Franchement je ne regrette pas mon achat en plus j'ai été conseillé directement au téléphone par une conseillère Fort sympathique PC livré fonctionne très bien l'état est encore meilleur que j'espérai... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai effectué une revente par Backmarket pour Okamac, mais celui-ci a refusé l’appareil qui devait être repris puisqu'une peinture était dessus alors que je l’avais acheté ainsi. De plus aucun... Se mere
Tout a été parfait, délai respecté, Mac sans défauts apparents ni rayures. Ma femme est heureuse 😅 Je reviendrais sûrement pour mon prochain mac si j’arrive enfin à me décider de quitter Windows…
Re-compra de aparelho. Tive um aparelho que ainda na garantia apresentou problema e teve que ser substituído. O reembolso foi feito de forma completa e comprei um novo aparelho com a marca dando um... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Computer- og tilbehørsbutik
- Butik med computerborde
- Computerbutik
- Elektronikautomat
- Butik med brugte hvidevarer
- Butik med brugte computere
Om Okamac
Skrevet af virksomheden
Okamac.com est la boutique en ligne de la société Okamac, leader européen des Mac reconditionnés en France.
Nous sommes spécialisés dans le reconditionnement des ordinateurs Apple depuis plus de 10 ans.
Sur notre site retrouvez nos :
La batterie est garantie à 80% minimim de sa capacité initiale.
Chaque pièce défectueuse est changée afin d’être remplacée par une pièce fonctionnelle.
Tous nos Mac disposent d’une garantie minimum de 12 mois.
Sur notre site Okamac.com, nous proposons nos Mac dans 4 grades esthétiques différents.
Le grade esthétique n'a aucun impact sur le fonctionnement de la machine. Tous nos ordinateurs sont 100% fonctionnels.
Le grade correspond à l’apparence de la machine. En fonction de celui-ci des traces d’une précédente utilisation sont plus ou moins visibiles (présence de rayure sur la coque, légère trace sur l’écran…)
Une question ou une demande d'information ? Appelez nous au 02.41.24.80.04. Le numéro est gratuit et promis nous sommes aussi sympas que professionnels.
Kontaktoplysninger
4 Rue de la Forgerie, 49480, Verrières-en-Anjou, Frankrig
- +33 2 41 24 80 04
- contact@okamac.com
- www.okamac.com
4,3
Fremragende
5 t anmeldelser
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Re-compra de aparelho
Re-compra de aparelho. Tive um aparelho que ainda na garantia apresentou problema e teve que ser substituído. O reembolso foi feito de forma completa e comprei um novo aparelho com a marca dando um voto de confiança.
9. april 2026
Tout a été parfait
Tout a été parfait, délai respecté, Mac sans défauts apparents ni rayures. Ma femme est heureuse 😅
Je reviendrais sûrement pour mon prochain mac si j’arrive enfin à me décider de quitter Windows…
6. marts 2026
Une épave à 900 euros
J'ai acheté Macbook pro 16 2019 chez okamac. Extrême mauvaise expérience, franchement j'invite les gens à éviter si possible ce site. C'est très simple, quelque soit le prix, c'est en fonction de la chance que vous avez. J'en ai pas eu: bug d'allumage, quand je le ferme il s'allume comme s'il ne comprenait pas la position ouvert/fermé, des composant en feu (double carte graphique dont une amd radeon pro 5500 M, Processeur i9, etc...) mais aucune puissance, surtout pour la suite Adobe, bref, j'ai payé l'ordinateur 900 euros, reçu avec un écran tordu dans un coin, donc les pixels blanchâtres comme sous pression même si c'est peu visible. Le meilleurs c'est quand-même quand je le branche: sonnerie de branchement à répétition avec le message "source d'alimentation adaptateur secteur, la batterie n'est pas en charge". Rien à voir mais je ne l'ai pas renvoyé, je minimisais les bugs en me disant que la livraison était relou et que tout était peut-être normal (la configuration, mon chargeur peut être en panne, etc...), sauf que quand les symptômes ont empiré, j'ai compris trop tard. En appelant le service client (la dame était très gentille je le note quand même) ils ne peuvent évidemment plus rien pour moi car garantie expirée. Donc faîtes attention en commandent l'ordinateur, le moindre problème doit vous alerter. On parle d'appareil reconditionnés à moitié, et par on ne sait qui. Okamac m'a vendu un ordinateur 900 euros pour qu'il ne réponde pas à 30‰ de mes besoins, qu'il se décharge à une vitesse folle et se recharge très difficilement voir pas du tout. Le reconditionné c'est plus jamais chez okamac pour moi...
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
je suis très content de mon iMac et…
je suis très content de mon iMac et rapidité de la livraison!
Merci beaucoup!
5. marts 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐️
En effet, nous misons également sur la qualité de nos expéditions. Nous prévoyons 1 à 2 jours de préparation de vos commandes puis, une expédition en 2 jours ouvrés 🚀
Nos appareils sont reconditionnés pour nos clients et selon leurs besoins.
Nous espérons que le Mac vous correspondra en tout point 😊
Très belle journée,
Margaux
Margaux
mac pro 2021 M1 pro 14 pouces
Franchement je ne regrette pas mon achat en plus j'ai été conseillé directement au téléphone par une conseillère Fort sympathique PC livré fonctionne très bien l'état est encore meilleur que j'espérais ,magnifique en plus entreprise française qualité service rien à dire. Je l'ai acheté pour ma fille qui est etudiante elle fait un master elle fait de la conception web et elle est complètement ravie! PC de 2021 M1 pro 14 pouces garantie 2 ans et c'est 30 jours satisfait ou remboursé pour l'instant rien à dire
9. april 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de l’échange avec notre conseillère jusqu’à la réception du Mac, a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien envers notre entreprise française 🇫🇷
Belle journée et bon week-end,
Camille
Des prix tout a fait intéressants
Des prix tout a fait intéressants, avec une rapidité d'envoi, et la qualité du matériel fidèle à sa description. Avec en prime un petit tuto pour la bonne mise en route du matériel reçu.
7. april 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Cyril,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois nos prix, la rapidité d’envoi ainsi que la conformité du matériel reçu. C’est également un plaisir de savoir que le petit guide de mise en route vous a été utile !
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée et bon week-end 🍎
Camille
Besvarelse fra Okamac
Hello,
Thank you so much for your lovely review!
I’ll be sure to pass on your feedback to the whole team 😊
See you soon at Okamac,
Ophélie
1ere expérience
Bonjour,
Et bien en toute sincérité le pc est arrivé dans un vulgaire cartons sans protection, je m'attendais à le recevoir avec des protections un carton intérieur même si ce n'est pas le légitime. Sans vouloir juger mais nous le voyons au quotidien, les livreurs étant pressurisés les cartons sont très souvent malmenés et jetés. Donc d’où ma stupéfaction en ouvrant ce faible emballage, je croise les doigts pour mon achat.
De plus je n'ai pas trouvé beaucoup de soutien dans ce carton je trouve qu'un petit check, le vendeur est un pro MAC ça aurait été bienvenu d'avoir à pousser l'intérêt pour son client pour le mettre à l'aide en mode guide de mise en route plus chiadé.
merci pour la prise en compte
8. april 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, que nous prenons très au sérieux.
Nous sommes sincèrement désolés que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nos colis sont conçus pour protéger efficacement les appareils durant le transport, nous comprenons parfaitement votre inquiétude au vu des conditions de livraison actuelles, et votre remarque est tout à fait légitime. Nous allons la remonter à notre service Qualité afin d’améliorer ce point.
Concernant l’accompagnement, nous prenons également bonne note de votre suggestion. Nous avons mis en place un document glissé dans le Mac, ainsi qu'un QR code qui permet de prendre en main l'appareil. J'espère que vous avez pu les utiliser.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service client au moindre doute sur votre appareil : nous sommes là pour vous accompagner et nous assurer que tout fonctionne parfaitement.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
Belle journée,
Margaux
Très bonne expérience avec Okamac
Très bonne expérience avec Okamac. Du choix, un envoi rapide. Achat raisonné et raisonnable. Merci !
3. marts 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour David,
Nous sommes ravis de constater que votre expérience aux côtés de votre Mac se déroule à merveille ! 😊
Notre service client vous est dédié en cas de besoin ou de conseil par mail et par téléphone.
Je vous souhaite une belle journée,
Dorian
Manque total de professionnalisme.
J’ai effectué une revente par Backmarket pour Okamac, mais celui-ci a refusé l’appareil qui devait être repris puisqu'une peinture était dessus alors que je l’avais acheté ainsi.
De plus aucun professionnalisme de leur part pour essayer de trouver une solution, juste un désolé pour le désagrément…
Manque de respect et d’estime du client.
Je ne recommande en aucun cas cette entreprise.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Appareil arrivé dans les temps et en…
Appareil arrivé dans les temps et en bon état. Seul bémol, on nous dit 2 ans de garantie alors que sur la facture, il est mentionné 1 an.
2. april 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre appareil soit arrivé dans les délais et en bon état.
Concernant la garantie, il s’agissait d’une erreur sur la facture initiale. Celle-ci a bien été mise à jour avec une garantie de 24 mois, conformément à notre engagement.
La nouvelle facture vous a été renvoyée par email, mais nous n’avons pas eu de confirmation de bonne réception de votre part.
N’hésitez pas à vérifier vos spams ou à revenir vers nous si besoin, nous vous la renverrons avec plaisir.
Belle journée,
Camille
Super expérience
Super expérience ! Ils m’ont livré un modèle supérieur de MacBook Pro que celui commandé initialement ! (Sûrement que celui commandé n’était plus en stock et pour s’assurer de la satisfaction client il m’ont mis un supérieur..) .
Le seul bémol est la livraison par colissimo… une catastrophe !!! Mais pour le coup Okamac ne maîtrise pas cette aspect, à mon sens ils devrait prendre un autre prestataire pour la livraison. Ici je note le produit acheté et il est parfait donc 5 étoiles !
16. december 2025
Besvarelse fra Okamac
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre note très positive ✨
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et que le MacBook Pro reçu vous apporte entière satisfaction. Il peut effectivement arriver que nous proposions un modèle supérieur lorsque cela est possible, afin de garantir la meilleure expérience à nos clients 😊
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison. Nous sommes navrés pour ce désagrément avec Colissimo et comprenons parfaitement votre frustration. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services, y compris sur le choix de nos partenaires logistiques.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée,
Ophélie
Reconditionnement parfait
J’ai été ravie de la rapidité de la réception de ma commande et du parfait état de celle-ci. Je trouve que le reconditionnement est parfait et participe à l’anti gaspillage. Cette entreprise y participe activement.
31. marts 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre bel avis ✨
Nous vous remercions également de faire confiance au reconditionné, au travers de votre expérience au sein d’Okamac.
Chaque jour, notre équipe de techniciens œuvre pour la préparation de vos appareils afin qu’ils soient fonctionnels et opérationnels 😊
Très belle journée,
Margaux
Remplacement d'un Macbook Air
Le matériel que j'ai acheté (Macbook M3) me convient parfaitement, et les délais de livraison n'étaient pas trop longs. Après re-négociation du prix de reprise de mon ancien Macbook, le montant réduit est bien arrivé sur mon compte. J'en conclus donc que l'opération était positive et satisfaisante.
24. februar 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Jean-Michel,
Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau MacBook M3 vous apporte entière satisfaction et que l'offre de reprise vous a convenu. C'est un plaisir de lire que tout s'est déroulé de manière fluide, de la livraison jusqu'au paiment 🍎
Profitez bien de votre nouvelle machine !
Belle journée,
Margaux
Je viens de vous renvoyez mon Macbok…
Je viens de vous renvoyez mon Macbok par UPS à 10h07 j’ai remis les deux documents remplis et mon mot de passe …
Se qui m’embête c’est de plus en avoir actuellement en attendant voir se qui se passe
J’aurais bien voulus un prêt d’un autre macbok pro pour être déçu
Cordialement
Mr Fossey
31. marts 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! C'est super que vous ayez pu confier le colis à UPS aussi rapidement avec tous les documents ; cela va nous permettre de gagner un temps précieux pour la suite ✨
On comprend tout à fait que ce soit frustrant d'être séparé de son Mac. Même si nous ne pouvons pas prêter d'ordinateur de remplacement, soyez sûr que notre équipe technique va faire le maximum pour que vous retrouviez votre MacBook pro au plus vite.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée 🍎
Camille
Ordinateur acheté avec un bon…
Ordinateur acheté avec un bon rapport-qualité prix. Colis de qualité et expédié rapidement. Service commercial à l'écoute qui répond rapidement à toute question. Mon achat me satisfait pleinement.
24. februar 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Jack,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre bel avis concernant notre service client ! 😊
Nous espérons que votre Mac Pro correspond en tout point à vos exigences.
À bientôt chez Okamac 👋
Margaux
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Alexandre,
Nous sommes heureux de vous lire et de voir votre satisfaction.
Je vous souhaite une belle utilisation de votre Mac ! 🥳
Belle journée,
Camille
Parfait!
Process de rachat de mon MacBook Air M2 clair et sans accroc. Tout était parfait! Bravo à toute l'équipe.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre bel avis ✨
Nous sommes ravis de constater que notre service de rachat de matériel vous a conquis !
Sachez que cet appareil sera reconditionné au sein de nos ateliers et qu’il sera revendu à l’un de nos clients 🍎
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
Je vous souhaite une belle journée,
Sophie
L’iMac est arrivé en bon état mais…
L’iMac est arrivé en bon état, comme attendu selon la commande ( j’ai choisi un modèle
«parfait état »)
Je trouve regrettable qu’il n’y ai pas une protection d’écran car on peut y trouver souvent des traces de doigts (c’est ma deuxième commande) et de la poussière de carton dessus ce qui réduit l’expérience positive et donne du travail supplémentaire.
L’ iMac n’est pas en état de propreté irréprochable. J’avais déjà signalé ce défaut lors de ma première commande, mais apparemment cela n’a pas été corrigé. C’est regrettable.
La machine quand a elle fonctionne parfaitement pour le moment.
Okamac c’est sympas, mais peut mieux faire sur les finitions et le souci du détail😉
A noter que la machine est livrée avec une signature exigée mais que le livreur ne la demande pas🤔
30. marts 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre seconde commande chez nous.
Nous regrettons que l’état de propreté de l'iMac n'ait pas été irréprochable à sa réception. Malgré nos protocoles de reconditionnement, la poussière de carton et les traces de manipulation auraient dû être évitées. Vos remarques ont été transmises à notre responsable qualité afin que des mesures correctives soient appliquées à notre chaîne de préparation de commande.
Concernant le transport, nous prenons note de votre signalement sur l'absence de signature. Ce manquement aux consignes de sécurité sera remonté au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes toutefois satisfaits d’apprendre que la machine fonctionne parfaitement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Belle journée,
Dorian
Qualité de l'écoute,disponibilité du…
Qualité de l'écoute,disponibilité du personnel, parfaite adéquation au besoin demandé .Pas de soucis de fonctionnement ni d'installation et de transfert de donnés au 5/04/2026
27. marts 2026
Besvarelse fra Okamac
Bonjour Michel,
Un grand merci d'avoir fait appel à notre service client pour vous conseiller et vous guider.
Nous avons été ravies de pouvoir vous soutenir quant à l'utilisation de votre appareil 🥳
Nous vous souhaitons une très belle utilisation de votre Mac.
À très bientôt chez Okamac,
Dorian
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.