Super god kvalitet Jeg fik en størrelse som ikke passede, det blev ombyttet uden problemer og omkostninger for mig
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
5 store stjerner! Kæmpe anbefaling herfra. Jeg bestilte 2 sæt tredelt jakkesæt. Et til mig selv, og til min knap 3 årige søn. Mit var en størrelse for lille, men allerede da returlabel var printer/... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte to stk. 3 piece jakkesæt, og måtte sande at jeg havde taget den i er nummer for lidt. Fra min oprindelige bestilling til fremsendelse af den nye størrelse gik der ikke mere end 3 uger... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte et jakkesæt med vest. Allerede dagen efter min bestilling modtog jeg en bekræftelse på forsendelsen. et par dage modtog jeg jakkesættet og det var endnu bedre kvalitet end jeg havde... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Udover smukt tilbehør til en billig pris, bestræber vi os på at give dig en god online købsoplevelse. Ved at optimere vores forsendelser- og returproces fuldt ud, sikre vi at hele købsprocessen forløber gnidningsløst. Har du nogle spørgsmål? Så står vi altid til rådighed via chat.
Kontaktoplysninger
Spoorstraat 35b, 8271rg, Ijsselmuiden, Holland
- kundeservice@thegarrison.dk
- thegarrison.dk
Super god kvalitet
Super god kvalitet
Jeg fik en størrelse som ikke passede, det blev ombyttet uden problemer og omkostninger for mig
20. marts 2026
God oplevelse med fantastisk…
God oplevelse med fantastisk kundeservice, købte et 2 piece suit og bukserne sad perfekt men jakken sad dårligt så kunne bytte den gratis og uden problemer.
8. oktober 2025
Super god service
Super god service! Bestilte et jakkesæt hvor buksene var lidt for små som jeg bestilte og de sendte en nyt par lige efter jeg havde sendt de andre retur! Super nemt og rigtig god kunde service!
9. maj 2025
Overordnet en super god oplevelse og…
Overordnet en super god oplevelse og mine to jakkesæt er super fede !
Kritik punkter
1. Under bestillingen syntes jeg at erindre at effekterne var på lager men de var i rest og jeg skulle vente ca. 14 dage før modtagelse.
2. Under bestillingen var der på hjemmesiden en rabatkode "Bryllup15" eller lign. men koden blev afvist når jeg forsøgte at indtaste den.
3. Jeg modtog efterfølgende mails på flere sprog, Dansk, Engelsk, Hollandsk og Fransk.(det gjorde mig lidt nervøs)
4. Firmaet skrev de havde skiftet navn, fra TheGarrison til Castleson - men jeg modtog mails fra begge navne
Så overordnet var jeg nervøs for at jeg havde købt katten i sækken ... at der var noget fordækt over firmaet, men nu har jeg modtaget min ordre på to jakkesæt og jeg fik det jeg har bestilt og de er lækre og fede.
26. marts 2025
Må jeg få mine penge tilbage?
Update: Har endelig fået pengene tilbage, efter snak med support.
Nogle varer var ikke på lager som forventet så levering var forsinket.
Jeg skulle desværre sende varer retur, og den 25. Feb (dvs. over 2 uger siden), fik jeg besked om at de har modtaget varerne. Men jeg har endnu ikke fået pengene retur og får heller ikke svar på henvendelser til support.
5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk sæt jeg har fået og virkelig…
Fantastisk sæt jeg har fået og virkelig god service
11. september 2024
Super cool jakkesæt i Peaky Blinders…
Super cool jakkesæt i Peaky Blinders stil. Meget eksklusivt stof og fede detaljer.
Passede næsten. Fik min skrædder til at sy bukserne lidt til.
Hurtig levering og hurtig feedback på spørgsmål.
6. september 2024
Perfekt
Alt var som det skulle være. Bukserne skulle lægges en smule ud, men det kunne en lokal skrædder hurtigt ordne, da de var forberedt til det.
2. september 2024
Ekstremt positiv overrasket!!!
Jeg bestilte et jakkesæt med vest.
Allerede dagen efter min bestilling modtog jeg en bekræftelse på forsendelsen.
et par dage modtog jeg jakkesættet og det var endnu bedre kvalitet end jeg havde håbet på.
desværre var størrelsen en smule for lille, men jeg fik en gratis returlabel fra deres hjemmeside meget nemt, og en uge efter har jeg nu modtaget mit ombytnings sæt som passer perfekt.
super hurtig service og fantastisk kvalitet. MEGET TILFREDS
31. juli 2024
Go service
Go service, også selv om sættet jeg købte ikke passede. Hurtig og let retur behandling 🙏
8. juli 2024
Kvaliteten af jakkesæt er fantastisk
Kvaliteten af jakkesæt er fantastisk.
God kundeservice. Jeg fik byttet et jakkesæt, der skulle være et nr større.
Fra den dag jeg havde sendt mit retur, blev der straks sendt et andet fra Garrison, til mig i en større størrelsen. Tog ca. en uge at få.
Meget tilfreds 👌🏼
7. juni 2024
Hold jer fra dem !
Ikke så god kvalitet som de lover, fejl på mange syninger og huller i vævning.
Manglende forståelse fra deres meget haltende kundeservice, og så har de rod i hele deres organisation 👎
13. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CASTLESON DK
Hej Dennis,
Tak for din feedback! Det er ærgerligt, at kommunikationen med vores kundeservice ikke var, som du havde forventet! Jeg håber, at vi kan gøre det bedre i fremtiden! Vi tager dine kommentarer til efterretning for at undgå dette i fremtiden!
Team The Garrison
Besvarelse fra CASTLESON DK
Hej Claus!
Tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og produktets kvalitet. Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os.
Fantastisk produkt og super service
Fantastisk produkt - virkelig god kvalitet og flot jakkesæt med fede detaljer.
Mega god kundeservice hele vejen igennem bytteproces, hvor der hurtigt var svar og de var rigtig hurtige til at sende varerne - kan virkelig kun anbefale at handle med dem.
27. marts 2024
Besvarelse fra CASTLESON DK
Hej.
Tusind tak for din positive tilbagemelding! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med produktets kvalitet og vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Har du brug for yderligere hjælp eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Endnu engang tak for din støtte og tillid til os.
Rigtig god oplevelse
Det må jeg sige, rigtig god oplevelse.
Habitten blev modtaget indenfor 1 uge og retursystemet virkede upåklageligt da ny størrelse var nødvendigt.
God oversigt på ordrene og god respons på kommunikationen via mail.
Flot sæt.
27. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CASTLESON DK
Hej Martin!
Det er fantastisk at høre, og tusind tak for din positive tilbagemelding!
Vi er glade for at vide, at du havde en god oplevelse med os, og at retursystemet fungerede gnidningsfrit, da du havde brug for en ny størrelse. Vi sætter pris på din ros til vores ordreoversigt og kommunikationsrespons via e-mail.
Vi er glade for, at du kan lide dit nye sæt, og vi sætter virkelig pris på din støtte og feedback!
5 store stjerner
5 store stjerner!
Kæmpe anbefaling herfra. Jeg bestilte 2 sæt tredelt jakkesæt. Et til mig selv, og til min knap 3 årige søn. Mit var en størrelse for lille, men allerede da returlabel var printer/bestilt havde thegarrison afsendt ny ønsket størrelse, så dagen efter mig blev indleveret på posthuset, lå mit næste sæt klar til afhentning.
Derudover ekstremt brugervenlig “selvtjening” ved ombytning. Fantastiske priser og så er det FEDT at min søn og jeg kan matche outfit til vores bryllup.
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CASTLESON DK
Hej Nikolaj!
Tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og produkter. Det er fantastisk at høre, at vi kunne hjælpe med hurtig udskiftning af størrelsen, og at du og din søn kan matche til brylluppet. Vi sætter pris på din anbefaling!
Virkelig lækker kvalitet
Har lige modtaget mit jakkesæt i dag
Virkelig lækker kvalitet og passede perfekt efter størrelse beregner
Ikke sidste gang jeg køber jakkesæt ved dem
21. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CASTLESON DK
Hej Dennis!
Tak for denne positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af jakken og at den passer perfekt i størrelsen!
Vi hjælper dig gerne igen næste gang!
Team The Garrison
Har købt et jakkesæt
Har købt et jakkesæt, som jeg modtog hurtigt og det er superfint, men har brug for at få byttet jakken, som er lidt for lille - har skrevet og fulgt proceduren for returnering, men ikke hørt noget fra The Garrison
15. februar 2024
Besvarelse fra CASTLESON DK
Hej Michael!
Tak for din feedback! For nogle dage siden havde vi allerede kontakt om dette. Jeg håber, du allerede har modtaget jakken, og at alt er helt som ønsket!
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os! :)
Team The Garrison
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.