Taxis Verts Anmeldelser 

Une HONTE ! Nous avons réservé un taxi PMR bien à l'avance pour que notre Grand-mère puisse fêter Noël avec sa famille, et vous annulez en dernière minute en la laissant EN PLAN dans un hall d'hôpital. Sachez bien que nous n'en resterons pas là, c'est tout bonnement inhumain.

Visiblement, le problème est connu de vos clients a en croire les commentaires..!!
Ce n'est pas la 1ere que je commande un taxi et que celui-ci n arrive jamais !!!
Hier, j ai passé commande pour une course a 15h25....
A 17h30, l opérateur m invitais encore a patienter !?
Service inacceptable !!!!

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre zéro. J'ai commandé un taxi hier, ai bien reçu la confirmation de ma réservation. Ce matin j'attends le taxi avec tous mes bagages, ma fille, la poussette et le taxi n'est jamais venu. J'appelle taxi verts et ils n'ont pas de voiture dispo donc ils annulent ma réservation!
Incroyable. Plus jamais!!
Si vous voulez rater votre train, n'hésitez pas, faites leur confiance !

I booked a taxi with a child seat several days in advance to go to the train station. On the day of, 15 minutes after the appointment, the taxi had not shown. When I called the company, they said they did not have any cabs with a child seat in the area. I explained I needed to catch a train (which they could have already guessed by the fact that I had booked a ride to the train station) so please can I just have a cab without child seat. They said the cab would be there in 10 minutes. 15 minutes later, no cab, I call again and they say there's another cab coming that is still 20 minutes away. That would obviously be too late for me to catch the train (and a full 50 minutes later than the cab I had booked). It is also now too late to get another cab, which would have worked if they had warned me about any of the previous delays in real time instead of waiting for me to call. We had to cancel our trip,lost the money we had paid for the train and my kids were in tears for a good 30 minutes when they realised. I will never use this "service" again.

A la date du 20/11 à 11h20 opérateur téléphonique antipathique. Refuse de prendre une course. Me demande d'arrêter un taxi en rue pour une personne âgée. Car selon lui beaucoup de passage de taxis dans ce quartier alors que rien. Scandaleux!

Bonjour,
Taxi réservé 2 semaines à l'avance, mais pas de prise en charge le jour et l'heure prévue... J'ai du trouver une autre solution en catastrophe pour ne pas louper mon tain avec ma famille ce qui a engendré de gros frais additionnels... Le service client est également de très mauvaise foi voire même impoli.

Depuis que j´ai eu le Covid, l´assistante de coordination a dit que je devrais prendre les Taxis Verts.
Je téléphone et à 14H25 un monsieur téléphone pour dire qu´il m attend.
Je ne le vois pas et je téléphone à la Centrale qui dit il vous attend au 116 avenue de l´Yser au lieu de la rue d oultremont 1.
Il m´enguirlande !!!

Merci aux deux chauffeurs du
12/09/2022 à 5h45 et
19/09/2022 a 6h10
D’avoir pris en charge ma petite fille de 13ans et de l avoir amenée dans les plus brefs délais à destination

Worst taxi company ever. We reserved a taxi at a fixed price to bring us hole from a festival. After waiting for 2h and being harrassed by the responasables, they just left us in the cold without a ride home and we had to arrange another taxi. NEVER USE THIS TAXI COMPANY

They play annoying advertising recordings for 15 minutes when you want to book a taxi. Amazingly they are still in business. Had to call another taxi firm.

Que des mauvaises expériences, je déconseille fortement!Quant ce ne sont pas des voitures poubelles qui vous lâchent en plein parcours au risque d avoir un accident, on ne répond pas au téléphone , on vous dit de télécharger l app mais infaisable, à l aéroport aucun taxi aux arrivées mais des taximans cherchant le client pour soutirer 1 course à chaque client qu il embarque, nous étions 4 dans ce taxi vert surgit du parking et chacun à payer sa course 40,45 et 50 pour nous, je vous laisse calculer le bénéfice , de plus très désagréable personnage,mal poli et j en passe, je ne recommande pas du tout, il existe d autres taxis bien plus sérieux. Surtout si vous avez une urgence ou désirez arriver à l heure....

This taxi company is horribel in service. There should be more competition in Brussels. You are, waiting for more than 30 min before they answer and then another unacceptable time to wait before a taxi arrives. We are a international comoany with visitors from abroad. They are forced to choose Über at the end. So loss of revenue for Taxi Vert!! By the way there web application gives no better result in booking a taxi.

J'avais réservé un taxi pour être sûr de ne pas arriver en retard à mon premier jour de travail et il n'est jamais venu.
Plus de 4 minutes d'attente pour avoir quelqu'un en ligne pour finalement vous annoncer que le chauffeur est à 3/4 d'heure du domicile.
Je me souviens du temps où on avait quelqu'un en ligne dans les 15 secondes et le taxi qui arrivait dans les 15 minutes maximum.
Vraiment triste comme service.

Très mauvaises expériences. On fait une réservation pour l'avoir à l'heure et ils commencent à chercher à l'heure de la réservation. Chauffeurs suivant impolits et agressifs, il refusent le mode de payement par carte mère si il est affiché dans la réservation. Certains ils n'aident même pas une personne âgée avec un bras cassé à monter descendre dans la voiture , même pas fermer la portière de la voiture. Bref ils ont besoin d'une belle remise en question, ce n'est pas suffisant une appli que imite Uber pour soutenir leur concurrence.

They improved so much from the first time I used them a year ago (where I had a bad experience with a no-show right to go to the airport!).
The app is functional nowadays, and the waiting time never too long.
Prices are correct, can pay with bancontact or cash.
Staff is usually kind and cars are clean.

Rude, unprofessional and totally unreliable.
Made a prior taxi reservation only to find out after waiting for more than half an hour that the taxi was going to be a no show. When calling the number to get another a explaining the situation was told by the person answering that seeing I was complaining she would not send me a taxi and hung up. Service, what service?