Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Esperienza positiva nel complesso. La vetrina risponde a quanto dichiarato sul sito. Non ho gradito l’effetto cannettato in pvc interno alla vetrina (non specificato nella descrizione) ma diciamo che... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio clienti davvero di pregio. Chiara è stata super disponibile e gentile nel fornirci informazioni in merito alla spedizione e nel supportarci nel cambio colore articolo dopo l’ordine! Disponibi... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

customer service direi impeccabile, prima di effettuare l'ordine mi hanno dato tutte le risposte che cercavo, dalle info sui prodotti, la consegna al piano e il montaggio. Non mi resta che aspettare... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Non ho ancora ordinato nulla ma ho contattato il servizio clienti per chiedere info sul prodotto che vorrei acquistare. Molto gentili e veloci nella risposta. Aggiornerò la mia recensione a consegna a... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning
  2. Leverandør af møbeltilbehør

Skrevet af virksomheden

That’s casa nasce da un gruppo manifatturiero italiano con la passione per l’arredo contemporaneo che si pone un nuovo obiettivo: proporre un catalogo di arredamento di qualità dallo stile contemporaneo e dal design intelligente, funzionale per tutte le case. Per questo abbiamo creato uno shop online di Arredamento di alta gamma guidato da un team di esperti del gusto italiano. Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni con un occhio attento alle nuove tendenze, ma sopratutto alle reali esigenze abitative che rendono sempre più necessari i mobili intelligenti, quindi salva spazio.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

560 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato una madia a tre ante

Ho acquistato una madia a tre ante. Il prodotto è molto bello, solido e con un bel colore. Arrivato ben imballato. L'assemblaggio abbastanza intuitivo. Il rapporto qualità prezzo è interessante, rispetto ad altri prodotti simili.
I tempi di consegna sono stati un po' lunghi ma il servizio clienti mi ha sempre risposto rapidamente alla mia richiesta di aggiornamenti.

11. juni 2024
That's Casa-logo

Besvarelse fra That's Casa

Gentile Eleonora,

La ringraziamo moltissimo per la sua recensione positiva e dettagliata.

Siamo lieti di sapere che la madia ha soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità, solidità e colore.

Ci fa piacere sapere che ha trovato l'assemblaggio intuitivo e che il prodotto sia arrivato ben imballato.

Apprezziamo il suo commento sul rapporto qualità-prezzo, poiché lavoriamo costantemente per offrire il miglior valore ai nostri clienti.

Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto e siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è stato in grado di rispondere prontamente alle sue richieste di aggiornamento.

Grazie ancora per la sua pazienza e per aver scelto i nostri prodotti.

Siamo sempre qui per assisterla in futuro.

Cordiali saluti,
Angelo

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

al momento disastro!

malgrado il prezzo, non economico, il materiale è arrivato competamente smontato "stile ikea" e con pezzi sbagliati e difettorsi. ad oggi non abbiamo acora ricevuto i pezzi in sostituzione, sperando vadano bene i fori pre fatti, diversamente un cassetto non si monta
disastro!

18. juni 2024
That's Casa-logo

Besvarelse fra That's Casa

Gentile Insula,

Ci dispiace molto leggere della tua esperienza negativa e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato.

Come indicato nelle nostre email inviate ieri, i pezzi di ricambio sono già stati spediti e dovrebbero arrivare a breve. Abbiamo verificato attentamente che siano consoni per garantire un prodotto impeccabile.

Ci auspichiamo che grazie al nostro intervento tu possa ricrederti e rivalutare il tuo giudizio nei nostri confronti.

Apprezziamo la tua pazienza e siamo qui per assicurarti che faremo tutto il possibile per risolvere la situazione nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,
Angelo

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Mobile sufficiente, servizio migliorabile

Non ha senso dare dei termini di consegna per poi non rispettarli.
Solo dietro mio piccato sollecito mi è stata comunicato un non meglio definito "spostamento nel nuovo magazzino" che avrebbe comportato un ulteriore ritardo.
Basterebbe essere chiari dall'inizio per evitare discussioni.
Il mobile è di fattura sufficiente e facile da montare ma non ritengo che valga il prezzo pagato.

17. juni 2024
That's Casa-logo

Besvarelse fra That's Casa

Gentile Paul,

Ci scusiamo sinceramente per i 10 giorni di ritardo rispetto ai tempi di consegna comunicati in fase d'acquisto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante aspettare più del previsto e ci dispiace per l'inconveniente.

Stiamo lavorando duramente per migliorare la nostra logistica e prevenire situazioni simili in futuro.

Ed il trasferimento di sede è stata un'azione in questa direzione ma, ha purtroppo comportato dei ritardi che, nostro malgrado, non siamo riusciti a gestire meglio.

Grazie per la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Angelo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un bellissimo prodotto

Un bellissimo prodotto . Montaggio non rapidissimo ma facile seguendo le istruzioni

30. maj 2024
That's Casa-logo

Besvarelse fra That's Casa

Gentile Giulia,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che ha trovato il prodotto bellissimo e che il montaggio, sebbene non rapidissimo, è stato facilitato dalle nostre istruzioni.

Apprezziamo molto il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza e siamo lieti che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.

Grazie ancora per aver scelto i nostri prodotti.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Angelo

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Mobile TV TEULAT - non ci siamo.

Servizio clienti minimo, presente solo nei momenti essenziali e solo per mail. Ritardo di due settimane nella spedizione dovuto al solito “trasloco dei magazzini”. Nonostante il design gradevole, la qualità del mobile (mobile TV TEULAT) risulta scarsa, non in linea con il prezzo di ca. 640€, così come lo standard costruttivo; non accettabile dover montare ogni singolo pezzo (con viti a vista dentro i cassetti tipo ikea da coprire con “pecette adesive”). I cassetti sono talmente leggeri che le meccaniche risultano abbondantemente sovradimensionate. Insomma, a saperlo, avrei scelto altro, forse anche spendendo qualcosina in più. Da evitare.

21. maj 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

MOLTO SODDISFATTO

spedizione rapida e puntuale, ottima comunicazione.
il prodotto è è arrivato ben imballato. è ben fatto, come me lo aspettavo. istruzioni di montaggio chiare. tutto molto bene, consigliato!!

10. maj 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

tutto ok

tempi di spedizione rispettati. Disponibilità telefonica. Prodotto conforme alle aspettative. Vale quello spendi.

23. april 2024
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pessima esperienza

Pessima esperienza,fino all’acquisto gentilissimi pronti a rispondere,poi una volta arrivato il mobile,su bancale rotto, spariti… ho scritto diverse mail con allegate le immagini comprovanti i difetti(ante crepate,misure sbagliate,pezzi doppi e altri mancanti). Alla prima mi hanno risposto con un le faremo sapere e poi il nulla!!! Non si tratta così i clienti!!!

23. april 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo prodotto

Avevo già lasciato una recensione per questo venditore, in quel caso negativa, poiché per un mio errore credevo non fossero stati rispettati i tempi di spedizione. Il personale mi ha contattato per chiarire la questione ed é stato appurato che si trattasse di una mia mal interpretazione dei tempi di spedizione/consegna. L’articolo é arrivato alcuni giorni dopo, perfettamente nei tempi indicati (15-20 giorni lavorativi), prodotto ben fatto, ottima la qualità dei materiali e montaggio semplice.
Sicuramente torneró a fare acquisti presso questo venditore.

24. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mobili economici, servizio adeguato.

Tempi di consegna piuttosto lunghi (quasi un mese). Però tutto è arrivato correttamente, corriere molto disponibile ha telefonato per preavvisare la consegna e smaltito il bancale di legno.
I mobili sono di qualità non eccezionale, la laminatura si sgretola con facilità durante il montaggio (serve attenzione) però il risultato finale è in linea con le aspettative, coerente con le fotografie e adeguato al prezzo pagato.
Montaggio tutto sommato semplice.
Ho constatato delle irregolarità della verniciatura, servizio clienti cortese e disponibile che ha preso in carico la risoluzione del problema spedendo i pezzi sostitutivi.

2. april 2024

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