TAMMY & BENJAMIN Anmeldelser 

369
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

I only put 3 stars because I was disappointed by the packaging. It wasn’t the experience I was expecting to have with bags that this calibre. Those bags are beautiful and therefore you are expecting e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bien rassuré par le service Client notamment l'agent de la boutique de Paris qui a fait le lien avec le service d'expédition. Malgré les soucis liés au service transporteur, mes appels et mes mails... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I have purchased 7 different models from Tammy&Benjamin, bags and small leather goods. Love the design, quality, price, everything combines perfectly. Thank you for the happiness you brought to me. A... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service client vraiment très arrangeant et très réactif en ligne. Je suis également passée en boutique et les vendeurs sont très agréables, professionnels et ne poussent pas à l'achat. J'ai gardé un... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Håndtaskebutik

Om TAMMY & BENJAMIN

Skrevet af virksomheden

TAMMY & BENJAMIN
French leather goods
Designed in Paris
Made in Italy and Spain

Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

369 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(369)

58 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Order not completed due to stock…

Order not completed due to stock shortage, and still not get the refund yet…I wrote to the customer service on 9th Sep and still no getting any feedback

16. august 2024
TAMMY & BENJAMIN-logo

Besvarelse fra TAMMY & BENJAMIN

Hi dear, we are sorry that your experience with Tammy & Benjamin was not optimal.
Regarding the stock shortage, we informed you as soon as possible to offer you a solution.
As for your refund, our last response was on September 11th, we informed you that an issue had prevented our first attempt, but that it would soon be in your account. We have done our best to stay attentive and respond as quickly as possible to all your inquiries regarding your order. The CUBIST BLACK is now back in stock, and we even propose a 20% discount on your next order as mentioned in the email. Charlotte remains available if you have any further questions.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent produit !

Le sac est arrivé dans un très bel emballage et il est tout à fait conforme à ce que je voulais. Il est très beau. Je m'étais plantée sur la commande de la bandoulière, j'ai été rappelée immédiatement par quelqu'un d'agréable et efficace !

14. august 2024
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bad customer service

Said it would be delivered between 3-5 workdays…
It got delivered + 4 weeks later.
Contacted them multiple times, never got a clear answer or response.

When i asked for my money back they ignored it, and all of a sudden the goods were on it’s way 2 days later.

20. juli 2024
TAMMY & BENJAMIN-logo

Besvarelse fra TAMMY & BENJAMIN

We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Allow me to provide some clarification regarding our ordering process. Indeed, we operate on a pre-order system, as stated on our website, which involves a delivery time of approximately one month. These details are mentioned on the product pages and on your order.
It is always possible to cancel an order before shipment, and we are committed to issuing a refund if requested.
Regarding the follow-up on your inquiry, our customer service team, particularly Charlotte, strives to respond to each request within 24 hours. We sincerely regret if this was not the case in your situation, and we will investigate the matter to understand what occurred.
We appreciate you bringing your concerns to our attention, and we remain at your disposal for any further information.
Please accept, Sir/Madam, the assurance of our distinguished regards.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tote bag

Wow, the quality is really great and the delivery to Saudi Arabia is also great. This was my first time ordering from Tammy & Benjamin and it definitely won’t be the last!

16. august 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

So kind

They reached out to me, to help me, because I had messed up my order. They sorted the issue out very kindly.

10. august 2024
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Delai de livraison trop long

Un delai de 48H a la livraison puis au final plus d’un mois d’attente sans information.
Apres vs avoir contacté vous m’avais envoyé a une page ou il était indiqué que le j’allais recevoir ma commande plus tard. C’est domage de ne pas l’indiquer a la commande et ne pas ns informer si on ne vs contact pas

3. august 2024
TAMMY & BENJAMIN-logo

Besvarelse fra TAMMY & BENJAMIN

Bonjour Maty,

Merci pour votre commentaire.

Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, la livraison de votre sac EMMA Brun devait être effectué entre le 30 juillet et le 5 août. Il vous a été livré le 6 août. Nous sommes désolé de ce léger retard et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I’m absolutely in love with my bag!

I’m absolutely in love with my bag! The design is stunning, and the quality is top-notch. It’s a piece I know I’ll cherish for years to come. The packaging was equally impressive, making the unboxing experience truly special. Every detail was carefully considered, and I really appreciated the use of eco-conscious materials. It’s clear a lot of thought went into every aspect.

29. juli 2024
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Le sac est joli

Le sac est joli. Le problème a été le transporteur. Chronopost c'est une blague. J'ai dû aller chercher le sac dans la rue (j'attendais un colis urgent) alors qu'il devrait m'être livré à domicile !

3. august 2024
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Le sac acheter sur internet lors des…soldes

Le sac acheter sur internet lors des soldes est magnifique un peu déçu par les quelques défauts (petite rayures sur le laiton et un minuscule trous dans le cuir sur l’avant du sac) mais bon acheter à -70% donc c’est une bonne affaire.
La boutique sur Paris a été très réactive et la vendeuse très agréable lors de ma commande pour la bandoulière en cuir merci à elle .

30. juli 2024
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Je ne suis toujours pas remboursé de ma…

Je ne suis toujours pas remboursée de ma commande retournée!
C’est quand même un article qui vaut 160€, je trouve ça aberrant d’avoir un service client de bas de gamme quand on vend des articles assez coûteux.

4. juli 2024
TAMMY & BENJAMIN-logo

Besvarelse fra TAMMY & BENJAMIN

Bonjour Chrystelle,

Nous sommes désolés que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre commande a bien été remboursée et nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Excellente journée,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

J’attends de voir la qualité du produit sur le long terme, ceci dit, produit parfaitement conforme à la description lors de l’achat. Envoie rapide, suivi envoi rigoureux, emballage très joli et soigné.

19. juli 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere