Installation le 03/11/2025 Technicien ponctuel, j'ai pu le suivre "à la trace' dans la maison, de la terre se décrochait des crampons de ses chaussures, j'ai du balayer et ramasser. Certains boi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mohamed qui m'a installé les boîtiers était très professionnel, clair et précis, prenant le temps d'expliquer. L'installation a duré une petite heure,j'ai été agréablement surpris qu'il n'y ait pas e... Se mere
Virksomheden har svaret
Les boîtiers ont été collés (un se décolle et tombe) au double face directement sur notre tapisserie et non sur les radiateurs comme indiqué lors du premier échange. La Facture leur sera envoyée lors... Se mere
Virksomheden har svaret
Le technicien intervenu pour poser des régulateurs sur les chauffages était très professionnel, travail propre et efficace. L'application a l'air simple et un manuel m'a été remis. Concernant la so... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La société tiko a cessé de commercialiser ses services et son équipement de pilotage des radiateurs électriques.
Kontaktoplysninger
37-39 37 AV LEDRU ROLLIN , 75012, paris, Frankrig
- 0143434343
- support-particuliers@tiko.fr
- tiko.fr
4,3
Fremragende
1 t anmeldelser
Har besvaret 32 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Suite intervention technicien le 26…
Suite intervention technicien le 26 septembre // très bien tout était rétabli
2 h après tiko hors ligne // donc pas de chauffage
Le samedi 21h : tout etait rétabli !!!!
28. september 2025
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, Jean-Pierre. Nous sommes heureux que tout ait pu être rétabli rapidement et que votre installation fonctionne à nouveau normalement.
l’équipe tiko
Contact facile et agréable
Interlocutrice à l’écoute et bienveillante. Merci pour les bons conseils et le dépannage réalisé.
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre retour, Michaël ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute et bienveillance.
l’équipe tiko
Découvert par hasard et pour l'instant…
Découvert par hasard et pour l'instant satisfait.
25. september 2025
Besvarelse fra tiko
Merci Philippe pour votre message ! Nous sommes heureux que votre première expérience soit positive. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez aller plus loin avec tiko.
l’équipe tiko
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre avis, Séverine ! Nous sommes ravis que l’installation se soit bien déroulée et que les explications aient été claires.
l’équipe tiko
Intervention technicien TIKO
Bonjour, le technicien est très gentil et professionnel.
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre message, Sylvie ! Nous sommes heureux que l’intervention se soit bien déroulée et que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
l’équipe tiko
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre échange téléphonique se soit bien passé. L’écoute et la bienveillance font partie de nos priorités chez tiko.
l’équipe tiko
Très bien ,très professionnel merci.
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
l’équipe tiko
À l'ecoute
J'ai apprécié que la personne prenne du temps pour m'expliquer le fonctionnement du programme. Elle m'a permis d'ajuster manuellement le thermostat. Je recommande
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pris le temps de tout vous expliquer et que vous puissiez désormais ajuster vos réglages sereinement.
l’équipe tiko
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🌟 Nous sommes heureux que la pédagogie et la compétence de notre technicien aient su répondre à vos attentes.
l’équipe tiko
Ça marche mais….!
Mon interlocuteur a été à mon écoute pour régler le dis fonctionnement de mon installation. J’ai cependant un doute sur la pérennité du fonctionnement au vu des expériences passées
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre retour et votre franchise 🙏 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider, et nous prenons bien note de vos remarques concernant la fiabilité dans le temps. Votre avis est précieux pour améliorer notre service.
l’équipe tiko
Redemarrage
J’avais installé il y a deux ans. Très utile et efficace pour prolonger la durée de vie de mes anciens radiateurs.
Au redémarrage hier soir, 2 boîtiers ne marchaient plus. 20 mins d’appel ce matin et tout est nickel.
Merci
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes heureux que notre support ait pu résoudre rapidement votre problème et que tout fonctionne à nouveau parfaitement.
l’équipe tiko
Très satisfaisant
Zakaria, de l'entreprise Tiko, s'est montré à l'écoute et très clair dans ses explications. Il m'a aidé à résoudre le problème rencontré sans difficulté particulière.
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre retour positif 🙏 Nous transmettons vos compliments à Zakaria, qui sera très heureux de savoir que son accompagnement clair et à l’écoute vous a aidé.
l’équipe tiko
Avis sur technicien Tiko
Interlocuteur très sympathique et compétent qui a su résoudre avec professionnalisme et assurance mon problème. Impeccable 👍
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous aider avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction compte énormément pour nous 🙏
l’équipe tiko
Bonjour je suis très contente du site…
Bonjour je suis très contente du site tiko avec un monsieur qui m'a bien expliqué pour régler mes radiateur et très sympathique je remercie beaucoup pour son aide
Bon courage à vous
Bien cordialement Lekieffre Cathy
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci infiniment pour vos encouragements 🙏 Nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous accompagner avec pédagogie et sympathie. Votre satisfaction est notre meilleure récompense 💙
l’équipe tiko
Zakaria a été formidable merci à lui
Zakaria a été formidable merci à lui
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre retour positif ✨ Nous transmettons vos remerciements à Zakaria, il sera ravi de savoir que son accompagnement a été apprécié !
l’équipe tiko
Merci Zakarya pour votre expertise
Merci Zakarya pour votre expertise, les réglages des radiateurs et la vérification ont pu être fait à distance. Un grand merci pour votre aide!
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre message 🙏 Nous transmettons vos compliments à Zakaria qui sera très heureux de savoir que son aide et son expertise vous ont donné satisfaction.
l’équipe tiko
On ne peut qu être satisfait d une…
On ne peut qu être satisfait d une installation qui vous aide a gérer les radiateurs surtout quand ils sont anciens !!
9. september 2025
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre retour enthousiaste 🌟 Nous sommes ravis que l’installation vous apporte un vrai confort, même avec des radiateurs plus anciens. Votre satisfaction est notre priorité 🙏
l’équipe tiko
Très satisfait
Réponse rapide. Opérateur très aimable et très efficace qui m'a bien expliqué et a testé mes radiateurs et leur connexion avec moi. Très satisfait de la compétence de ce monsieur
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle pour nous 💙
l’équipe tiko
Super contente de mes appareils…
Super contente de mes appareils connectés, j'ai fais une super économie de 647€ depuis Janvier 2025.Je recommande fortement.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre témoignage 🌟 Nous sommes ravis que notre solution vous permette de réaliser de belles économies. Votre confiance nous encourage à continuer à améliorer nos services !
l’équipe tiko
Super expérience
Super expérience ! Je tiens à remercier le technicien qui a été très professionnel ! ( Zakaria )
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra tiko
Merci pour votre retour.
Zakaria, à l'instar de tous nos conseillers, a la volonté d'accompagner et d'assister tous nos clients dans la bienveillance et le respect.
Merci d'avoir pris le temps de le valoriser.
L'équipe tiko,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.