Thomannmusic-logo
Besøg websitet

Thomannmusic Anmeldelser 6

•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

www.thomann.de - der Online-Shop von Europas größtem Musikhaus

Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

6 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leider keine zufriedenstellend Erfahrung mit dem Kundenservice

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung. Auf mein Anliegen wurde durch den Kundenservice nicht wirklich eingegangen und die Antwort wirkte wenig individuell und nicht lösungsorientiert. Dazu kam, dass die Lieferung nicht vollständig war. Insgesamt habe ich den Kundenservice als enttäuschend erlebt.

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Thomannmusic-logo

Besvarelse fra Thomannmusic

Hallo Norbert,

es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Kundenservice unzufrieden bist und dass deine Lieferung unvollständig bei dir angekommen ist. Sofern der Vorgang mit der unvollständigen Lieferung nicht bereits geklärt ist, bitten wir dich, dich unter Angabe deiner Kundennummer und einer kurzen Beschreibung bei reviews@thomann.de zu melden.

Wir kümmern uns im Anschluss gerne um die vorliegende Reklamation. Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir dir einen schönen Tag.

Dein Thomann Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service client à l'écoute

Dans un premier temps, par mail, j'ai demandé la livraison du matériel en stock au local de répétition, et le reste du matériel à mon adresse perso. Ils ont répondu : "Pas de problème, c'est noté". Par la suite, je me suis rendu compte que j'avais oublié de commandé un article. Nouveau mail demandant de ne pas me facturer les frais de livraison : "Pas de problème".
Avoir une réponse dans la demi-journée pour une entreprise de cette importance, c'est forcément agréable, on sent que l'on n'a pas a faire à des robots. C'est fort agréable.

11. januar 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere