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Bonjour je viens de commander 2 paires de baskets tn yamaha bleu j'ai pris 2 paires mes pas de mail de confirmation et ni dans les commande effectuées ? .....

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J’ai commandé chez eux, et après je me suis rendu compte que mon panier était vide pas de suivi de commande pas de numéro de colis et l’adresse mail qui donne sur leur site pour les contacter et fauss... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mi sono trovata bene nell'acquistare su questo sito. I tempi di spedizione sono stati giusti. La borsa è come me l'aspettavo. Buon rapporto qualità-prezzo. L'unica cosa che mi lascia interdetta è che... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ho ordinato un paio di sandali, sono rimasta sorpresa per la fattura, bellissime ! La merce e' conforme a quella indicata.Temevo un materiale piu' scadente. L unico appunto e' che i tempi di consegna... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Håndtaskebutik
  2. også i
  3. Butik med modetilbehør
  4. Dametøjsbutik
  5. Herretøjsbutik
  6. Skobutik
  7. Tøjbutik

Skrevet af virksomheden

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2,4

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118 anmeldelser

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MECONTENTEMENT

Bonjour
A ce jour je suis tres insatisfait et le mot est faible
Un je n ai pas eu le produit commande pour cause de prix prohibitif au niveau du dédouanement ce que j ignorais totalement
Je demande donc et ce pour la deuxième fois le remboursement de ma commande
Cordialement
MELIN

29. april 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Bonjour,
Vous n'avez pas reçu votre produit parce que vous avez refusé le colis alors que nous vous avons gentiment proposé de payer la moitié des frais de douane.
Nous avons clairement indiqué dans nos conditions générales de vente que des taxes peuvent être appliquées aux produits et qu'elles seront à la charge du client.
Tant que nous n'avons pas encore reçu le colis, nous ne pouvons pas vous rembourser.
Cordialement

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bon produit

Produit correspond très bien à sa description
Cuir agréable et durable .
Je recommande le vendeur
Emballage pourrais être un peu plus solide
Une belle boîte pour ranger le sac par example ...

28. april 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et prenons en compte votre remarque sur l'emballage.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I ordered and had a wonderful…

I ordered and had a wonderful experience...it does take about a month to reach you but I had no issues.

28. april 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Thank you for your nice feedback. We are so happy to hear that you had a great experience with us.

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Io sono soddisfattissima del mio acquisto

Io sono soddisfattissima del mio acquisto. La borsa è perfetta ed uguale alla foto. La consegna ha rispettato il tempo stabilito. Consiglio di acquistare da Tissardi

17. april 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Grazie per il la sua recensione. Siamo così felici di sapere che ha avuto un'ottima esperienza con noi

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

I have made several purchases at…

I have made several purchases at Tissardi. I am completely satisfied with the quality of the items and the customer service is friendly and supportive, the return works also. The only thing I regret is the delivery process - it takes quite long from processing the order and shippment. So you need patience. But it's absolutely worth waiting.

15. april 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Thank you for your feedback. We are pleased with your satisfaction and regret the long delivery times.

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décevent !

décevent !! pas du tout le sac que j attendais pour le pris 82 euros ! il y a beaucoup mieux et moins cher !! deçu vraiment !!!

10. april 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat du sac "Edgar" qui est pourtant un best-seller.
Veuillez noter que vous avez 14 jours pour retourner le produit.
Nous restons à votre disposition.

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confirmation de commande non reçue

Je prends note de l'annulation de ma dite commande Par contre je ne vois aucun remboursement sur mon compte bancaire de 98€, par conséquent merci de faire le nécessaire sans délai auprès de paypal
Par ailleurs, au vu des commentaires de vos "clients" dont vous prenez soins, comme indiqué sur votre site, je n'aurais en aucun cas été satisfaite de votre produit
Il n'est normal de ne pas avoir de service quand on n'a pas un service clients digne de ce nom.
Trouver des solutions en font partie, le client paie le client est roi, faut croire que même mes spams ont refusé d'accepter vos courriels.
Pour info, votre site est bourré de coquilles.
Le business c'est pour les vrais ;)
Cordialement

25. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Tissardi

Nous vous remercions de bien vouloir vérifier votre boîte mail, car pour nous, le mail de confirmation a bien été envoyé, suivi du second mail ce matin pour vous informer que votre commande est en cours de préparation.
M.j. En plus d’être sûr que les deux mails sont bien délivrés, nous avons remarqué que vous avez créé deux comptes et c’est pour cette raison que vous ne voyez pas votre commande.
Nous avons par ailleurs décidé d’annuler votre commande parce que nous n’acceptons pas des diffamations infondées et votre démarche indigne.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Moyennement satisfaite

La commande est arrivée difficilement ( 1 mois et demi).Les bottines ressemblent un peu aux originaux de Bottega Venetta mais pas tout à fait, les proportions des semelles modifient l’ensemble. L’odeur chimique du cuir est également un problème.

11. februar 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Nous regrettons sincèrement que les bottes ne vous satisfassent pas pleinement et nous vous remercions de vos observations. Comme nos produits partent directement de l'usine, le cuir doit être ventilé pour que l'odeur disparaisse, mais avec ce petit inconvénient se cache le secret de nos prix.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FUYEZ

A fuir. Contre façon. Vous recevez des faux sacs Chanel etc alors que vous pensiez recevoir un joli sac en cuir. Vraiment fuyez ce site. Si vous avez besoin de voir les photos du sac que j'ai reçu via le sac que je pensais commandé.. N'hésitez pas à me laisser une réponse avec votre mail. En plus d'une contre façon reçue, ce sac était défectueux.. Chaîne cassée etc. Et le vendeur s'est dedouané de toute excuse... Au contraire, un vendeur désagréable et malhonnête. La mauvaise foi dans toute sa splandeur. Sans un litige ouvert via paypal, je pense que je n'aurai jamais revu mon argent.

2. februar 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Vous pouvez dire ce que vous voulez tant que vous ne connaissez pas la différence entre un produit contrefait et un produit au design inspiré fait de cuir de vachette véritable. Vos affabulations n'ont aucun sens.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

OLTRE AVER ASPETTATO PIU DI DUE MESI LA CONSEGNA ANCHE LE SPESE DOGANALI DA PAGARE!!!

Dopo aver fatto l ordine il 28 novembre 2020 ho ricevuto oggi 30 gennaio 2021 le scarpe!purtroppo solo alla consegna del corriere ho appreso che il pacco arrivava dalla Cina ed oltre le spese di spedizione che avevo pagato al momento della conferma dell ordine ho dovuto pagare anche le tasse doganali 20,41€...!!!rapporto qualità prodotto e prezzo pagato non ne vale.

30. januar 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Non ha avuto fortuna con il suo ordine, ci dispiace molto. Questo ritardo è eccezionale e anche il pagamento delle tasse doganali per un articolo è eccezionale. Se è soddisfatta dei suoi stivali, le offriamo uno sconto del 30% sul suo prossimo acquisto.

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Gli articoli ordinati ( borse) sono…

Gli articoli ordinati ( borse) sono belli e fatti molto bene. Ho pagato l'extra per riceverli presto ma nulla.. c'è voluto un mese e ho dovuto aggiungere le spese doganali. Ok tutto però pensavo che fosse tutto compreso nella spedizione!!

28. januar 2021
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Besvarelse fra Tissardi

La ringraziamo per la sua sincera opinione. Siamo contenti che le piacciono gli articoli e ci dispiace per le spese doganali, abbiamo comunque menzionato che le spese doganali possono essere applicate.

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Attractive Bag with Extra Costs

On the whole I am pleased with my Jason (crocodile effect) bag. It looks to be fairly good quality and the hardware looks to be of a high grade. However the bag lining is not finished to the same standard as the exterior and looks a little cheap and plasticky. Also, please lose the scarf, it just looks naff.
Furthermore, I was not best pleased to find that I had to pay £12 in customs charges before the Post Office would release it and for this reason I wouldn't order from this site again.

14. januar 2021
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Besvarelse fra Tissardi

We are very sorry to hear that. Unfortunately it sometimes happens that the customs decide to tax a single item but it is still rare. In any case, you will have contacted us we would have paid the customs fees for you.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ordinato prodotto il 23 novembre come…

Ordinato prodotto il 23 novembre come regalo di Natale per parente, consegna prevista entro il 12 dicembre, il tutto è arrivato a gennaio...Sono così stato costretto a spendere altri soldi per nuovo regalo, scritto più volte a Tissardi ricevuto due risposte di generiche scuse e fatto nulla per accelerare consegna, vista la situazione mi aspettavo almeno un parziale rimborso...Inoltre cercando di tracciare il pacco venivo a scoprire che il prodotto arrivava dalla Cina (cosa che da nessuna parte era specificato al momento dell'acquisto). Avessi saputo che arrivava dalla Cina non avrei provveduto all'ordine perchè potevo sospettare che in periodo natalizio ci avrebbe messo una vita per giungere in Italia,..

12. januar 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Grazie per la sua valutazione.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Le produit est conforme au descriptif .

Le produit est conforme au descriptif .
Il est parfait .La livraison a été en rapport de la prévision délai .

5. januar 2021
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Besvarelse fra Tissardi

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfaite.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Product was exactly as described and…

Product was exactly as described and pictured! So beautiful! I cannot wait to order another one in a different colour! Purchased from Canada and shipping took about 2 weeks - super fast! Thank you I love it!

17. december 2020
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Besvarelse fra Tissardi

Thank you very much for your feedback, we look forward to serving you again.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

The goods turned very late: add 30 days.

The goods turned up very late, annoying as a present. The boots themselves not bad. Good styling

17. december 2020
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Besvarelse fra Tissardi

We are sincerely sorry for the delay and apologise once again. However, we are delighted that you like the boots.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tissardi una bella scoperta 🤗

Bella borsa come da foto 🤩... purtroppo i tempi di consegna sono tanto lunghi ma comunque sia acquisterò altre borse vista la qualità del prodotto... Servizio clienti attento e cortese. Tissardi una bella scoperta 🥰

16. december 2020
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Besvarelse fra Tissardi

Grazie di cuore per le sue parole, è stato un piacere servirla e ci scusiamo ancora per il ritardo e saremo lieti di servirla di nuovo.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Impressed with the quality

Item is very well made and this design is the exact one I was looking for. Tissardi went the extra mile to source for a design with the charm at the bottom. I have seen other designs but the one I got is some of the better ones I’ve seen online. Great customer service too!

2. december 2020
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Besvarelse fra Tissardi

We're really glad to know that you loved your bag. It was a pleasure to satisfy you. Thank you for your feedback.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Belle borse, il servizio clienti un po' meno

Mi sono trovata bene nell'acquistare su questo sito. I tempi di spedizione sono stati giusti. La borsa è come me l'aspettavo. Buon rapporto qualità-prezzo.
L'unica cosa che mi lascia interdetta è che alla mia richiesta di conferme sul materiale della borsa (mi aspettavo un certificato o qualcosa di simile), mi è stato risposto che potevo portarla a esaminare da un professionista di borse. Forse non ricomprerei solo per mancanza di educazione.

1. december 2020
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Besvarelse fra Tissardi

La ringraziamo per la sua sincera opinione e ci scusiamo per questo malinteso, infatti, abbiamo pensato che lei stesse mettendo in dubbio il fatto che sia vera pelle e abbiamo pensato di suggerirle di portarla da un professionista della pelle per farla esaminare.
Saremo lieti di servirla di nuovo e di farle un'offerta per il suo prossimo ordine.

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