Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kwalitatief mooie schoenen voor een nette prijs. Snelle levering en actieve klantenservice bij vragen. Al meerdere paar schoenen besteld en blijft ook lang goed. Mooi merk!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mooie runners gescoord tijdens een leuke sale, ben er zeker tevreden mee. Krijg ook veel complimenten over hoe vet ze zijn haha, Top man.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Na reclame te zien via Facebook besloten om te bestellen, moet echt zeggen in het echt zijn ze nog dikker, echt blij mee!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Happy customer hier!! Super mooi merk! Na jaren de perfecte sneaker te zoeken heb ik hem eindelijk gevonden. Inmiddels 5 paar Runner NEO in meerdere kleuren. Kwaliteit is goed, ze zitten heerlijk en e... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Skobutik
  2. Tøjbutik

Skrevet af virksomheden

Sziano is a Premium footwear label. Street, timeless and elegance. Sziano tries to imply the most exceptional silhouette to each sneaker we create. Whilst striving for an original and exclusive design down to the finest details, our team deliberately work with robust accuracy in order to produce the ultimate luxurious, yet affordable sneaker.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

318 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Loafers te klein, maar omruilen onmogelijk

Loafers geleverd tijdens mijn vakantie. Thuis meteen gepast: te klein. Sziano weigerde een omruil omdat ik net buiten de retourtermijn viel. Daarna nog gezocht naar een oplossing, maar kreeg geen reactie meer. Teleurstellend, ik bestel hier niet meer.

11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Sziano-logo

Besvarelse fra Sziano

Beste Kas,

Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product niet de juiste maat blijkt te hebben. Tegelijkertijd willen we benadrukken dat onze retour en omruil termijnen er zijn om voor alle klanten duidelijkheid en gelijke behandeling te waarborgen.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om binnen deze termijn een retour en/of omruil verzoek in te dienen. Als dit niet tijdig gebeurt, kunnen wij helaas geen uitzondering maken, ook niet wanneer dit te maken heeft met persoonlijke omstandigheden zoals een vakantie.

Het doorschuiven van deze verantwoordelijkheid naar ons is in dit geval dan ook niet terecht.

We vinden het jammer dat dit heeft geleid tot teleurstelling en hopen dat u bij een eventuele toekomstige bestelling rekening zult houden met de retourtermijn, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Team SZIANO

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb twee keer schoenen besteld. Bij de eerste bestelling waren de schoenen helaas te groot, dus die heb ik geretourneerd. Bij de tweede keer heb ik het pakket nooit ontvangen: de bezorger kwam niet

Bestelling gedaan 2x 1ste x waren de schoenen te groot 2de x is me pakketje verdwenen bezorger is nooit langs gekomen maar stond wel op afgeleverd hier kunnen zij niks aan doen want dit is buiten hun om. Maar het contact via Instagram en de mail was erg goed ze reageren super snel duidelijk en vriendelijk zelden gezien bij een klanten service kwaliteit van de schoenen is ook echt goed zou dit zeker aanraden ookal wacht in nog hun onderzoek af

Dus begin te bestellen!

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer hoge kwaliteit schoenen

2 paar schoenen besteld voor mijn man en mij. Wat een fantastische schoenen zijn dit. Zeer goede kwaliteit en erg comfortabel. Hier ga ik zeker nog eens schoenen kopen.

6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Magnifique !

Deuxième commandes effectuées , nous sommes ultra satisfaits du rapport qualité prix ! Les chaussures sont d’excellente qualité un design magnifique et minutieux, semelle confortable ! Double lacets reçu pour interchanger. L’envoie est rapide que dire de plus à part que nos pieds ne se sont jamais aussi bien chaussé 🥰😍

28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kwalitatief goed en zeer nette schoenen

Ik bestel al een tijdje mijn schoenen bij Sziano. Je kan er echt vanuit gaan dat je kwaliteit geleverd krijgt en dat ook nog eens zeer snel en netjes geleverd. Van de doos, tot aan de schoenlepel tot de extra paar veters die je erbij krijgt. Je krijgt wat wordt beloofd en de prijs/kwaliteit is zeer goed. Wanneer je een vraag hebt wordt je ook snel van antwoord voorzien.

28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

26-3-2025 Runnner Nardo Grey besteld…

26-3-2025 Runnner Nardo Grey besteld 27-5-2025 van te voren eerst even met de klantenservice gebeld goed advies gekregen en zoals op de website vermeld staat voor 22:00 besteld volgende dag had ik ze binnen ze lopen lekker prachtige schoenen en een top service

28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik ben zeer teleurgesteld ik dacht dat…

Ik ben zeer teleurgesteld ik dacht dat het betrouwbaar is maar ik wacht al maanden op me bestelling. Vervolgens krijg ik een neppe track en trace code, en wanneer ik hun contacteer zijn ze nergens op te bereiken. OPLICHTING!

6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Sziano-logo

Besvarelse fra Sziano

Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en teleurgesteld bent in onze service. Wij begrijpen uw frustratie en willen u graag verzekeren dat wij er alles aan doen om elke bestelling correct en tijdig af te handelen.

Sziano heeft inmiddels meer dan 50.000 klanten wereldwijd en wij hebben nog nooit iemand opzettelijk benadeeld. Wij vinden het dan ook bijzonder jammer en teleurstellend dat u spreekt van oplichting – een beschuldiging die wij uitdrukkelijk van de hand wijzen. Wij zijn een transparant en integer bedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

In uw geval is er helaas sprake geweest van vertraging, veroorzaakt door omstandigheden bij onze fabrikant in Portugal en vervoerder PostNL. Deze vertragingen liggen buiten onze directe invloedssfeer. De track & trace code die u heeft ontvangen is afkomstig van de vervoerder en beslist geen neppe code.

Wij willen dit graag voor u oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer met ons te delen? Dan kunnen wij uw situatie direct onderzoeken en u zo snel mogelijk verder helpen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij hopen op uw begrip en kijken uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sziano

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Waardeloze service bij Sziano

Eind December schoenen gekocht en geretourneerd, sinds januari bezig het terugkrijgen van mijn geld. Het is nu Maart, mijn mails worden niet beantwoord en telefonisch niet bereikbaar. Waardeloos dit

6. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Sziano-logo

Besvarelse fra Sziano

Beste John,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Zoals ik kan zien is uw retour in januari ontvangen en ook direct terugbetaald. Houd er rekening mee dat het bedrag wordt teruggestort op dezelfde wijze en/of rekening waarmee u uw aankoop heeft voldaan.

Ook zien wij dat uw mails zijn beantwoordt door onze collega’s. Wellicht heeft er zich een andere probleem voorgedaan, of verward u ons met een andere bedrijf/merk?

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en willen u graag blijven helpen voor eventuele andere vragen en/of problemen die u met uw aankoop heeft. Aarzel niet om via de mail contact met ons op te nemen indien we verder iets voor u kunnen betekenen. Hiervoor kunt u al uw vragen en opmerkingen sturen naar support@sziano.com

Met vriendelijke groet,

Team Sziano

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heren

Heren, bedankt voor het meedenken omtrent mijn retour!

Sziano wil geen klanten maar ambassadeurs door Erg vriendelijk te zijn en een topservice te leveren!

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Een hele tevreden klant

Ik heb voor het eerst hier een bestelling gedaan, en wat een topmedewerkers werken er hier, ze zijn heel vriendelijk en echt heel erg behulpzaam, ik ben heel erg tevreden met mijn bestelling, blijven jullie vooral doorgaan met de topservice die jullie verlenen!

25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oplichters

17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Sziano-logo

Besvarelse fra Sziano

Beste Luc,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent dat wij uw retouraanvraag niet kunnen honoreren. Wij willen graag nogmaals benadrukken dat wij duidelijke en transparante retourvoorwaarden hanteren, die wij met al onze klanten delen. Onze retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van het product, en deze termijn is inmiddels verstreken. Helaas kunnen wij geen retouren meer verwerken na deze periode, aangezien dit in onze algemene voorwaarden is vastgesteld.

Wij vinden het echter zeer ongepast dat u ons in uw bericht “oplichters” noemt! Wij streven er altijd naar om eerlijk en transparant te handelen, en het is dan ook de verantwoordelijkheid van de klant om de retourtermijn in acht te nemen. Wij betreuren het dat er misverstanden zijn ontstaan, maar willen u erop wijzen dat we ons in dit geval strikt aan onze retourvoorwaarden hebben gehouden.

Wij hopen op uw begrip en willen u graag blijven helpen voor eventuele andere vragen of problemen die u met uw aankoop heeft. Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien we verder iets voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team Sziano

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere