch mit hervorragenden Konditionen für meine Immobilienfinanzierung weitergeholfen!

Wir fühlen uns bei der TKB gut aufgehoben und wurden bisher immer kompetent und ausführlich beraten. Sollte es dennoch einmal zu offenen Fragen kommen, wird alles transparent und umfassend erklärt. Es wird auf den Kunden und seine persönliche Situation eingegangen - man fühlt sich einfach gut aufgehoben.

Vielen Dank und weiter so 👍🏼

Auch wenn es bei mir leider zu keinem positiven Ergebnis seitens der Bank gekommen ist, hatte ich die beste Erfahrung meines Lebens mit “Vermittlern“ machen dürfen.
Herr Felix Kirchner und Herr Lennart Schramm sind nicht nur einfache Vermittler, es ist wohl eher über die Zeit so etwas wie eine Freundschaft entstanden.
Sie üben ihren Job mehr als Professionell aus, und versuchen mit allen ihnen möglichen Mitteln, das Beste für einen herauszuholen, auch wenn es dennoch leider nicht immer klappen sollte, so wie bei mir (durch die stark gestiegenen Zinsen).
Aber Sie arbeiten Tag und Nacht, und sind zu jeder Tageszeit erreichbar, auch wenn man mal bedenken oder fragen hat..und das sogar am Wochenende.
Dafür bedanke ich mich recht Herzlich.
Ich wünsche ihnen alles gute, und hoffe das wir in Zukunft noch ein mal das Vergnügen haben werden, zusammen eine Finanzierung positiv durchzubekommen.

Sehr netter, kompetenter, sympathischer und strukturierter Ansprechpartner.

Was für mich immer wichtig ist, dass ich als „Laie“ alles verständlich erklärt bekomme und mich sehr wohlfühle, sodass ich ohne Bedenken jederzeit mein Ansprechpartner kontaktieren kann ohne Angst zuhaben „belästigend“ zuwirken.

Trotz der Entfernung habe ich sehr schnell mein Anliegen mit einer tollen Beratung von Herrn Bönninghoff klären können.
Alle Fragen / Bedenken wurden umgehend geklärt. Immer wieder ist er auf unsere Wünsche bzw. Auch fragen eingegangen.
Was ganz toll und den Herrn Bönninghof besonders macht ist, dass er Kundenorientiert arbeitet und die Art seiner Kommunikation.

Ich Bedanke mich für alles und wünsche Ihnen alles Gute.

Lars hat uns sehr detailliert und kompetent beraten, und war dabei sehr flexibel, was die zeitliche Terminierung anging.

Die Beratung ist immer ehrlich und einfach

Immer erreichbar und erstklassige Beratung bekommen. Vorallen die an den Tag gelegte Transparenz ist im Finanzgeschäft sehr erfrischend und lädt zu mehr ein. Ebenfalls punktet Herr K. durch große Emphatie und Kompetenz. Immer wieder gern!

Ich wurde top beraten , direkt und ehrlich. Jederzeit erreichbar gewesen und immer da gewesen bei fragen

Die Beratung ist super gewesen und die zwei sind super nett. Würde mich immer wieder wegen einer Finanzierung an die zwei wenden. Klare und direkte aussagen.

Ich wurde top beraten und sie waren jederzeit erreichbar für mich.