Tennis-Point.be Anmeldelser 

Communicatie, veilig gepackt en stijpt!

Ik heb een factuur ontvangen inclusief BTW, ondanks ik al meerdere keren had doorgegeven dat de factuur zonder BTW diende opgemaakt te worden want het gaat om een intracommunautaire levering.

Livraison plus rapide que prévue.. Produit intact

Kledingaat komt goed overeen met de werkelijkheid. Snellere levering dan aangegeven.

Service et livraison impeccable

Altijd zeer correct. Bestelproces overzichtelijk, duidelijke communicatie. Goede prijs/kwaliteit. Aanrader!!

J’ai commandé 2 raquettes et un sac. Livraison rapide, prix concurrentiels. Je suis très satisfaite de mes achats.

Ik wacht nu al 2 maand op mijn bestelling.
Volgens de tracking is mijn pakket verloren gaan bij de levering. Ik stuur een mail naar de klantendienst, waarop ze mij vragen een formulier in te vullen en terug te sturen. Nadien krijg ik een mail dat ze het verder zullen opvolgen. We zijn nu 2 maanden, en talloze mails verder en niemand lijkt mij nog te willen helpen. De telefoon wordt niet opgenomen en als ik dan een antwoord krijg op mijn mails, is het steeds een standaard mail die ik terugkrijg. Dit is ronduit slechte klantenservice en oplichterij!

Pour ma dernière commande, tout à bien été. Par contre pour mon avant dernière commande, arrivée le 30 octobre, mon colis est arrivé endommagé et ouvert et il manquait la raquette de padel que j’avais commandé ! Tennis-Point me répond que d’après eux je l’ai reçue et me demande d’ouvrir un litige chez Bpost, ce que je fais malgré que d’après BPost, c’est eux qui doivent ouvrir ce dossier car seul l’expéditeur peut le faire. Bref, je leur transmets le numéro de dossier reçu et depuis, plus aucun signe de vie. Je n’ai jamais reçu ma raquette et ils ne me remboursent pas non plus.
Ma commande encore avant, j’avais commandé un carton de balles Wilson et là encore un soucis: dans chaque tube il y a 1 ou 2 balles complètement à plat!!! Et là encore, ils n’ont remboursé que 3 tubes de balles!!!!
Je commence à me dire que les produits livrés sont soit défectueux, soit manquants. Bref, ils trouvent le moyen de nous voler, car j’estime que cela devient du vol. J’ai perdu +/- 125€ pour les balles et 55€ pour la raquette !!!!

Service rapide et soigné. Très grand choix d’articles à prix défiant toute concurrence. Je recommande

Snel geleverd. Snelle reactie van de klantendienst.

Livraison rapide et article de parfait qualité

Prix très compétitifs et livraison hyper rapide !

Snelle levering en vlot verloop van bestelling + voordelig qua prijzen.

Bonjour
Commande passe le 10/09 pour un anniversaire le jeudi ( délaie 4 jours ouvré ) pas de livraison 4 jours apres
Si je n envoie pas un mail pour demander le suivie on me préviens pas des délais plus long
Après le suivie passage aux douanes
En attente de livraison le 18/09 toujours rien
Peut êtres serait-il plus préférable de noter des délais plus long pour vos clients
Et pas noter 4 jours
Bref déçus

rappe verzending en kleren zijn perfect.

livraison rapide, article conforme à la description.