Cambié a Taxfix tras una mala experiencia con la competencia en momento clave (campaña de declaración de la Renta). Tengo el plan Premium. Asesor dedicado, rápido, eficaz y muy profesional. Te puedes... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Por un lado parecen listos aconfontar tus problemas, por otro a veces tienes la sensación que el tiempo corre y no recibes notícias. Aunque el consultor te haya hecho sus preguntas, recibes el borr... Se mere
Cómo autónomo llegue a ellos en busca de asesoría ya que no tengo experiencia en la presentación y gestión de mis gastos cómo autónomo. Nunca he recibido dicha asesoría, solo les interesa presentar la... Se mere
Una excelente compañía con un excelente servicio, siempre están atentos a todas tus dudas en el ámbito de contabilidad y más. Mi asesora Silvia ha respondido todas mis dudas tan pronto como le es posi... Se mere
Virksomheden har svaret
4,1
God
788 anmeldelser
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Me ha sorprendido gratamente
Mi experiencia con TaxScout ha sido muy buena, inicialmente tenia mucha desconfianza ya que venia de otra (ayuda t ...) con la que tuve una mala experiencia durante varios años (y yo sin saberlo!) el caso que muy contento y recomendable.
30. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que TaxScouts ha sido una mejora significativa para ti y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención y apoyo, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Te agradecemos mucho tu confianza y recomendación! Y por supuesto, te esperamos para el año que viene :)
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
Mi asesor Borja Torea
Mi asesor Borja Torea, es sencillamente un fuera de serie, no sólo se preocupa de que Le des la información si no que te pregunta para ratificar que sea correcta todo ella con paciencia cuando somos torpes y no entendemos, pero cuando lo tiene claro es rápido y metódico. Confianza 100% y la tranquilidad de haber hecho bien las cosas.
27. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola!
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que Borja te transmitió esa confianza y dedicación.
Su manera de trabajar, combinando paciencia, claridad y eficacia, refleja justamente los valores que queremos ofrecer.
¡Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión! 😊
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
The advisor don't answer to messages
The advisor don't answer to messages, even if following up several times. He just dismisses you. You can reach him by phone only ONCE. Customer Service by chat is amazing, but poor attention of accountant makes an overall bad experience. Unsure If I'll repeat next year, probably try TaxDown next time.
5. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hi Víctor,
Thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience. We strive to provide attentive and timely support at every step, and it’s clear we fell short in your case.
Our customer service team is glad to hear your kind words, and we take your comments about the advisor very seriously. We’re already reviewing what happened to ensure this doesn’t happen again — your trust is important to us.
If you're open to it, we’d love the opportunity to make this right. Please reach out to us directly at incidencias@taxscouts.com and we’ll ensure your case receives the attention it deserves.
Thanks again for your honesty — it helps us improve.
Best regards,
ES TaxScouts
Tuve algunos inconvenientes pero han actuado rápido.
Tuve algunos inconvenientes pero resolvieron a tiempo con buen nivel de atención y rapidez. No estoy seguro de que este tipo de plataformas pueda reemplazar la cercanía de un contador contratado tradicionalmente pero debo destacar que han actuado correctamente.
26. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Buenas tardes Nicolás,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido.
Lo que nos comentas no refleja los estándares de calidad y profesionalismo que nos comprometemos a mantener, y entendemos que ha podido ser frustrante.
Este tipo de situaciones son totalmente excepcionales y queremos revisarlo en detalle para darte una respuesta adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos analizar tu caso y ofrecerte una solución.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y atención.
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Servicio rápido y atento
Mi asesor, Julián Pérez de Kaicel Asesores, fue siempre muy rápido y atento a la hora de resolver todas mis dudas.
25. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola Ana!
Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Julián ha estado a la altura y te ha ofrecido una atención rápida y clara.
Para nosotros, resolver tus dudas de forma cercana y eficaz es una prioridad.
¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Una experiencia desastrosa con consecuencias reales. NO uses TaxScouts si aprecias tu dinero y salud.
🇪🇸 Español (versión actualizada):
Contraté TaxScouts esperando un servicio profesional. Al principio todo funcionaba, pero cuando surgió un problema serio, vi su verdadera cara.
Confié en la plataforma para solicitar un aplazamiento a Hacienda. No se gestionó. Hacienda me cobró más de 3.000€ de golpe en lugar de los 250€ al mes que había previsto.
Soy refugiado oficialmente reconocido, autónomo y estoy en baja médica por ansiedad. Esta pérdida me dejó sin fondos para vivir ni pagar el alquiler.
La empresa no reconoció el fallo. Aunque toda la comunicación fue a través de su plataforma, y ellos eligieron al asesor por mí, se lavaron las manos.
Después de compartir públicamente mi historia, cancelaron mi cuenta, me enviaron una carta oficial para silenciarme y evitar más exposición. Todo esto a una persona sin recursos y en una situación frágil.
TaxScouts aparenta ser un servicio completo, pero cuando algo falla, eres tú contra el sistema.
Advertencia: si valoras tu salud, estabilidad o derechos, busca un servicio con verdadera responsabilidad.
🛑 Si también has tenido problemas con TaxScouts, contáctame. Unidos podemos reclamar colectivamente y forzar cambios.
⸻
🇬🇧 English (updated version):
I joined TaxScouts expecting professional support. At first, things worked — until something went seriously wrong.
I used their platform to request a tax deferral. It wasn’t submitted. The tax office charged me over €3,000 instead of €250/month.
I’m a registered refugee, self-employed, on medical leave for anxiety. That money was meant for rent and basic needs.
TaxScouts refused to take responsibility. They assigned me an advisor without choice and handled everything via their platform — then denied involvement.
After I shared my experience, they terminated my account and sent a formal letter implying legal consequences. This is how they treat vulnerable people speaking out.
They present themselves as a reliable solution — but if something goes wrong, you’re abandoned.
⚠️ If you care about financial security or ethical treatment, look elsewhere.
🛑 If you’ve also had issues with TaxScouts, let’s connect and consider collective action.
⸻
🇷🇺 Русский (обновлённая версия):
Сначала TaxScouts казались отличной платформой — пока не случилась настоящая проблема.
Я подал запрос на рассрочку налога через их сайт. Он не был отправлен. Налоговая сняла сразу 3.000€, вместо ожидаемых 250€/мес.
Я официально признан беженцем, самозанятый, на больничном из-за тревожного расстройства. Эти деньги предназначались для жилья и еды.
TaxScouts отказались признать ошибку. Асессора назначили они, всё общение шло через их платформу. Но потом они сказали, что не при чём.
После того как я начал делиться своим опытом, они расторгли мой контракт и прислали письмо с юридическими угрозами. Так компания реагирует на критику от человека в уязвимом положении.
На вид — продвинутая система. Но в случае ошибки — вы одни, без поддержки.
⚠️ Если вы цените свои нервы и финансы — держитесь подальше.
🛑 Если вы тоже пострадали от TaxScouts — пишите. Объединившись, мы можем добиться справедливости и изменить практики этой компании.
22. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola Iván,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio no haya cumplido tus expectativas. Desde el primer momento hemos intentado resolver tu caso con la mayor transparencia, rigor y respeto.
Queremos aclarar que el importe que abonaste a Hacienda corresponde exclusivamente a tus obligaciones fiscales, sin recargos ni sanciones. No hubo ningún error en el cálculo ni en la presentación de tus modelos tributarios. La única gestión que no se completó fue la solicitud de aplazamiento, cuya omisión —aunque lamentamos— no altera la legalidad ni el importe de la deuda tributaria.
Por iniciativa propia, gestionamos la devolución de tres mensualidades del servicio (144,84 €) como gesto de buena voluntad, a pesar de no existir un error técnico que lo exigiera. Además, facilitamos el contacto con la aseguradora profesional de tu asesora para que pudieras explorar posibles vías de reclamación directa.
No existen “contratos falsos” ni prácticas ilegales. Toda nuestra documentación está firmada digitalmente y auditada.
Entendemos que atraviesas un momento personal complicado y sentimos las circunstancias que describes. Pero no podemos asumir afirmaciones que no se ajustan a la realidad ni acusaciones infundadas sobre nuestra operativa.
Por último, queremos recordar que las acusaciones como "fraude", "negligencia grave" o "contratos falsos" son afirmaciones muy serias que deben estar respaldadas por hechos objetivos. En este caso, tras revisar toda la documentación y las comunicaciones, no se aprecia ninguna base legal para dichas afirmaciones.
Seguimos trabajando cada día para ofrecer un servicio responsable y claro a todos nuestros usuarios.
Atentamente,
El equipo de TaxScouts
Easy, fast, kind
The manager was quick to respond to my enquiry and answered all my questions with comments. I am satisfied with the service
24. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hi Maria,
Thank you so much for your comment! 😊
We're glad to hear that your experience was easy, quick and that you felt well taken care of. We strive to make every customer feel accompanied at all times, so we love knowing that we delivered for you.
We're here for you!
Best regards,
The TaxScouts Team
La gestora asignada me cambió varias…
La gestora asignada me cambió varias veces el horario de la llamada, atrasándome en mi proceso de alta (que, según la web, se hace en 48hs). Cancelé mi subscripción hace 2 semanas y sigo sin recibir mi reembolso. Cuando me contacto con servicio al cliente, me dicen que debo esperar. Ya pasaron los 10 días que se supone que tarda en acreditarse el dinero y sigo sin tenerlo. No recomiendo y, de seguir sin recibir mi dinero, tendré que hacer la denuncia correspondiente.
4. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. No hemos logrado encontrar tu perfil en la plataforma, por favor, para tratar de ponerle solución a tu problema, envía un correo a incidencias@taxscouts.com. Gracias, quedamos atentos.
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
Primer año con taxscout y muy contento…
Primer año con taxscout y muy contento con el trato y el servicio. Cualquier duda o problema me lo solucionaban. Recomiendo 100%!
9. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Luiz!
Nos alegra muchísimo saber que tu primer año con nosotros ha sido tan positivo. Estamos aquí precisamente para eso: ayudarte y resolver cualquier duda que surja.
Gracias por la confianza y por recomendarnos ¡significa mucho para nosotros! 🙌
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Los mejores 🫶🏻
9. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Fabiana!
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue positiva.
¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Innumerables intentos de contactar con…
Innumerables intentos de contactar con mi gestor del kit digital,Alexandra Batica, y tras 8 meses esperando no tengo ni ordenador ni respuesta. Tras leer diferentes reseñas en esta semana pongo todo en manos de mi abogado. Servicio nefasto.
19. juli 2024
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola Rosa,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Queremos aclararte amablemente que no colaboramos con ninguna asesora que se llame Alexandra Batica", ni tampoco tenemos ningún perfil asociado a tu nombre y apellidos, en nuestra plataforma, por lo que te rogaríamos si pudieras revisar la gestoría que tienes contratada para ver si ha habido algún tipo de confusión.
Igualmente, si necesitas contactarnos, estaremos encantados de echarte una mano para aclarar lo sucedido.
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
Muy contento la verdad con Tax Scouts
Muy contento la verdad con Tax Scouts, llevo un añito como Autónomo y agradecido por todo su trabajo, me llevan todo a la perfección, declaración de la renta, trimestrales, impuestos, todo al día y con una rapidez enorme. Especial mención para el gestor Pere Bosch, un profesional como la copa de un pino que siempre hace su trabajo a la perfección con una rapidez impoluta y al día y siempre nos contesta con la mayor brevedad posible, en resumen, contento, agradecido de poder contar con vosotros y del trabajo que realizáis, muy contento, GRACIAS por todo.
5. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola Rodrigo!
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con el servicio que te hemos proporcionado.
En TaxScouts, nos esforzamos por ofrecer un trabajo impecable, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas en todo momento, desde la declaración de la renta hasta los impuestos trimestrales.
Nos enorgullece recibir tus comentarios sobre Pere, quien es un gran profesional y siempre busca dar lo mejor de sí mismo para ofrecer un servicio rápido y eficiente. Le haremos llegar tus palabras de agradecimiento.
No dudes en contar con nosotros para cualquier consulta o gestión futura.Gracias nuevamente por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
No refund provided for a late fee caused by the company's error
I had a disappointing experience with TaxScouts that resulted in me incurring a late tax payment fee due to their mishandling. Despite this being their fault, the company refused to take accountability. Initially, I was assigned an accountant who lacked fluency in English, leading to significant miscommunication and confusion about invoicing rules and eligible documents for tax purposes. After weeks of frustration, I switched to another accountant within the company, only to discover my tax payment was overdue.
The previous accountant failed to provide clear instructions on how and when to pay my taxes, even though I had uploaded all required documents by the deadline they communicated. TaxScouts blamed me for the delay, despite their own inconsistencies in communication and deadlines. Their refusal to address these issues highlights a lack of professionalism and reliability.
Instead of alleviating stress, TaxScouts made the process unnecessarily difficult. I have since found a more competent and cost-effective accountant elsewhere.
18. marts 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hi Nika,
We are sorry to hear that your experience was not positive. Our goal is always to make the tax process as simple as possible, although in this case, unfortunately, we were not able to help you as you had hoped.
In reviewing the case, we noted that the documentation was uploaded after the deadline, which severely limited our ability to file on time. In addition, several reminders were sent regarding the payment, which unfortunately was not completed within the legal deadline.
Regarding language, all our advisors are trained to communicate in English and work with clients from different countries on a daily basis. However, we understand that the communication was not ideal in this case, and therefore a change of advisor was offered to try to resolve the situation.
We are glad to hear that you have found another professional who is better suited to what you were looking for. We wish you all the best with your tax affairs and hope that you never have to worry about deadlines or complicated paperwork again.
Best regards,
The TaxScouts Team
Translated with DeepL.com (free version)
Empresa inútil
Empresa inútil
4 meses para gestionar mis empresas
Ahora tengo multas! ni siquiera comprobaron mi certificado digital
NO USAR
ACTUALIZACIÓN
No trabajan con lo que tienen
4 gestores después, ¿piden certificado digital?
utilícelos si quiere multas y ninguna responsabilidad
4. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En TaxScouts, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y cumplir con los plazos establecidos.
Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes para seguir mejorando.
Con respecto a las sanciones mencionadas, trabajamos con la información disponible en cada momento, y estamos comprometidos en resolver cualquier inquietud que pueda surgir.
Como te ha comentado el equipo de soporte, podemos ayudarte a resolver tus dudas y tramitar dichas gestiones, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por tu comprensión,
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
cinco por cinco
3. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Cisco!
Muchas gracias por tu reseña ⭐️
Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊✨
Un saludo,
El equipo de TaxScouts.
Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Antonio!
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria. Trabajamos para que todo sea rápido, fácil y eficiente, y nos encanta saber que lo hemos logrado.
¡Te agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites! 😊
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Experiencia excelente
Experiencia excelente! Desde que he empezado a trabajar con ellos estoy muy contenta. Mi asesor Fernando siempre me ha ayudado en todo y resuelto todo lo que he necesitado, me he sentido atendida siempre y me da mucha seguridad y confianza. La atención del sosporte también es muy buena, te contestan y ayudan en lo que necesites.en mi experiencia Súper recomendable!
1. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Gabriela!
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente y que Fernando ha podido brindarte la ayuda y el apoyo que necesitas. Es un placer para nosotros poder ofrecerte un servicio cercano y profesional. También agradecemos tus palabras sobre el soporte, nos esforzamos por estar siempre disponibles para ayudarte en todo lo que necesites.
¡Nos encanta saber que nos recomiendas!
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Héctor es súper resolutivo
Héctor es súper resolutivo
Rápido y amable
1. april 2025
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Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Maria!
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que nuestro compañero Héctor te brindó una atención rápida y amable. 😊
Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚀✨
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Ahora Katy, antes Cayetano
La asesora que tengo ahora es simpática, e "intenta" ayudarme, responde relativamente rápido. De momento no ha terminado de hacer ninguna gestión. Empecé con otro asesor: me dió de alta en el epígrafe equivocado (puso que estaba alquilando a terceros mi propia casa) y me dió de baja en otra actividad de autónomos (no hizo cese de actividad, sino baja total, lo cual me ha complicado enormemente la vida). Estoy volviendo de la AEAT, me dicen que el único documento que está bien presentado es el que hice yo por mi cuenta. La premisa de "te respondemos en 24h" no se cumple casi nunca. La primera declaración trimestral estaba mal hecha y yo misma tuve que corregirla. Por lo demás, funciona bien.
1. april 2025
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Todo perfecto
Todo ha sido perfecto. La asesora ha sido muy amable, además de eficaz y bien informada. Estoy realmente muy satisfecha
31. marts 2025
Besvarelse fra Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Cordula!
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido perfecta y que la asesora pudo ayudarte con eficacia y amabilidad.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊✨
Un saludo,
El equipo de TaxScouts.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.