The Sneaker Store Anmeldelser 

Leveringen var elendig, det tog alt for lang tid, kundeservicen kom med en bortforklaring. Derudover skulle de også bruge alt for langt tid på at svarer (4-5 dag)

Dårlig kvalitet

Kun godt at sige

RINGESTE SERVICE!!
Har ventet på en ordre i over 14 dage. Linket, der skal gøre det muligt at tracke ordren, virker ikke. Virksomheden har ikke noget telefonnummer man kan ringe på. Adressen hvor der oplyses at der ligger en fysisk butik, findes ikke. Og kontaktformularen på hjemmesiden som jeg har udfyldt bliver der ikke svaret på. HOLD JER VÆK FRA DETTE MØGSTED!!!!

Jeg bestilte et par sko, de sendt skoene første gang i den forkerte størrelse og de gjorder præcis det sammen igen anden gange

Lad værre med at købe sko derfra, deres kundeservice er heller ikke god. Køber aldrig derfra igen!

Vi har købt et par sko til min datter. Det hele startede egentlig fint. Vi fik besked da skoene kom hjem og skulle kvalitets tjekkes og igen da de var sendt. Men det kvalitets tjek var vist ikke blevet lavet, for der lå 2 venstresko i kassen. Fejl kan ske, og vi lavede en reklamation. Jeg modtog mail dagen efter med retur label. Da jeg lige havde sendt dem skrev en anden fra virksomheden, at hun nu havde bestilt et par nye sko for sådan skulle det selvfølgelig ikke være. Så hører vi ikke mere, indtil jeg får en mail fra ham jeg først skrev med. Han ville refundere beløbet. Så jeg skrev og spurgte om jeg skulle regne med at pengene blev refunderet eller vi ville modtage de sko der var bestilt. Intet svar fik jeg. Men så kom der pludselig en mail, hvor der stod at ordren var annulleret efter kundens ønske. Det var ikke vores ønske, for min datter ville hellere have skoene. Skriver igen til dem, hvor jeg så får svar, at det er en fejl i deres system at skoene var bestilt hjem. Det passer jo ikke når hende der havde bestilt dem, selv havde skrevet til mig at hun havde bestilt et par nye. Skoene er fra vi modtager dem til vi får pengene retur steget 255 kr. Jeg skriver igen til dem at jeg synes det er dårlig service, men har intet hørt. Har heldigvis fået pengene tilbage. Selvom det var en reklamation er fragten trukket fra beløbet. Det synes jeg er under al kritik når det er dem der har lavet fejlen. De kunne ikke engang lave en ombytning. Men nu er skoene købt i fysisk butik, og vi skal aldrig handle hos The sneaker store igen. Jeg har til gengæld fået flere mails, hvor jeg skal give ham jeg skrev med stjerner. Men når de ikke svare mig, så kan de jo læse min anmeldelse her. Den ene stjerne er givet fordi vi trods alt har fået pengene retur, og vi ikke kan give 0.

1 måned og 2 dages leveringstid. Der behøver vist ikke at siges mere

Utroligt ringe og pinlig service. Købte et par sneakers til min søn! Ventet over 1 måned på dem og har nu ønsket at ville annullere min ordre! Skulle have læst deres trustpilot anmeldelser inden jeg lagde min ordre! Købte andet sted og modtog dem indenfor lovet ventetid og god service!

Har haft en rigtig ringe oplevelse med The Sneaker Store. Jeg bestilte den 14/09 et par sko og fik at vide, at de ville blive afsendt inden for 5-14 hverdage. Efter 15 dages ventetid uden nogen opdatering skriver jeg til dem for at høre, hvad der sker. Den 02/10 får jeg så at vide, at jeg skal være tålmodig og kan forvente, at de bliver leveret inden for 4-7 dage.

Nu sidder jeg så den 11/10 uden noget nyt, ingen sko, og har annulleret min ordre efter næsten en måneds ventetid. det er for dårligt..... først får man at vide 5-14 dage, men det kunne de ikke overholde. Jeg kan ikke anbefale dem.

Jeg bestilte et par sko d. 24/9 - hvor vi var informeret om at der ville være 5-14 dages leverings tid
Mandag d 6/10 skriver jeg flere steder om hvor langt skoene er da de 14 dage er gået d 9/10
Jeg er på ingen måde blevet informeret om at skoene så først bliver leveret i Århus på deres lager 1-3 hverdage efter før jeg selv skriver mandag.
Skriver både på mail, Instagram og Facebook. Lang svartid på mail og generelt dårlig info.
Jeg har stadig , 15 dage efter, ikke modtaget mine sko.

Kvaliteten på de Adidas sko vi købte til min datter. Gik efter 2 dage I stykker og jeg får ikke svar på min reklamation.
Har rykket flere gange men får ikke svar.
Ikke et sted jeg kommer til at handle igen.

Jeg bestilte et par sko for 20 dage siden. Skrev til sneakerstore efter en uge for at høre status. Fik afvige den var undervejs fra samarbejdspartner. Sendte mail igen efter 2 uger og der var den frigivet af UPS. nu er der gået 3 uger og sneakerstore har ikke svaret på de 2 sidste mails jeg har skrevet for 4 dage siden og igen i dag. Gad vide om jeg modtager noget???????

Har bestilt et par Nike sko til min søns fødselsdag men hører intet fra dem vælger at skrive til dem men ingen svar overhovedet

Modtog sneakers dagen efter jeg bestilte dem. Alt 100% ok🙌

Bestilte et par sko, d. 25 august og de er fortsat ikke kommet. Første gang jeg rykkede dem (8. september), fik jeg et klart svar om at de lige havde modtaget skoene samt at de var blevet pakket og at jeg ville modtage dem dagen efter eller dagen efter den. Jeg ventede tre dage, og de var fortsat ikke blevet leveret med ingen som helts kommunikation omkring det. Efterfølgende har jeg forsøgt at kontakte dem 2 gange, uden noget svar retur. Det er nu d. 16 september, og jeg står stadig uden sko, og intet svar fra butikken eller nogen opdateringen på skoene. Helt uacceptabelt service og kommunikation.

5-14 dages levering. Endte i 35 dages levering👏🏽👏🏽
Simpelthen ik godt nok. Første og sidste gang jeg handler ved jer
Men skud ud til Sofie
Sylvester du skal virkelig up dit game

Bestilte to t-shirts, den forventede leveringstid var 5-14, da de dage var gået valgte jeg at skrive til dem hvor de dertil svare de kun har 1 af trøjerne på lager. Ente med kun at få en trøje laaaaang tid efter jeg havde forventet

Der stod min sko ville. Komme efter ca 5-14 hverdage der gik 30!!! Og hver gang jeg skrev til dem fik jeg bare af vide at der gik 2-3 dage

Elendige leveringstider