Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Este gimnasio es la hostia, se puede llevar una rutina a la perfección y encima los monitores siempre están atentos a posibles mejoras, cuando entre pesaba 110 kilos y gracias a los monitores y al gra... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Me encantan las clases de Pilates de este centro, pero con Laura ademas de tabajar muchisimo , su forma tan dulce y personal de dar la clase, las explicaciones pertinentes y la forma de ayudarte si ve... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Estoy muy contenta con este gimnasio ya que puedes encontrar todos los recursos necesarios, atendiendo a todas las necesidades de los clientes. Además, el personal muy agradable y te ayudan en cualqui... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Buenos días , escribo reclamando un mal mantenimiento del gimnasio synergin situado en Parquesol Valladolid. Llevamos tres semanas parados en la sala de spinning por que se ha fundido la lámpar... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Fitnesscenter
  2. Fitnessundervisning
  3. Motionscenter

Skrevet af virksomheden

Entrenar está bien. Hacerlo en Synergym está mucho mejor.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

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Reclamación por mal mantenimiento

Buenos días , escribo reclamando un mal mantenimiento del gimnasio synergin situado en Parquesol Valladolid.
Llevamos tres semanas parados en la sala de spinning por que se ha fundido la lámpara del monitor.
Hay gente como yo que solo va a esa sala.
Yo creo que tres semanas para poner una lámpara que se tarda dos minutos en cambiar es mucho.
Qué pasa me van a devolver la parte proporcional del dinero que he pagado este mes de la cuota??
Espero una solución y una respuesta a migración.
Muchas gracias un saludo

5. maj 2026
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Synergym-logo

Besvarelse fra Synergym

Buenas José Perez,

Gracias por tu comentario, lamentamos sinceramente los inconvenientes producidos por esta situación, esto se encuentra ya derivado al equipo encargado para que pueda ser resuelto cuanto antes.

Estamos trabajando en ello.

Muchas gracias.

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El proceso de darse de baja parece broma

No puede ser que para darse de baja haya que progresar por SEIS pausas de por medio. Pensé que era broma que los gimnasios la hacen dificil de darse de baja, pero esto fue una exageración total. Inaceptable tener que decir que no quiero la maldita extensión tantas veces.

30. april 2026
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Besvarelse fra Synergym

Lamentamos mucho la percepción que nos comenta.

Nuestro objetivo es que los procesos sean claros y ofrecer siempre distintas opciones a nuestros usuarios, aunque entendemos que en su caso haya podido resultar excesivo o molesto.

Agradecemos que lo comparta, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

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POCA TRANSPARENCIA Y ATENCIÓN AL CLIENTE INEXISTENTE

En diciembre del 2024, me apunté a una promoción de 4,99€ solo para unas semanas durante mi estancia en Logroño (esto lo clarifiqué en recepción). En ningún momento se me informó de que mi tarjeta quedaría registrada ni de que la suscripción se renovaría automáticamente a 36,99€ al mes (opción Premium!!).

Vivo fuera de España y utilizo esa tarjeta únicamente cuando viajo, por lo que no detecté los cargos hasta mi regreso. Durante ese tiempo no volví a utilizar el gimnasio. Aun así, se me han estado cobrando cuotas mensuales Premium sin haber usado las instalaciones ni haber recibido ningún aviso por email o teléfono.

Ahora que he vuelto a Logroño, he intentado resolverlo: he hablado con el personal, he escrito por WhatsApp y he enviado un email a atención al cliente, pero después de semanas sigo sin respuesta.

Este tipo de condiciones deberían comunicarse de forma clara y directa en el momento de la contratación, tal y como establece la normativa de protección de consumidores. Además, en ningún apartado de términos y condiciones de Synergym se especifica de forma clara que una promoción puntual implique una conversión automática a una suscripción Premium mensual, lo que evidencia una falta de transparencia en el proceso de contratación.

Si no recibo una solución en esta semana, presentaré una reclamación formal en Consumo.

1. april 2026
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Besvarelse fra Synergym

Buenas Nora,

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos traslada y las molestias ocasionadas.

Nos gustaría indicarle que todas las condiciones relacionadas con la contratación, incluyendo promociones, renovaciones y tipos de cuota, se encuentran detalladas en los términos y condiciones que deben leerse y aceptarse en el momento de gestionar el alta, así como disponibles en nuestra página web.

No obstante, entendemos su situación y queremos ayudarle a revisarla en detalle. Por ello, le pedimos por favor que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la web para que podamos estudiar su caso de forma personalizada y ofrecerle una respuesta lo antes posible.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

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Gran gimnasio

Gran gimnasio, el personal es muy amable, el equipamiento es de calidad, siempre está todo ordenado y la gente que entrena aquí es muy respetuosa y todos se echan una mano. Hay un ambiente familiar que podrías esperar en un gimnasio de barrio. A diferencia de otros gimnasios, he estado muy a gusto desde el primer día.

¡Gracias especialmente a Mateo por explicarme todo el primer día y ser tan atento!

28. april 2026
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Trabajo nefasto

Trabajo nefasto, tienen a personal trabajando sin optención de título, y después hay personal con el título y sin trabajo...

23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Synergym-logo

Besvarelse fra Synergym

Hola, José Luis. Lamentamos tu baja valoración. No obstante, queremos destacar la profesionalidad de todo nuestro equipo, que desempeña su trabajo con compromiso y siempre dando lo mejor de sí.
Nos gustaría que contactaras con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra web para poder atender tus inquietudes y ayudarte en todo lo posible.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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