Rystende dårlig kundeservice.
Jeg får en tid, som jeg aflyser i rigtig god tid. Jeg får en bekræftelse på mail om at aflysningen er modtaget. På dagen bliver jeg ringet op, hvorfor jeg ikke er kommer til min tid. Jeg ringer til dem og forklarer dem, at tiden er aflyst for længe siden og at jeg har maildokumentation på dette. De lover at få det noteret, at jeg ikke er udeblevet - så jeg ikke får et gebyr for udeblivelse på 250kr. Dagen efter finde jeg et girokort med NETOP et udeblivelsesgebyr!! Jeg ringer dem op og forklarer sagen, og de lover at vende tilbage når de har fundet min mail. Jeg ringer selv og følger op, og så siger de, at de har fundet min mail, så de har aflysningen sort på hvidt, men at de ikke bare sådan kan annullere gebyret. Det skal lige "vendes" med nogen af de andre tandlæger. WTF?? De har beviset sort på hvidt, men de vil ikke annullere?! Gæt, om jeg er kunde der mere.NOT.







