Tiger of Sweden Anmeldelser 

144
TrustScore 2 ud af 5

1,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg var meget tilfreds med mit køb, men blev lidt skuffet, da jeg skulle returnere en del af min ordre. Returneringen er besværlig og, det var ikke muligt, at returnere en online-ordre i deres fysiske... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Engang bestod store dele af min garderobe af tøj fra Tiger of Sweden. Men kvaliteten er desværre nu blevet så ringe, at jeg ikke er kunde længere. Her er mine erfaringer: Størstedelen af deres sk... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Holde jer langt væk fra Tiger of Sweden. I dag ville jeg gerne købe et par sorte bukser i forretningen Lynby Storcenter. Der var ingen bukser, heller ikke de nye silende sorte dame bukser. Betjeni... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en tiger laptop taske til 2000,- i Tiger store ved Ny Østergade. Efter 4 måneder bliver lynlåsen ved med at springe op. Henvender mig i Tiger, ekspedienten fortæller mig at det er fordi jeg p... Se mere

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

144 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,8

Alle anmeldelser

(144)

3 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårligt retursystem

Jeg var meget tilfreds med mit køb, men blev lidt skuffet, da jeg skulle returnere en del af min ordre. Returneringen er besværlig og, det var ikke muligt, at returnere en online-ordre i deres fysiske butik.

5. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Tiger of Sweden-logo

Besvarelse fra Tiger of Sweden

Hi Alexander,

We appreciate and thank you for taking the time to review us. As we always strive to hear our customers' feedback, so we can improve our customer service!

We are sorry to hear that you experienced some difficulties with returning your order. Yes, unfortunately our retail stores do not have the possibility to return online orders and vice versa, since we have different order & payment systems. Hopefully, this is something that we can change in the future, since we always strive to make things easier for our customers. To return an online order, you can simply return any desired items by using the included return shipping label that was included with your parcel. We also just launched a new website and have now integrated an online return portal, so customers can easily and fast register their returns online and also print their return labels directly from the site. This is a solution that we are hoping will make returns easier for our customers.

If you ever have any questions or need any help with an online order don't hesitate to send us an email at customercare@tigerofsweden.com

Wishing you a lovely day!

Best Regards,
Customer care team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Højt serviceniveau

Efter flere besøg i butikken i Bruuns galleri, er jeg nødt til at rose serviceniveauet hos de ansatte i butikken. De er professionelle uden at være distancerede.

Særligt en ansat ved navn Ditte har leveret exceptionel vejledning og sendt mig velklædt til bryllup mere end en gang.

Tak.

23. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice og hurtig levering

God kundeservice og hurtig levering.

En fornøjelse at handle på hjemmesiden! Har handlet der mange gange og altid levet op til forventningerne.

Samtidig en stor ros til kundeservice, som var meget løsningsorienteret omkring et par sko, hvor syningen desværre var behæftet med fejl.

Mine bedste anbefalinger herfra.

31. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Servicemindsettet er ikke-eksisterende

Jeg var med min veninde inde i butikken, da hun havde en defekt vare, og denne kunne hun ikke reklamere uden at hun skulle afholde udgifter. Argumentet herfor var, at butikken ikke skulle betale for dette, fordi det ville blive for dyrt for butikken. Dette er på ingen måde en kundes ansvar, og det er simpelthen for ringe, at butikschefen ikke er serviceminded. Hverken min veninde eller jeg kommer til at handle derinde igen.

26. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig dårlig service i butikkerne i Århus!

Utrolig dårlig service!!
Jeg købte en vinterjakke sidste vinter som jeg nåede at bruge 1 gang før lynlåsen gik i stykker. Det var en jakke der kunne vendes begge veje. Jeg fik den så skiftet, men fik den først retur da det var forår, da corona lukkede det hele ned. Jeg ser så nu, da jeg har taget vinterjakkerne frem igen, at der er sat en lynlås i der kun kan vendes den ene vej. Jeg beder om at få sat en ny lynlås, der kan vendes begge veje, så jeg kan bruge jakken. Dette får jeg så at vide at jeg skulle have opdaget noget før, og at jeg derfor selv må afholde udgifterne der kan komme op og blive 500-700 kr. og at dette i øvrigt først kan ske om over 3 måneder.
Butikschefen i Bruuns Galleri i Århus var simpelthen så provokerende og sagde at "det jo også skulle løbe rundt for butikken og at hun ikke kunne rende og skifte 2 lynlåse for mig" selvom det jo på ingen måde er min skyld at den første ikke virker, og at de så selv sætter en forkert i.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice, og det er sidste gang jeg handler derinde! Jeg troede at en butikschef skulle have en hvis professionalitet, men det er virkelig ikke tilfældet i Århus.

25. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 ud af 5

Har både frakke, taske og pung fra Tiger of Sweden og kan varmt anbefale deres produkter. De er holdbare og af god kvalitet. Derudover hurtig kundeservice og hurtig levering.

10. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defekt vare som ikke kan byttes uden betaling

Da min Tiger of Sweden pung efter nogle måneders alm. brug går i stykker i syninger, går jeg ind i den nærmeste Tiger of Sweden butik (på Store torv i Aarhus), så de kan se på den. Den rare ekspedient bekalger selvfølgelig meget og kan se fejlen, og fortæller mig, jeg skal komme tilbage med kvitteringen på den, og jeg så vil få en tilsvarende pung fra deres nye kollektion, da den pungen er sidste års. Det gør jeg så og kommer retur igen nogle dage efter.

Her fortæller din mindre rare kvindelige ekspedient mig i butikken, det ikke er muligt at få byttet pungen til en tilsvarende uden at skulle betale ekstra, da den nye kollektion er dyrere. At hendes kollega, så har lovet mig noget andet, og det er dem, der har leveret en defekt pung, det er hun sådan set ligeglad med.

Ja, så mistede Tiger of Sweden da en ellers noget loyal kunde - tilgengæld får I en 1-stjernet til samlingen.

Godt arbejde.

10. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mærkelige folder

Har fået nogle mærkelige folder på mine jeans efter ca. 2 månder. Har kun vasket dem 2 gange, ingen tørretumbler. De fortæller mig i butikken at det er en produktionsfejl, at trådende har en fejl.
De vil ikke bytte dem da jeg ikke har kvitteringen. Har haft mange tiger og sweden jeans, og de plejer ikke fejle noget.
Det har ændret sig nu, fald i kvalitet og dårlig kundeservice.

21. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tiger of Sweden Bør stoppe med at bruge postnord

Jeg er stor fan af Tiger of Sweden, men denne anmeldelse baserer sig på de bruger postnord til at levere pakker. Det påvirker min købeadfærd at I bruger postnord. Det bør I stoppe med omgående. Her min anmeldelse som jeg også har givet postnord een stjerne for:
Bestiller nogle varer fra Tiger of Sweden der desværre bruger postnord. Selvom de har 1-2 dags levering på Tøj ved jeg, at med postnord er der altid problemer. Og ganske rigtigt: den pågældende dag de skriver de leverer det på adressen, får vi selvfølgelig en besked om at “vi ikke var hjemme”, hvilket vi var. Klassisk postnord. Det stopper selvfølgelig ikke der. Jeg får ikke nogen besked om hvor pakken er. I deres app står der både den er returneret og leveret til Føtex. Jeg gætter så på den er i Føtex. Problemet er så bare at de ikke angiver hvilken Føtex der er tale om, udover “Kbh V” - der er mig bekendt 2-3 stykker. Jeg gætter så igen på Føtex på Fisketorvet, som jeg så skal bruge tid på at hente. Da jeg får pakken er den selvfølgelig helt mast. Postnord kan man altid regne med overrasker. De tager det lige et nøk op hver gang i disciplinen dårlig service.

21. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde købt et par navy farvet…

Jeg havde købt et par navy farvet bukser fra Tiger of Sweden. Jeg besluttede mig efterfølgende - et par uger senere, at købe en blazer DER PASSEDE TIL BUKSERNE. Havde et vigtig ærinde med mine forældre, så jeg gik ind på deres hjemme side og fik rådgivning er af deres chat funktion. Man fortalte mig hvilken blazer, jeg skulle købe, og jeg bestilte blazeren. Jeg fik hurtig pakken med blazeren, men da jeg så åbnede pakken passende den OVERHOVEDET Ikke til bukserne. Så jeg var nødt til at møde op uden jakkesæt TUSIND TAK Tiger of Sweden.

16. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den høje kvalitet er forsvundet

Engang bestod store dele af min garderobe af tøj fra Tiger of Sweden. Men kvaliteten er desværre nu blevet så ringe, at jeg ikke er kunde længere. Her er mine erfaringer:
Størstedelen af deres skjorter er nu i så ringe stof, at de krøller efter meget kort tid. Jeg er konverteret til Barons.dk. Deres Lædertasker har dårlig læderkvalitet og lynlåsen på to af mine tasker, er gået i stykker. Jeg er konverteret til Calvin Klein.
Deres jeans mister farve og slides hurtigt mellem benene. Jeg er konverteret til SNT.
Deres jakkesæt holder niveau, men Massimu Dutti og andre leverer bedre kvalitet, til en billigere pris.
Kvaliteten på deres lædersko er helt skidt. Jeg leder fortsat efter et nyt favoritmærke...
Ærgerligt.

29. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk hurtig levering

Fantastisk hurtig levering. 4 timer efter jeg bestilte varen, dumpede der en postnord melding om levering ind til dagen efter. Jeg er fuldt ud tilfreds, har aldrig oplevet udfordringer med deres webshop.

11. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice i butikken

Dårlig kundeservice i butikken. Jeg købte en cardigan i uld i november (således at jeg havde ti uld cardigans fra Tiger of Sweden købt over en årrække). Den nykøbte uldtrøje bliver vasket sammen med de andre uld cardigans på lav temperatur, men krymper mere end den bør, således at jeg ikke kan passe denne.
Jeg går ned til Frederiksberg centeret med produktet, hvorfor jeg blot blankt får afvist at jeg selv er skyld i at den er krympet.
Jeg fortæller ekspedienten pænt at jeg godt ved hvordan uld skal håndteres da jeg i forevejen har ni andre cardigans i uld... Ekspedienten hæver sin stemme og påstår at jeg lyver, hvorfor jeg tager hjem og bringer alle mine andre ni cardigans med for at påvise at det ikke er noget jeg finder på ud fra det blå. Ekspedienten afviser stadigt og siger at jeg selv er skyld i at den er krympet og ikke ved hvordan man skal håndtere uld og at jeg bare har været heldig at de andre ni ikke er krympet - Det er helt vanvittigt at man være så stadig og ikke indse problematikken... Jeg valgte at forlade butikken, da jeg i forevejen synes det var ubehageligt at blive talt ned til som var jeg et barn.

Jeg har igennem mange år købt meget fra Tiger of Sweden og været ret glade for dem. Jeg synes ikke denne form for behandling er okay især ikke når jeg har købt deres produkter i over 10 år.
Prisen er ikke den billigste og kvaliteten er dalet med tiden, hvorfor jeg i fremtiden nok har tænkt mig at placere mine penge et andet sted. Trøjen blev btw. bare doneret til genbrug

10. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

TIGER OF SWEDEN ER VED AT GÅ KONKURS, INGEN VARER I FORRETNINGEN

Holde jer langt væk fra Tiger of Sweden. I dag ville jeg gerne købe et par sorte bukser i forretningen Lynby Storcenter.
Der var ingen bukser, heller ikke de nye silende sorte dame bukser.
Betjeningen var ubehøvlet
Mit gæt er at Tiger of Sweden er ved at gå konkurs. Det var en halv tom forretning og det samme var gældende i Magasin Lyngby.
Find et andet tøjmærker og en forretning med ordentlig betjening.

5. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I 2015 købte jeg et jakkesæt hos Tiger…

I 2015 købte jeg et jakkesæt hos Tiger of Sweden i Århus, pris, ca. kr. 5.000. Jeg har sjældent jakkesæt på og 4. gang dette tages i brug, er til min datters konfirmation i år, 2019. Jeg opdager nu at der er fejl i vævningerne på såvel jakke som bukser - man kan stort set se igennem stoffet de pågældende steder, 3-4 steder på jakke og flere steder på bukserne. Jeg tager ned til butikken og møder en ekspedient som bruger ca. 10 sekunder på besigtigelse og herefter oplyser, at produktet er over 2 år, så det er bare ærgerligt... Jeg har en bekendt i Salling i Århus og han siger, at jeg skal prøve at kigge forbi og møder derved en af dennes kolleger med 40 års erfaring. Han kigger på jakkesættet og fortæller at der er fejl i vævningen - en helt klar produktionsfejl. Jeg kontakter butikken igen, men samme melding - men jeg kan da prøver at skrive til "København". Jeg finder en mail på Tiger of Swedens hjemmeside og skriver. Der kommer en mail retur, at jeg skal skrive til Oslo, fra Oslo kommer der nu en mail, at jeg skal skrive til butikken. Åbenbart en organisation med meget lidt styring. Jeg finder nu en anden mail og får kontakt til Claus Holbeck som "vasker hænder" og ikke ønsker at modtage fotos af problemet eller se jakkesættet. Ifølge Claus Holbeck kan de se enhver aktivitet i butikken og har set at ekspedienten har kigget på mit jakkesæt i 15-20 min. En løgn bliver til en større løgn. Herfra kan jeg nu ved egen konstatering oplyse, at udtrykket "per kulance" ikke findes hos Tiger of Sweden, man lyver og i mit tilfælde, har givet mig et elendigt produkt. Og når jeg fortæller dette i omgangskredsen, er meldingen fra de fleste at produktet er for dyrt i forhold til kvaliteten. Jeg har naturligvis en mailkorrespondance, hvis nogle skulle anfægte dette indlæg.

26. juni 2019
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere