Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ik vond de vorige kussen beter dan wat ik nu heb ontvangen, de binnenhoes is echt heel anders de de oude die was veel dikker, de nieuwe is heel dun. Als je de kussen kleiner wilt maken lijkt het alsof... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Besteld en na een week nog niks ontvangen, kreeg een mail dat de voorraad op is en ik 2 weken moet wachten tot dit aangevuld wordt. Gebeld door winkel, willen met me meedenken en uitleg gehad over... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fijn contact met de klantenservice gehad en een heel fijn passende oplossing voor een klacht gehad. Hier mogen meerdere bedrijven een voorbeeld aan nemen 💪 Ik moet nog eerlijk bekennen dat ik no... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik was online op zoek naar een nieuwe kussen en ben uiteindelijk terecht gekomen bij the softside. Alles was makkelijk te vinden op de website en met een paar klikken heb ik twee kussens kunnen kiezen... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Sengetøjsforrretning
  2. Sengeforretning
  3. Sengetøjsbutik
  4. Soveværelsesmøbelbutik

Skrevet af virksomheden

Onze reis begon met een eenvoudige vraag: “Hoe kunnen we de perfecte slaapervaring creëren?” Het antwoord leidde ons naar het ontwerpen van producten die niet onderdoen voor een 5-sterrenhotel ervaring, maar dan gewoon bij jou thuis. Van extra comfortabel beddengoed tot ondersteunende kussens, alles is gemaakt met één doel voor ogen: jouw nachtrust naar een hoger niveau tillen.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

61 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ik vond de vorige kussen beter dan wat…

Ik vond de vorige kussen beter dan wat ik nu heb ontvangen, de binnenhoes is echt heel anders de de oude die was veel dikker, de nieuwe is heel dun. Als je de kussen kleiner wilt maken lijkt het alsof het kussen bobbels bevat, dat was bij de oude niet.

11. december 2025
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sinds ik het beddengoed van The Soft…

Sinds ik het beddengoed van The Soft Side gebruik, slaap ik echt beter. De stof voelt luxe en zacht aan, alsof je in een 5-sterrenhotel ligt. Alles is mooi afgewerkt en blijft ook na wassen van hoge kwaliteit. Het geeft mijn slaapkamer meteen een luxere uitstraling.

1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Besteld en na een week nog niks…

Besteld en na een week nog niks ontvangen, kreeg een mail dat de voorraad op is en ik 2 weken moet wachten tot dit aangevuld wordt.

Gebeld door winkel, willen met me meedenken en uitleg gehad over waarom het langer duurt dan verwacht. Tot nu toe tevreden over klantcontact, hopelijk producten snel in huis om een ‘echte recensie’ te kunnen schrijven over producten.

2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik ben niet tevreden met mijn…

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Ik wil mijn pakketje graag retourneren, maar ik krijg geen reactie op mijn berichten hierover. Daarnaast heb ik het product ontvangen zonder de juiste verpakking alleen in een verzendtas. Dit vind ik zeer teleurstellend!

9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
The Softside-logo

Besvarelse fra The Softside

Hallo Noel,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We helpen je hier graag persoonlijk mee verder. Zou je je bestelnummer en contactgegevens willen delen via info@thesoftside.nl? Ons serviceteam kijkt dit dan direct voor je na zodat we dit samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team The Softside

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele goede service

Hele goede service. Ik kreeg perongeluk i.p.v. 2 maskers 1 masker. Na een mailtje kreeg ik de volgende dag 2e masker toegestuurd.

1. november 2025
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dropship bedrijf

Kussen is aangenaam maar jammer genoeg is het een dropship bedrijf. Ik ontving de kussen in de verpakking van een ander bedrijf waar het de helft goedkoper is.

11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Net niet

Net niet. Vorm perfect, koele kussen en heeft een goed verdeling. Alleen is de kussen te laag voor mij als zij slaper.

7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service is top

Service is top! Mijn pakketje was zoek, nooit aangekomen en de klantenservice nam gelijk contact op voor een oplossing. Heel fijn, moge meer bedrijven een voorbeeld aan nemen!

De kussen zelf ook heel tevreden, de 1e nacht al. Geen ontevredenheden. Top!

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb mijn product nooit ontvangen

Ik heb mijn product nooit ontvangen

29. maj 2025
The Softside-logo

Besvarelse fra The Softside

Beste Aicha,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je jouw product niet hebt ontvangen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons jouw contactgegevens kunnen sturen via info@thesoftside.nl? Dan kijken we direct met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team The Softside

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service en een heerlijk kussen!

De levering was heel snel en de kussens zijn heel goed! Al jaren opzoek naar een goede kussen en ben daar veel geld door kwijt. Sinds ik op de kussens van Softside slaap voel ik intense rust omdat ik geen klachten meer heb. Daarnaast had ik een vraag. Ik mailde daarover en werd paar uur later netjes gebeld met het antwoord. Echt top service!! Ik raad het iedereen aan als je echt opzoek bent naar een goede kussen!

31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prima kussens !

Voor een goede kussen ben je hier op het goede adres, ik heb zelf altijd kussens gehad van dixxius maar heb toch een beter ervaring nu met the softdide !

Dank u

Gr. Battich

27. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fijn contact met de klantenservice…

Fijn contact met de klantenservice gehad en een heel fijn passende oplossing voor een klacht gehad. Hier mogen meerdere bedrijven een voorbeeld aan nemen 💪

Ik moet nog eerlijk bekennen dat ik nog niet echt lekker slaap op het kussen (ik word met een stijve nek wakker), maar ik weet dat het even kan duren voordat een lichaam went aan een kussen. Nieuwe schoenen loop je ook eerst in, zeg ik dan maar, dus een kussen ook. Ik probeer het kussen nog een tijdje uit, voordat ik hierover mijn eerlijke mening zal kunnen delen.

9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere