Transportes Anmeldelser 405

Hice el pedido hace más de un mes y no lo he recibido. Tampoco me contestan a los mensajes... Una vergüenza

muy buena tienda online, muchas gracias por la rapidez

El poster era precioso, muy buena calidad

Estiman una fecha de entrega que en nada se acerca a la realidad, ya que tarda el doble de lo estimado, se intenta contactar con ellos y no se obtiene respuesta después de 3 correos, sin duda nunca volveré a comprar en esta web, servicio al cliente pésima.

Ha sido tan bonito ver la reacción de la persona a la que se lo regalé, que solo por eso merece la pena. Es precioso y cuidado al detalle. Me parece muy original y un regalo que no se olvida.

Superó mis expectativas. Muy buena calidad y atención al cliente.

Tuve un contratiempo con el producto enviado y finalmente fue resuelto sin problemas.

Me ha encantado el producto que he recibido, correos se ha retrasado 1 día del día indicado en la página web pero por el resto sin problema. Miguel me ha respondido a todos los tickets que he abierto aunque tenía Eli link de seguimiento me quedaba más tranquilo. Producto calidad de 10 de verdad lo recomiendo aunque se vean valoraciones negativas por ahí. Son un gran equipo comprometidos en el proyecto y de seguro les va a ir muy bien.

Calidad y atención al cliente de 10. Pequeño retraso por parte de Correos pero por lo general todo muy bien. Me responden a los tickets rápido y todo muy bien, volveré a comprar 🥰

No hay forma de que contesten. Solo he conseguido respuesta cuando he hecho valoracion negativa en internet, y la borré por consideración. El producto no llega y no contestan ni por formulario, ni por email ni por WhatsApp. Aunque me llegue el pedido, que lo dudo, no volveria a comprar nuna mas, ni tampoco lo recomiendo. Hace 15 dias que hice el pedido y aun no ha llegado

Atención y rapidez de 10. ¡Súper recomendable!🤩

Hice un pedido en Unique Poster el 13 de febrero y no he tenido ninguna noticia. He escrito por mail, wathapp, Instagram y he llamado por teléfono y no tengo ninguna respuesta. El regalo ya no llegará a tiempo y no sé si llegará. Creo que perdí mi dinero.

Tras realizar el pedido he tenido problemas con la entrega debido a la empresa de transporte (Correos) y Unique Poster se ha puesto en contacto por teléfono para resolverlo. Muy amables y comprensibles. Dar las gracias por la llamada, y por imprimir y enviar un nuevo pedido.

De 10, sin ninguna duda elegiría esta empresa, gran servicio mejor atención al cliente

Rápidos y eficaces! Precioso, se adaptan 100% a las necesidades. Perfecta experiencia. Nunca algo online me había dado un resultado tan personalizado, claro es por el trato del grupo humano que hay detrás del perfil. Sois geniales

Muy buen atención al cliente. He tenido una pequeña incidencia con mi pedido porque no ha llegado una de las laminas e inmediatamente me han atendido par ofrecer una solución. Volvería a comprar sin dudarlo!

Hice el pedido el jueves 1 de febrero. Lo pagué y me tendría que haber llegado una semana mas tarde. Contacté con ellos por teléfono, por email, vía su página web e Instagram y no me contestaron hasta que empecé a publicar por Instagram, trustpilot y otras redes que eran un timo (me ignoraron durante más de una semana). En ese momento me enviaron un email diciéndome que ya se había impreso pero que, al no poder imprimir emoticonos había tardado más y que no se había impreso tal como pedí. No me podíais haber avisado antes? En fin. Esperaba que me llegara Máximo un día antes de san Valentín porque me iba de viaje el 14 a primera hora. Efectivamente, llegó el 14 mismo. El regalo en sí es bonito, el servicio y la atención al cliente es PÉSIMA. A menos que te pongas “a malas” con ellos y amenaces, no hacen su trabajo y te ignoran. No lo recomiendo para nada

Ps: referente a la respuesta que me habéis dado, suerte tenéis de que no pueda adjuntar imágenes ni vídeos porque publicaría las veces que os he llamado y me habéis colgado.

Hace ya 1 semana de mi pedido y no he recibido nada y lo necesito para San Valentín, no tenéis vergüenza

VAYA ASCO DE EMPRESA!!

Nuestra experiencia con Unique ha sido lamentable, un auténtico desastre.
Me animo a contar la nuestra para que os ayude.
Cuando mi pareja y yo descubrimos las láminas de mapas estelares nos pareció un regalo bastante curioso y original. Así que decidimos a crear y personalizar una para el enlace de unos amigos.
Barajamos unas cuantas webs, pero elegimos Unique Poster, primero porque era española y nos gusta poner nuestro granito de arena para ayudar al comercio local, segundo porque nos llegaría a tiempo para dárselos el día del enlace, cosa que nos hacía mucha ilusión, y tercero, por las reseñas, que en general eran positivas.
En cuanto a los días de envío, en la web estiman que de 1 a 6 días laborables.
Tras comprar el mapa estelar enmarcado pasó una semana y no teníamos aún ninguna notificación para recoger el pedido, cosa que nos alarmó muchísimo. Así que busqué formas de contactar con la empresa. Para nuestra sorpresa no había número de teléfono al que realizar llamadas, solo mensajes WhatsApp o un formulario de contacto en la propia web.
Agoté todas las vías, reiteradamente y sin respuesta. Nos temíamos lo peor, estábamos a unos días del día del enlace y no tenía manera de contactar con ellos, no contestaban ni a los mensajes de whatsApp.
Unos días despues recibimos un e-mail con la siguiente información: "hemos tenido un problema interno con el mismo, ya lo hemos localizado y resuelto. Su pedido ha sido procesado de nuevo sin coste alguno".
O sea, que el pedido no llegaría en el plazo fijado debido a la mala gestión de la empresa y que encima debemos sentirnos halagados porque no nos cobran de más.
El problema interno de Unique Poster hizo que no le pudiéramos dar el regalo a nuestros amigos en ese día tan especial.
Finalmente ha llegado casi dos semanas despues, pero vaya, ya de poco nos vale. No hay justificación ni disculpa que pueda reparar el daño causado, que por cierto y ahora que lo pienso... ni os habéis disculpado, qué vergüenza.