Esperienza positiva nel complesso. La vetrina risponde a quanto dichiarato sul sito. Non ho gradito l’effetto cannettato in pvc interno alla vetrina (non specificato nella descrizione) ma diciamo che... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Servizio clienti davvero di pregio. Chiara è stata super disponibile e gentile nel fornirci informazioni in merito alla spedizione e nel supportarci nel cambio colore articolo dopo l’ordine! Disponibi... Se mere
customer service direi impeccabile, prima di effettuare l'ordine mi hanno dato tutte le risposte che cercavo, dalle info sui prodotti, la consegna al piano e il montaggio. Non mi resta che aspettare... Se mere
Non ho ancora ordinato nulla ma ho contattato il servizio clienti per chiedere info sul prodotto che vorrei acquistare. Molto gentili e veloci nella risposta. Aggiornerò la mia recensione a consegna a... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
That’s casa nasce da un gruppo manifatturiero italiano con la passione per l’arredo contemporaneo che si pone un nuovo obiettivo: proporre un catalogo di arredamento di qualità dallo stile contemporaneo e dal design intelligente, funzionale per tutte le case. Per questo abbiamo creato uno shop online di Arredamento di alta gamma guidato da un team di esperti del gusto italiano. Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni con un occhio attento alle nuove tendenze, ma sopratutto alle reali esigenze abitative che rendono sempre più necessari i mobili intelligenti, quindi salva spazio.
Kontaktoplysninger
Via del mandorlo 34, 70022, Altamura, Italien
- +39 080 9952007
- info@thatscasa.com
- thatscasa.com
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
L'ordine è stato seguito con…professionalità!
L'ordine è stato seguito con attenzione. I tempi lunghi ma non troppo, la consegna ben fatta e l'assistenza pronta a rispondere ad ogni mio dubbio o domanda.
La madia, una volta montata, risponde pienamente alle mie aspettative!
Prodotto già pagato ma non l'hanno ancora spedito
Ho acquistato un prodotto quasi venti giorni fa e non risulta ancora spedito.
Il servizio clienti non mi risponde.
Sono preoccupata di essere stata truffata, ho bisogno di risposte!
Consigliato!
Gentilissimi, sempre presenti per soluzione problematiche
A causa alluvione a Valencia, il prodotto ha subito un ritardo, si sono prodigati per risolvere e per scusarsi hanno inviato anche un graditissimo omaggio
Il tavolo èvstupendo!
SERVIZIO ASSISTENZA
Mi trovo a scrivere questa recensione dopo una richiesta di assistenza per alcuni componenti del mio mobile mancanti e un top arrivato rotto. Dopo diverse conversazioni e discussioni e diversi intoppi tra scioperi, trasporti e tempi lunghi, posso affermare che l’azienda in particolare Domenica e Angelo, si sono adoperati in ogni modo per risolvermi il problema e alla fine sono riusciti nel loro obbiettivo. Ciliegina sulla torta un omaggio molto gradito inserito all’interno della mia spedizione. Tutto è bene quel che finisce bene.
Pessimi!
Pessimi!! Ordinato una panca contenitore il 30/10, sollecitato decina di volte la consegna, ad oggi 6/12 non ho ricevuto quanto ordinato e già pagato. ora basta essere presi in giro! Parte lettera dell'avvocato.
mobile è davvero carino…
Sinceramente il mobile è davvero carino e d'effetto. Il montaggio è stato facile e la struttura sembra abbastanza solida, anche il servizio clienti è stato ottimo e soddisfacente
Madia bellissima ma occhio alle istruzioni
Madia molto bella ma istruzioni impossibili, ci sono delle indicazioni con numeri mancanti o doppi.
Però alla fine il mobile è molto bello.
Ottimo acquisto
Ho acquistato una consolle e sono rimasta molto soddisfatta. Il mobile è come in foto sia colore che materiale, anzi ancora più bello di presenza.Azienda molto professionale e pronti a soddisfare ogni mia domanda. Disponibilità, serietà e cordialità eccezionali. Consiglio that's casa per i vostri acquisti non avete dubbi
Prodotto di ottima qualità
Prodotto di ottima qualità, facile il montaggio .
Tempi di consegna un po lunghi.
Difetto nella verniciatura e mancavano…
Difetto nella verniciatura e mancavano pezzi del montaggio

Besvarelse fra That's Casa
Purtroppo agirò legalmente
Purtroppo agirò legalmente nei confronti di questa azienda. Mobile tv Nicole (150cm) acquistato a maggio, arrivato in ritardo e da quel momento tutta una serie di problemi, pannello sbeccato, pezzi non corretti, le ante che NON si aprono a 90gradi ma rimangono solo parzialmente aperte… tutte problematiche prontamente segnalate. Provo a risolvere direttamente con l’azienda, ad un primo momento l’assistenza sembra affidabile e rassicurante, ma con il tempo si rivelano inefficiente e strafottente. Apro quindi una contestazione Paypal e chiedo la restituzione del mobile e il rimborso completo. Vengo contattata dall’azienda che mi implora di accettare un 20% di rimborso e la promessa di inviare un nuovo pannello e una soluzione per le ante che NON si aprono correttamente e completamente. Mi immedesimo nella situazione e accetto! Non lo avessi mai fatto, si susseguono continue bugie da parte di chi mi assiste, la signora Domenica e trascorrono i mesi con un tira e molla continuo di spedizioni dei pezzi, mai avvenute. Passa tutta l’estate e solo ad Ottobre mi vengono spediti i pezzi, ma sbagliati. Chiedo allora di chiudere la faccenda per come era iniziata, riprendersi il mobile e restituirmi i soldi e anche in questa occasione vengo rassicurata che mi verrà riconosciuto un rimborso per i danni subiti per le attese e lo stress generato da continue telefonate e mail. Ad oggi 8/11/24 nessuno ha avuto la dignità di corrispondere nulla, rimango con una carcassa di un mobile non montato, le cui ante si aprono a metà, le infinite e fuori luogo rassicurazione della signora Domenica che aveva garantito che entro giorno 8.11.2024 e non oltre avrei ricevuto un riscontro e la certezza che agiró legalmente affinché non accada più a nessuno la mia disavventura
Pessimo
Lascio un’altra recensione.
Inaccettabile.
Mobile di scarsa qualità, arriva con dei pezzi difettosi, mi continuano a dire che il pacco è in partenza (4 volte “era in partenza”) e ancora nulla. Ho ricevuto il mobile ad agosto, siamo a fine ottobre e ancora non si sa quando potranno mandarli.

Besvarelse fra That's Casa
Abbiamo acquistato una pessimo prodotto madia per il…
Abbiamo acquistato una madia per il nostro soggiorno,dopo mesi di attesa abbiamo ricevuto il mobile con le ante scolorite negli angoli ed alcuni pezzi scheggiati.Pessima qualità infatti anche le cernite degli sportelli funzionano male.Non compreremo mai più prodotti da That’s casa. Claudio

Besvarelse fra That's Casa
Prodotti buoni e di facile montaggio
Prodotti buoni e di facile montaggio. Istruzioni accurate. Imballaggio perfetto.
Migliorare il servizio di consegna e sopratutto rispettare i tempi di consegna che vengono comunicati

Besvarelse fra That's Casa
Secondo acquisto e ancora una volta soddisfatta!
Ho acquistato per la seconda volta e devo dire che sono sempre più contenta. Mobili resistenti, design elegante e servizio clienti fantastico. Consigliatissimo!

Besvarelse fra That's Casa
Ottimo prodotto e ottimo servizio.
Ottimo servizio. Qualche problema con il corriere, non imputabile all’azienda, ma la stessa e’ stata pronta e disponibile nel supportarmi e nel gestire il corriere. Ottimo anche il prodotto e facile il montaggio. Grazie ancora.
Imballo e materiali di cattiva qualità
Imballo e materiali di cattiva qualità, materiale scadente, montaggio infinito con lingua polacca

Besvarelse fra That's Casa

Besvarelse fra That's Casa
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