The Oriental Shop Anmeldelser 

Bonjour,
J'ai passé une commande et payé par PayPal il y a plus d'une semaine. Rien n'a jamais été livré alors que le site promet 3 à 5 jours pour la livraison. J'ai payé 9,95 euros de frais de port. Quelle arnaque et quelle déception ! Ne vous faites pas avoir comme moi. Je veux être remboursée au plus vite !

Wenn ein Händler eine bestimmte Zahlungsart anbietet, muss die Abwicklung eindeutig und konsistent sein. In meinem Fall war das leider nicht so:
Ich habe beim Checkout ausdrücklich die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister (Billie) ausgewählt. Trotzdem hat mir der Händler im Anschluss eine eigene Rechnung mit Zahlungsaufforderung und eigenen Zahlungsdaten geschickt – so, als wäre diese Zahlungsart gar nicht gewählt worden. Um keine Fristen zu verpassen, habe ich auf diese Händler-Rechnung reagiert.
Wichtig: Ich habe von Anfang an sowohl den Händler als auch Billie parallel angeschrieben, damit beide Seiten jederzeit wussten, worum es geht und was passiert ist. Trotzdem blieb die Situation lange ungeklärt. Später kamen zusätzlich Mahnungen/Inkasso, weil weiterhin von einer offenen Forderung ausgegangen wurde.
Billie hat sich nach fast vier Monaten schließlich des Falls angenommen und ihn geklärt. Der Händler hingegen hat sich bis zuletzt quer gestellt und sogar behauptet, er hätte keine Zahlungsaufforderung verschickt – obwohl mir seine Rechnung an mich mit Zahlungsaufforderung vorliegt.
Fazit: Unzuverlässige Prozesse und enttäuschender Umgang mit einem Problem, das der Händler aus meiner Sicht selbst verursacht hat. Sehr viel unnötiger Aufwand. Keine Empfehlung.

Alles zoals beschreven. Verzending in 3 dagen.

Mooi assortiment, fijne webshop... en een hele fijne klantenservice toen ik het verkeerd had besteld.

Warm ontvangst in de mooie showroom. Goed geholpen met het uitzoeken van ons servies. Top !

Snelle levering van mooie producten!

Op de afgesproken datum geleverd.
Goed verpakt.
Mooie prijs.
Op naar de kerst 🎄🎅

Snelle levering, goed verpakt, mooie spullen

Goed product en een snelle levering. Ik kreeg een melding toen het product weer op voorraad was en heb toen gelijk besteld.

snelle levering, goed product

Vlotte afhandeling. Goed contact met klantendienst ivm praktische vragen. Correcte levering met goed verpakking van breekbare items.

Ik bestelde 'houten serveerbord met keramische schaaltjes' en ontving alleen een serveerbord. Er staat notabene ook nog een foto bij met schaaltjes. Reactie op mijn klacht is dan dat de titel wordt aangepast voor de volgende kopers. Slechte service maar gezien het bedrag laat ik het hierbij

Prachtige produkten en netjes verpakt en verzonden

Makkelijk bestellen, goed verpakt en snel op de post gedaan.

I received two ramen bowls that were not the ones I ordered and that cost €10 less per bowl. I had to contact them twice to get a return label, and it’s now been almost two weeks since I sent the bowls back. I still haven’t received the correct items or a refund. The process has been unnecessarily long and frustrating — really disappointing experience.

Super mooie kommen en snelle service. Top top top.

Mooie kopjes, goed ingepakt, prettige bezorging.Keurig.

Lastig om contact met ze te krijgen. De track en trace code werkt niet en ik heb geen duidelijkheid over waar mijn bestelling is. Telefonisch en via whattsapp wordt niet gereageerd.