The Sneaker Store Anmeldelser 

Bestilte et par sneakers fra The Sneaker Store, og da jeg fik dem, lagde jeg hurtigt mærke til, at den ene sko var mere rund i snuden, mens den anden var spids. Det så helt forkert ud og ærligt talt billigt, selvom skoene kostede alt andet end det.

Jeg sendte dem retur som reklamation, men fik bare et flabet svar tilbage at “sådan er det med masseproduktion”, og at det ikke var en fejl. De nægtede at gøre noget ved det. Altså helt seriøst man tager da ikke så mange penge for et par sko og så gemmer sig bag “det er normalt”. Det lugter langt væk af nærighed og manglende respekt for sine kunder.

Hvis man vil spare på kvaliteten og nægte at tage ansvar, så skal man heller ikke forvente loyale kunder. Jeg handler aldrig her igen og det burde du heller ikke.

Jeg har fået den mest fantastiske service hos Frederik fra sneaker store. Jeg havde en reklamation på et par sko og det blev der taget hånd om med det samme. De er så profesionelle. Køber helt sikkert hos dem igen. De får mine varmeste anbefalinger. Kh Rikke Albrechtsen

Jeg bestilte et par sko fra hjemmesiden, hvor det stod, at leveringstiden var op til 15 hverdage. Jeg valgte netop denne butik pga. den angivne leveringstid.

Nu er der gået over 15 hverdage, og jeg har stadig ikke modtaget mine sko. Da jeg kontaktede kundeservice, fik jeg blot besked om, at de ville "kontakte indkøbsafdelingen", hvilket betyder endnu mere ventetid – uden nogen garanti for, hvornår (eller om) skoene bliver sendt.

Desværre ingen anbefaling herfra. Skuffende oplevelse.

Bestilte sneakers d. 24. juni og modtog dem 15 dage senere. De var for små, så jeg byttede til en anden størrelse. De nye kom hurtigt, men var i forkert farve/model og 900 kr. billigere end det, jeg havde betalt for den anden model/farve. Jeg har valgt at beholde dem, som blev sendt i forkert farve, men venter stadig på respons på, at få differencen tilbage. Alt i alt, en rodet og skuffende oplevelse.

Det er nu en måned siden jeg bestilte et par sko. Jeg har ikke fået nogen mails om at de skulle være forsinket eller andet, så jeg har ingen ide om de overhovedet er på vej, eller om de nogensinde kommer.
I starten svarede de heller ikke når jeg skrev til dem men efterfølgende har du svaret og der fra var der god kommunikation.

Fuldstændig forfærdelig service. Ventede 1 måned på mine sko og forventet leveringstid på 5-14 dage. Ingen information omkring forsinkelse og utrolige ubrugelige og langsomme svar fra deres side. Simpelthen for ringe

Jeg blev lovet en leveringstid på 5-14 dage, hvorefter jeg venter 22 dage. Uden besked eller opdatering skriver jeg selv til forretningen for at høre hvordan min ordre står til. De svarer ikke på den første mail og efter 4 dage skriver jeg igen, hvor de så svarer at der vil gå 3 dage cirka.
Trods skoene kom i sidste ende, er det ikke foruden total elendig informering - det sq for dårligt!

Vær opmærksom på at fri fragt er et scame
De har ikke fri fragt på vare over 400kr når man går til kassen selv om de skriver det

Skoene ankom… efter en måned, jeg hørte intet fra dem i hele den tid så jeg nåede at glemme jeg overhovedet havde bestilt noget.

Da jeg bestilte stor der levering mellem 5-10 dage. Det gik over 30 dage før jeg fik mine sko.

Der gik 1 månede fra jeg bestilte mine sko til at de kom.
Jeg skrev flere mails til dem men fik intet svar på nogle af dem.

Jeg bestilte et par sko Lørdag, mandag blev de sendt og Tirsdag kunne jeg hente dem. God mulighed for at tracke pakken.

Det kalder jeg god service! - Pakken var lige som den sku være.

Har ventet i 14 dage på et par sneakers , men har intet hørt fra butikken. Der står bare at de har modtager bestillingen. Har skrevet til dem for 6 dage siden og den mail har de heller ikke svaret på. Utrolig dårlig service .

Har ventet 15 dage på min ordrer, har stadig ikke modtaget noget, har prøvet at skrive til dem 2 gange, men har stadig ikke fået noget svar tilbage fra dem. virkelig ringe service.

ARMBÅND I STYKKER.

Jeg skrev til The Sneaker Store fordi mit armbånd var defekt efter 1 år. Det viser sig så, at låsen snak helt af efter jeg havde kontaktet dem.

De var venlige og positive over for min situation, og har valgt at levere et nyt armbånd til mig.

Rigtig god service, hurtige svar på mail.

Det ligner en virksomhed som tager varmt hånd om sine kunder. Kan varmt anbefaler The Sneaker Store.

Bedste service jeg nogensinde har modtaget, meget hjælpsom.

der står der er 5-14 dages levering og jeg har nu ventede i 14 dage og har ikke fået en mail om de er blevet sendt

Som beskrevet står der at ordren ville blive afsendt indenfor 5-14 HVERDAGE - dette er ganske korrekt og skabte ikke falske forventninger. Jeg modtog min ordre omkring 3 uger efter jeg bestilte, og det var hvad jeg forventede.

Super fint.

Min ordre blev slettet efter 18 leveringsdage og leveringstiden var 5-14 dage og så fik jeg først at vide at min ordre var slettet efter 18 leveringsdage