TheNap Anmeldelser 

Var lidt mistroisk til en start da jeg har prøvet mange forskellige dyner og puder med svingende held... Men allerede første nat sov jeg faktisk... Forhåbenlig er kvaliteten lige så god som tidligere sengesæt der holde i 10 år

Laaang tids levering modtog så omsider varen der så var en forkert dyne en som kun kostede det halve så den er sendt retur for en uge siden og den er fortsat kun lige blevet sorteret af bring så undre hvornår den når frem og så hvornår og om jeg så engang får den rigtige dyne. :-/

Fortsættelse følger

Forsættelse.
Jeg modtog den rigtige dyne i fredags altså godt 2 uger efter retursendelse.
Og alt er godt jeg modtog også en ekstra gave en hovedpude som kompensation for ulejligheden og tak for det. Både dyne og pude og ikke mindst bambus sengetøj er faktisk bedre end jeg forventet dynen især er fremragende og jeg må stå ved at jeg anbefaler det hele.
Lidt bump på vejen men vi kom i mål og fejl gør vi jo alle 👏👏 til TheNap

Fantastisk, føles som silke og hodepute som gir god ergonomi til nakken

Bestilte Topmadras + hovedpude.
Puden kom efter ca 14 dage - Topmadras ikke dukket op endnu🥴

Jeg bestilte 4 dyner - tre af os er meget glade for den ( få dages tilvænning) den sidste føler den er alt for tynd og foretrækker alm dundyne men forventer at bruge den ved varmere vejr

De er dygtige til marketing, men deres produkter er skuffende. Den "kølende" dyne føles kold, når man rører den, men er lige så varm som en hvilken som helst anden dyne, når man først bruger den. Den var helt ubrugelig i sommervarmen. Den kølende hovedpude er ikke direkte varm som dynen, men køler heller ikke mærkbart mere end andre puder. Desværre var jeg ikke opmærksom på tilfredshedsgarantien, ellers var begge dele røget retur.

Det er pengene værd

Komfortabel overmadrass. Rask levering

Update: the nap har tilbudt at ombytte mit sengetøj til bambus hvis jeg sendte det gamle retur. De betaler fragt rigtig god service

Det gik også meget fint indtil service medarbejderen laver endnu en fejl der resulterede i jeg må ringe til dem og gøre dem opmærksom på denne fejl og bruge tid igen.

Jeg ændre bedømmelse og de får 3 i stedt for 1 stjerne fordi vi fandt en god løsning. De vil gerne yde god service og mener det godt men det sejler desværre stadig med at udføre det sikkert grundet mangel på medarbejdere. Se nuværende bliver stresset og laver fejl.
-----------------------------------------
jeg har sendt et bambus pudebetræk retur til dem under reklamation der ikke holdte længe. det er mu 10 dage siden vi afleverede pakken ved bring og vi har intet hørt endnu. jeg kan se der ikke er afsendt noget endnu.

jeg ringer til dem og manden siger han er ene ansat i kundeservice og at der er press på.

simpelthen for ringe det er netop ved returneringer og reklamationer og deres behandling deraf samt service priotering der definere en virksomheds kvalitet. det må sige ikke er til stede her.

jeg har også købt et bomulds sengesæt og det er bare ringe kvalitet kunne jeg returnere det gjorde jeg det. min alm fjerpude ryger konstant ud af pudebetrækket og dynebetræk er alt for stort så man har flapper af dynebetræk hængende i hovedet i sted for dyne.

hvis man ikke har deres dyne med snore i er det bare møg irriterende.

Rask levering og bra produkter

Produktet levede fuldt op til mine forventninger, og da jeg så også købte en Naptop mere, så fik jeg også en gratis hovedpude med. Elsker mine to Naptoppe.

Fantastisk produkt og rask levering! 10/10

Har gjort en rigtig stor forskel for mine nætter.

Jeg købte Naptopper madras og Hybrid dyne. Det fungerer bare perfekt. Super god kundeservice og hurtig levering

Kan i den grad anbefale TheNap 😁

Jeg har aldrig været så glad for at "komme under dynen"

dejlig dyne vejer ingen ting og kold, når man lægger sig. men den rygger af i løbet af natten, da den bliver for varm at ligge med. men er glad for den.

Rask levering. Fantastisk produkt. Ny seng var på trappene, men nå slipper vi det og sover på en sky. Vi bestilte derfor til senga på hytta også.