Ich habe schon desöfteren Teppiche bestellt, nie enttäuscht worden. Preis Leistung absolut fair ( im Sale gibt es echte Schnapperabgebote ). Lieferung zügig, auch trotz Feiertagen.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Habe einen 80 cm, runden Jute-Teppich bestellt. Er wurde schnell geliefert, ist genau wie er abgebildet und beschrieben war und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top.
Schnelle Lieferung eines schönen Teppichs, dessen Aussehen und Farbe genau der Beschreibung bzw. dem Photo entspricht. Und das zu einem guten Preis.
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Der Kundenservice nach der Lieferung ist ausgezeichnet. Als ich ihnen mitteilte, dass einer der Teppiche ein kleines Problem hatte, haben sie sofort einen ne... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Teppiche & Inspirationen für Ihr Zuhause. Rund um die Uhr finden Sie den Teppich, der zu Ihnen passt. Finden Sie Ihr Wohngefühl bei uns!
Kontaktoplysninger
Krantzstraße 7, 52070, Aachen, Tyskland
- service@teppich.de
- teppich.de
4,5
Fremragende
1 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Also ich bin momentan nicht überzeugt
Also ich bin momentan nicht überzeugt.
Zuerst ging der Rabattcode nicht. Der Fehler wurde aber behoben. Dann wurde ein Versandetikett erstellt und es passierte eine Woche nichts.
Der Teppich kam und Überraschung....es war der falsche Teppich. Meine Oma (89) sollte ihn dann zum Shop bringen für den Rückversand. Das habe ich dann abgelehnt.
Abholung würde dann organisiert.
Aber den richtigen Teppich rücken sie da jetzt nicht so einfach raus. Da soll ich warten, bis der falsche Teppich zurück ist und sie ihren eigenen Fehler intern geprüft haben.
Danke nein. Dann möchte ich mein Geld zurück. Auch das geht angeblich nicht ohne Prüfung. Das ist nicht nur generell fragwürdig sondern auch rechtlich nicht korrekt.
Dann sagte ich, dass ich das über PayPal kläre, wenn nicht schnell was passiert. Daraufhin kam gestern die Rückmeldung, dass ja alles schon eingeleitet war und der Teppich quasi schon unterwegs war. Das mussten sie aber stoppen, wegen dem PayPal Fall. Denn ich im übrigen noch nicht geöffnet. Also ich bin momentan nicht überzeugt.
Zuerst ging der Rabattcode nicht. Der Fehler wurde aber behoben. Dann wurde ein Versandetikett erstellt und es passierte eine Woche nichts.
Der Teppich kam und Überraschung....es war der falsche Teppich. Meine Oma (89) sollte ihn dann zum Shop bringen für den Rückversand. Das habe ich dann abgelehnt.
Abholung würde dann organisiert.
Aber den richtigen Teppich rücken sie da jetzt nicht so einfach raus. Da soll ich warten, bis der falsche Teppich zurück ist und sie ihren eigenen Fehler intern geprüft haben.
Danke nein. Dann möchte ich mein Geld zurück. Auch das geht angeblich nicht ohne Prüfung. Das ist nicht nur generell fragwürdig sondern auch rechtlich nicht korrekt.
Dann sagte ich, dass ich das über PayPal kläre, wenn nicht schnell was passiert. Daraufhin kam gestern die Rückmeldung, dass ja alles schon eingeleitet war und der Teppich quasi schon unterwegs war. Das musste aber gestoppt werden, wegen dem PayPal Fall. Den ich ja noch nicht geöffnet hatte. Das sollte man auch sehen. Bin unfassbar genervt. Heute kam dann auch noch keine Rückmeldung mehr. Kopf in den Sand geht natürlich auch.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Teppich.de
Hallo,
es tut uns wirklich leid, dass bei deiner Bestellung so vieles schiefgelaufen ist – vom Rabattcode über die Verzögerung bis hin zur Falschlieferung und der anschließenden Abwicklung, das ist absolut verständlich frustrierend 😔
Gerade bei einer Falschlieferung sollte der Ablauf für dich so einfach wie möglich sein, und auch die Situation rund um die Rücksendung sowie die Kommunikation entspricht nicht unserem Anspruch. Dass du zusätzlich widersprüchliche Infos zum Versand und zum PayPal-Thema erhalten hast, macht es natürlich nicht besser.
In der Regel ist es so, dass eine Rückerstattung oder ein Neuversand an den Wareneingang der Retoure gekoppelt ist – gleichzeitig verstehen wir aber absolut, dass du dir in deinem Fall eine schnellere und unkompliziertere Lösung wünschst.
Damit wir das jetzt zügig und verbindlich für dich klären können, melde dich bitte direkt mit deinen Bestelldaten bei unserem Kundenservice unter customer-care@teppich.de
Verweise gern auf deine bisherige Erfahrung – wir kümmern uns darum, dass dein Anliegen priorisiert geprüft wird und eine klare Lösung für dich gefunden wird.
Vielen Dank für deine Geduld bis hierhin – auch wenn sie in diesem Fall wirklich auf die Probe gestellt wurde
Teppich gefaltet
Der Teppich in Größe 200x280 cm kam nicht gerollt sondern gefaltet an. Massive Druckstellen und Knicke vorhanden. Werde hier keinen Teppich mehr bestellen. Keine Kaufempfehlung.
17. marts 2026
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Besvarelse fra Teppich.de
Hallo,
danke dir für dein Feedback – es tut uns leid, dass dein Teppich gefaltet bei dir angekommen ist und dadurch deutliche Knicke entstanden sind 😔
Gerade bei größeren Formaten kann es vereinzelt zu gefaltetem Versand kommen, die Druckstellen sollten sich in der Regel nach einiger Zeit wieder legen – dennoch verstehen wir absolut, dass das beim Auspacken erstmal enttäuschend ist und nicht dem entspricht, was du erwartet hast.
Wenn die Knicke bestehen bleiben oder du mit dem Teppich nicht zufrieden bist, melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter customer-care@teppich.de
Wir finden gemeinsam eine passende Lösung für dich.
Schade, dass wir dich bisher nicht überzeugen konnten – wir würden uns freuen, wenn wir das noch für dich geradebiegen dürfen
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung die sehr gut und sauber verpackt war. Qualität gut. Gerne wieder
27. februar 2026
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Nie wieder
Nie wieder. Standart E-Mails wie überall anders auch. Keine Antwort auf eine Frage. Paket Label wird erstellt , aber die Ware bleibt erstmal stehen. Hauptsache den Kunden ein " verschickt" schicken. Standart heutzutage. Leute veräppeln
Schnelle Lieferung? Lachnummer.
Nie wieder
13. marts 2026
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Besvarelse fra Teppich.de
Hallo,
es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast – gerade wenn du auf eine schnelle Lieferung vertraust, ist so ein Ablauf natürlich extrem ärgerlich 😔
Dass ein Versandlabel bereits erstellt wird, das Paket aber noch nicht direkt weitergeht, kann in Einzelfällen durch interne Abläufe oder die Übergabe an den Versanddienstleister verzögert sein – wir verstehen aber absolut, dass das für dich nicht nachvollziehbar wirkt, vor allem wenn die Kommunikation dazu nicht hilfreich war.
Dein Feedback zu den Standard-Antworten nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen, denn wir möchten dir natürlich konkret weiterhelfen und nicht das Gefühl geben, nicht ernst genommen zu werden.
Bitte melde dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice unter customer-care@teppich.de
, damit wir uns deinen Fall individuell anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können
Lange Lieferzeiten
Lange Lieferzeiten, schlechter Service, telefonisch nie erreichbar , falschen Artikel zugesendet bekommen, nicht weiter zu empfehlen
27. februar 2026
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Besvarelse fra Teppich.de
Hey,
danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du so lange auf deine Lieferung warten musstest, den falschen Artikel erhalten hast und unseren Service als schwer erreichbar erlebt hast – so sollte der Ablauf natürlich nicht sein. 😔
Gerade bei hohem Anfrageaufkommen kann es telefonisch leider manchmal zu längeren Wartezeiten kommen, aber dein Anliegen sollte natürlich trotzdem schnell und zuverlässig geklärt werden.
Bitte melde dich doch noch einmal direkt bei unserem Kundenservice unter customer-care@teppich.de. Wir schauen uns deinen Fall gern im Detail an und finden gemeinsam eine passende Lösung. 🙏
Sehr schnell verschickt und…
Sehr schnell verschickt und wunderschöne Teppiche! :)
27. februar 2026
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Lampe auf einmal nicht mehr lieferbar! Online immer noch bestellbar !?
Ich habe 2 Stehlampen bei Teppich.de gekauft. Bei der einen lief alles glatt. Bei der 2 Lampe habe ich 5 Tage nach der Bestellung eine Stornierungs Email erhalten. Online steht diese Lampe immer noch als verfügbar. So etwas ärgert mich und ist unprofessionell!
13. marts 2026
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Top zufrieden schnelle Lieferung…
Top zufrieden schnelle Lieferung schnelle Abwicklung top.
3. marts 2026
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Ich habe zum ersten mal dort bestellt
Ich habe zum ersten mal dort bestellt.
Einen großen schönen Teppich er entstricht leider nicht wie auf dem Bild also es wird viel mit KI getüfftelt an den Bildern.
Leider ist mein Teppich dreckig gewesen einen Braunen Fleck und er ist komplett Falsch geschnitten. Also die Ränder sind krum und schief das nervt mich echt sehr.
Ansonsten ist er nichts destotrotz schön vom Muster und der Farbe.
12. marts 2026
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Sehr schöner Teppich
Unkomplizierte Abwicklung des Auftrags, superschneller Versand.
Der Teppich selbst ist noch viel schöner als erwartet.
Vielen Dank!
23. februar 2026
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alles super gelaufen
alles super gelaufen , teppich ist bisschen dünn sieht aber klasse aus ✨
25. februar 2026
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Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Ware wie beschrieben. Der Preis ist sehr gut. Lieben Dank.
12. marts 2026
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Alles war gut
15. februar 2026
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Lieferung ist schnell erfolgt
Lieferung ist schnell erfolgt. Mit der Qualität bin ich aber nicht zufrieden.
11. marts 2026
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Besvarelse fra Teppich.de
Hallo,
danke dir für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Umso schade ist es natürlich, dass dich die Qualität des Teppichs nicht überzeugen konnte – das verstehen wir gut. 😔
Melde dich gern einmal bei unserem Kundenservice unter customer-care@teppich.de. Dann schauen wir uns dein Anliegen gemeinsam an und finden sicher eine passende Lösung für dich. 🙏
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Der Kundenservice nach der Lieferung ist ausgezeichnet. Als ich ihnen mitteilte, dass einer der Teppiche ein kleines Problem hatte, haben sie sofort einen neuen Teppich geschickt. Sie haben mir sogar einen Ersatz geschickt, bevor ich den ersten zurückgeschickt habe. Ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen. ⭐⭐⭐⭐⭐
11. marts 2026
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Schlecht verpackt und der Kundenservice…
Schlecht verpackt und der Kundenservice danach eine Katastrophe. Man ist nicht bemüht das Problem zu lösen.
9. marts 2026
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Besvarelse fra Teppich.de
Hallo,
danke dir, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dein Teppich schlecht verpackt angekommen ist und du anschließend mit unserem Kundenservice keine gute Erfahrung gemacht hast – so soll unser Service natürlich nicht wahrgenommen werden. 😔
Wir möchten dein Anliegen gerne noch einmal prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Melde dich dafür bitte kurz bei unserem Kundenservice unter customer-care@teppich.de
Wir schauen uns den Fall dann gerne persönlich an.
Viele Grüße
dein Teppich.de Team 😊
Alles perfekt
Schnelle problemlose Lieferung.
Der Teppich ist wunderschön.
27. februar 2026
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Schöner Teppich zum top Preis.
Schöner Teppich zum top Preis.
Wurde schnell geliefert und sieht super aus.
2. marts 2026
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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