Takeoff Copenhagen Anmeldelser 

Klasse service i butikken. Jeg var inde for at købe et par sko til min kammerat. Drengen i butikken ved navn Oliver gav en virkelig god service. Hjalp både med at finde en sko som ville falde i min vens smag og størrelsen den skulle være. Må bare sige det hele sad lige i skabet. Lækker butik med klasse personale! en varm anbefaling herfra:)

Virkelig god oplevelse og fantastisk god kundeservice. Jeg var i tvivl om størrelsen på et par sneakers, rakte ud til deres kundeservice, hvor jeg fik hurtig og kyndig hjælp. Da jeg modtog ordren passede skoene perfekt. Kan varmt anbefale Takeoff!

Jeg havde købt et par sko til min kæreste i julegave hos Take-off i Aarhus, men da skoene desværre ikke var noget for hende, valgte vi at få pengene retur. Jeg havde betalt med mobilepay, og gutterne derinde var en smule i tvivl om hvordan de gav pengene retur, da (hvad jeg formoder) chefen var på ferie. Der gik lidt tid før jeg fik mine penge retur, men under hele forløbet havde jeg en helt tryk og beroligende mavefornemmelse, da deres kundeservice er fuldstædning i top, og de generelt er helt vildt imødekommende.
En rigtig god oplevelse overall.

Kan kun anbefale takeoff, nok de bedste streetwear resellers på markedet. Købte en box logo, den ankom 2 dage efter købet, og der fulgte en lækker tote med gratis.

Jeg bestilte et klister mærke og da det kom var det i stykker

Bestilte sko inden jul. Fik ordrebekræftelse samt de hævede pengene.

Nu får jeg så en mail at skoene desværre et steget og derfor skal jeg betale 1000kr ekstra hvis jeg ønsker skoene leveret.
Når man skriver med dem går der 4-5 dage før de vender retur.

Det butikken kræver er ikke lovligt da jeg både har ordrebekræftelse samt pengene er hævet.

Virker til de ikke aner hvordan reglerne er og prøver kun at dække sig selv ind

Jeg bestilte sko derfra d. 28. november.
Efter at jeg ikke hører noget, tager jeg selv kontakt til dem pr. Mail d. 5. december. Her får jeg af vide, at der er en lille forsinkelse, og at der vil gå 1,5 uges tid. Jeg skriver, at det vigtigste er, at de når at komme hjem før jul, og dette bekræftes på mail d. 11. december.

D. 17. december skriver jeg igen til dem, da der nu snart er gået 14 dage fra lovningen på 1,5 uge. Oliver ringer mig op, hvilket jeg synes, er en rigtig fin service. Han fortæller, at de skal ankomme fra USA, og at de modtager dem fredag d. 19. december, og de så kan sende dem af sted samme dage (senest dagen efter.) Han spørger også, om jeg evt. selv vil tage turen ind til København, så jeg kan få dem fredag, hvortil jeg svarer nej.
Vi aftaler også i samtalen, at hvis de mod forventning ikke skulle komme, så vil Oliver kontakte mig.

Jeg hører ikke noget fredag, men kontakter dem igen via mail lørdag d. 20., for at få en status. Jeg får ikke noget svar. Derfor skriver jeg igen d. 21. december efter en status, da der nu kun er 3 dage til jul. Her hører jeg heller ikke noget.

Derfor beslutter jeg mandag d. 22. december at tage ind i deres butik. De fortæller nu, at Oliver er taget på
Juleferie, og at de ikke har fået skoene hjem. Jeg siger, at jeg gerne vil have mine penge retur, men de får mig med på tanken om, at de jo lige kan printe et billede ud af skoen, som jeg kan give, og at skoen kommer hjem d. 28, og jeg derfor kan have dem nogle dage efter. Jeg føler ikke rigtig, at jeg har noget valg, fordi jeg i så fald skal ud og finde på en ny julegave, og på ingen måde kan nå at købe de sko på en anden hjemmeside, så de når hjem til jul. Jeg er i butikken i over en halv time, fordi det også sejler med at få printet billedet ud, og det ender med at være så pinlig en omgang, at selve ekspedienten begynder at undskylde for den tid, det tager.

Jeg sender efterfølgende en mail til Oliver, hvor jeg forklarer min frustration over forløbet, og den har han ikke engang givet sig tid til at svare på.

Da min mand får skoen hjem, er den desværre for lille. Derudover er der også fejl i syningen. Han ender dog alligevel med at bestille en str. større, men skal betale 100 kr., fordi de er dyrere. Jeg synes, det kunne have været en så fin service, hvis han havde fået den difference i rabat som minimum ovenpå dette forløb. Det kan ikke være rigtigt, at kunden skal være så opsøgende på en vare, der tager over en måned at levere.

Det har virkelig været en dårlig oplevelse, og rigtig ærgerligt at skulle bruge tid, tanke og energi på lige op til julen.

Da jeg afgiver min bestilling 14 dage før jul, bliver jeg ringet op af en sød mand, som høfligt spørg om “ det er til julgave”
Jeg bekræfter, og han beklager at det ikke er muligt de kan komme inden jul. jeg beholder min bestilling og et par dage efter ringer han og siger at det ene par kommer men de andre kommer i januar.
Jeg følte mig og min bestilling var vigtig, og de ydet en fin service.
Jeg kan varmt anbefale at handle her

Kan bestemt anbefales!
Fantastisk trin-for-trin hjælp til online køb og senere til returnering.
Hurtig og fin betjening.

Helt fantastisk kundeservice.
Lige fra dag ét, har de været søde og imødekommende og været hurtige til at svare tilbage. Heller ingen problemer med at returnere samt få penge tilbage.
Så kæmpe ros herfra😊

God kundeservice

Super hurtig levering det to 1 dag ..
Jeg bestilte et takeoff totebag da det kom var det i stykker men det blev hurtig løst og de svaret hurtig der blev bare sendt et nyt✨😎

Valgte en vare, som var på lager og kunne leveres indenfor 48 timer.
Varen blev leveret indenfor tidsfristen og er fuldstændig som beskrevet. God hurtig service få dage før jul.

Hurtig, effektivt med stort udvalg til rigtig gode priser

Klasse service ud over det sædvanlige!
Jeg havde bestilt en julegave, som desværre ikke nåede frem til juleaften, da modellen skulle bestilles fra ekstern leverandør. (Italien)
Vi blev naturligvis kontaktet, hvor vi blev informeret om risikoen for at en forsinkelse kunne være mulig.
Takeoff sendte os et PDF julehilsen med billede af skoene, som vi kunne ligge under juletræet. 🎄
Vi havde så bestilt skoene en størrelse for lille, så de måtte returneres. 🥺
Fra Takeoff havde modtaget skoene retur, til vi fik pengene gik der 4 timer. 🤩
Kan virkelig give Takeoff den allerbedste anmeldelse herfra 💯⭐️
Mange andre websider kunne virkelig godt lære noget Takeoff.
God service vinder altid!

Varm butik, kom og køb jeres sko her.

Fed butik og god service

Hurtig, kompetent og imødekommende service.

Redder julen endnu en gang. Jeg var lidt sent ude, som jeg tit plejer at være. Jeg betalte 250 kroner ekstra, hvilket var en del, men det hele værd og skoene er ankommet i dag uden bekymring. TAK

Virkelig godt min ordre kom i tide.