Sydhavs Puds Anmeldelser 

222
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 65 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma, som leverer en utrolig god service. Kunderne fremhæver ofte, at vinduespudserne altid er meget punktlige, overholder samtlige indgåede aftaler og sender en praktisk sms forinden ankomsten. Forbrugerne er fuldt ud tilfredse og roser det gennemførte resultat med skinnende rene og fuldstændig stribefri ruder efter hvert eneste besøg. Nogle anmeldere var ikke glade for kvaliteten og nævnte i deres tilbagemeldinger, at arbejdet indimellem gik alt for stærkt. Folk bemærkede desuden, at der ved visse lejligheder blev efterladt uønskede striber eller snavs på ruderne, og at eventuelle reklamationer ikke altid blev håndteret optimalt.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med både... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydige oplevelser med kvalitet af vinduespudsningen. Mange anmeldere udtrykker stor... Se mere

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med produkt, hvor mange udtrykker stor tilfredshed med altid... Se mere

Staff

Kunder deler tvetydige meninger om personale. Nogle forbrugere oplever venlige og smilende medarbejdere, der... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De kommer til tiden, ingen pletter eller kalk på vinduerne

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

de overholdere deres aftaler og gør et godt stykke arbejde

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De gør et godt styk arbejde og jeg er meget tilfreds og de er ikke for dyre 😁

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skriver før de kommer, kommet den dag, de har sagt, resultatet fint.

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 42 af de 42 bedste virksomheder i Vinduespudser

Skrevet af virksomheden

Hos Sydhavs Puds, vil vi levere den bedste vinduespolering til Sydsjællands samt hele Lolland og Falsters befolkning.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

222 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(222)

61 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fint arbejde gennem flere år.

Kommer som lovet, efterlader fine, rengjorte vinduer og prisen er fornuftig.

2. maj 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Kære Caspar,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😄

Vi sætter stor pris på, at du lægger mærke til både punktligheden, kvaliteten og prisen – det er nemlig præcis de ting, vi selv går op i hver eneste dag.

Vi glæder os til at holde dine vinduer skinnende fremover!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det går stærkt.

De kommer altid. Det går somme tider for hurtigt når der de vasker vinduerne,

24. april 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Tak for din anmeldelse – og fordi du værdsætter, at vi altid kommer som aftalt. Det er en vigtig del af den service, vi ønsker at levere hver gang. 😊

Vi vil selvfølgelig gerne sikre, at både resultatet og oplevelsen lever op til dine forventninger. Husk, at vi har tilfredshedsgaranti – så hvis der er noget, du ikke er helt tilfreds med, hører vi meget gerne fra dig, så vi kan rette op på det.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det hjælper os til hele tiden at blive skarpere.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Kære Aase,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for, at du sætter pris på vores punktlighed – vi ved, hvor vigtigt det er at kunne regne med, at aftaler bliver overholdt.

Vi glæder os til at pudse for dig igen næste gang!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Flot arbejde

Flot arbejde, er godt tilfreds med jeres arbejde. Ind imellem smutter der et hjørne.

29. april 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Kære Majbritt,

Tusind tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! 😊
Vi er glade for, at du generelt er godt tilfreds med vores arbejde – og tak fordi du nævner, at der en sjælden gang imellem smutter et hjørne. Det tager vi selvfølgelig med os.

Husk, at vi har tilfredshedsgaranti – så hvis du en dag opdager et hjørne, der virkelig er smuttet, så siger du bare til, så kommer vi gerne og fikser det.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk godt firma som jeg anbefale til alle

Sydhavs puds er wt Fantastisk dejlig firma der service er i top man så en SMS et par dage før de kommer og igen en SMS lige så hurtigt de har pusse hvors vindue og der er aldrig en finger at sætte på Dee arbejde de er altid så sød og venlig de folk som de sender du til at ordne opgave de er hurtigt og dygtig til deres arbejde vi har altid været meget tilfreds med dem så top karakter til det firma mange hilsner fra Henrik og Berit lolland

29. april 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Kære Henrik og Berit,

Sikke en skøn anmeldelse – tusind tak for de varme ord! 🙌

Vi bliver virkelig glade, når vores arbejde bliver bemærket, og det betyder meget, at I tager jer tid til at skrive det. Vi gør vores bedste for at holde både ruder og servicen helt i top – så det er fantastisk at høre, at I oplever netop det.

Vi sender en stor tak til jer fra hele teamet – og glæder os allerede til næste gang.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og godt arbejde

Hurtigt og godt arbejde

29. april 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Kære John,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😄
Vi er glade for, at du oplever vores arbejde som både hurtigt og godt – præcis sådan vil vi have det!

Vi ser frem til at pudse for dig igen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aftaler holdes altid

Godt arbejde, og aftaler holdes altid.

24. april 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Kære Susanne,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fine ord! 😊
Vi er rigtig glade for, at du oplever både godt arbejde og holdte aftaler – det er netop det, vi sætter en ære i.

Vi ser frem til at fortsætte det gode samarbejde!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

man må godt lukke havelågen når man er…

man må godt lukke havelågen når man er færdig med at vaske

24. april 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Hej Jytte

Tak for din kommentar – vi sætter pris på både store og små input. 😊

At lukke havelågen er selvfølgelig en del af almindelig god opførsel, og vi er kede af, hvis det er smuttet denne gang. Det burde ikke ske, og vi tager det med videre til vores team.

Vi er dog bedst til at pudse vinduer – og så træner vi løbende i at huske alt det udenom også. 😉

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – vi arbejder hele tiden på at blive skarpere, både på ruderne og på detaljerne.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vinduspudsning

Jeg syntes pudsningen er meget svingende, kan være perfekt, 🤗men også ikke mindre godt ☹️

24. april 2025
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Hej Karen

Tak for din anmeldelse – og for at tage dig tid til både at sende et smil og en panderynke. 😄

Vi er selvfølgelig glade for, at du nogle gange oplever et perfekt resultat – og vi tager naturligvis til efterretning, at du ikke altid synes, niveauet rammer helt samme højde.

Vi stræber altid efter et topresultat, men der kan være små forskelle fra gang til gang, f.eks. på grund af vejrforhold, tilgængelighed eller praktiske forhold på adressen – som vi også beskriver i vores forretningsbetingelser.

Hvis du på et tidspunkt oplever noget, der falder uden for skiven, så husk, at vi tilbyder tilfredshedsgaranti – vi vil hellere end gerne udbedre det, hvis du giver os besked direkte.

Vi håber at få lov til at ramme plet for dig hver gang fremover! 😉

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kvaliteten er ikke noget at råbe hurra…

Kvaliteten er ikke noget at råbe hurra for, der stadig pletter på vindue

Jeg følger jeg var i god dialog med firmaet men lige så snart jeg efter spurgte om jeg kunne få reduceret regningen lidt da de ikke kunne komme til alle mine vinduer var der pludselig intet svar fra dem.

Har kun fået pudset 4/7 vinduer og det har ikke været tilfredsstillende, så synes jeg at det var en lidt dyr regning

Håber at i går arbejdet på jeres kommunikation, kan se flere klager over det

Jeg vil ikke bestille vinduespudsning hos jer igen

7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Tak for din anmeldelse – også selvom den ikke ligefrem var med flag og konfetti. 😉

Lad os tage det fra toppen:
Du har helt ret i, at vi ikke kunne pudse alle vinduer – og det blev du også informeret om. Vi pudser nemlig ikke igennem hækkene, træerne og murene (endnu). Når vi ikke kan komme til vinduerne, er det altså ikke fordi, vi ikke vil – men fordi vi ikke kan.

Vi tilbyder ikke reduceret pris på ydelser, vi er rykket ud og har udført efter bedste evne – inden for de rammer, der er mulige. Det står i øvrigt også i vores forretningsbetingelser, som vi altid anbefaler at læse før man bestiller, så forventningerne matcher virkeligheden.

Du nævner, at du var i god dialog med os – og det sætter vi pris på. Men vi svarer ikke på krav om kompensation, når ydelsen er leveret som aftalt. Det ville ganske enkelt ikke være fair over for de mange kunder, der får den samme service og betaler prisen med et smil.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover – og håber, du finder et firma, der matcher dine forventninger bedre.

Team Sydhavs Puds

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville ønske jeg kunne have givet 0…

Ville ønske jeg kunne have givet 0 stjerner, men det er desværre ikke muligt.

Jeg var utilfreds over den såkaldte "vinduespudsning" og ringede selvfølgelig til jer.
Aldrig har jeg talt med så flabet en medarbejder, som tillod sig at tale i en så nedladende tone, at jeg dirrede af arrigskab bagefter.
Hvis det er den måde i kommunikerer med jeres kunder på, forstår jeg godt man ikke bruger jer mere end én gang.
Aldrig, Aldrig nogensinde vil jeg anbefale jer til nogen og jeg vil advare alle jeg kender mod jer, og jeres utroligt dårlige kundeservice.

8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Kære Stephanie,

Vi forstår, at du er frustreret – men vi må ærligt sige, at de problemer, du nævner, ikke skyldes dårligt arbejde, men snarere at der er blevet forventet noget, der slet ikke indgår i den aftale, der er lavet.

Vi har gjort, hvad vi har forpligtet os til, og det fremgår tydeligt af vores forretningsbetingelser, som vi desværre ikke har haft held med at få dig til at læse. Det ville ellers have afklaret en del og nok sparet dig for både arrigskab og 1-stjernede anmeldelser.

Vi tilbyder en tilfredshedsgaranti, men den gælder selvfølgelig kun inden for rammerne af det arbejde, vi reelt har sagt ja til at udføre.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover – og håber, du næste gang finder et firma, der matcher dine forventninger bedre.

Team Sydhavs Puds

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skrækkeligt firma

Skrækkeligt firma - Hold jer langt væk.. Mine forældre har ikke haft andet end problemer..
Efter vinduespudsning løber vandet ned af vinduerne - sæbe rester sidder alle vegne og de vinduer der er tørre har striber over det hele.. Når kundeservice kontaktes bliver mine forældre mødt af en flabet kundeservice medarbejder, der påstår at de hverken bruger sæbe eller svaber til at ordne vinduerne og at det sikkert er noget sæbe og vand de selv har glemt..
Så bedste råd - find et andet og mere professionelt firma, det bør ikke være svært at finde..

27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Sydhavs Puds-logo

Besvarelse fra Sydhavs Puds

Vi er kede af at høre, at dine forældre ikke har haft en god oplevelse med vores service. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

Hos os er kundetilfredshed en topprioritet, og vi tilbyder altid en tilfredshedsgaranti. Hvis resultatet ikke lever op til forventningerne, kommer vi gerne tilbage og udbedrer det uden ekstra omkostninger.

Vi vil meget gerne undersøge denne sag nærmere og finde en løsning. Du eller dine forældre er meget velkomne til at kontakte os direkte på [-mail/telefon, så vi kan rette op på oplevelsen.

Mvh Team Sydhavs Puds

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VIRKELIG dårlig service.

VIRKELIG dårlig service.. Vinduer der ikke blive pudset, aftaler der ikke overholdes og ekstra gebyr…
Uhørt dårligt firma og ligeledes er deres kundeservice. Anbefaler ingen, at få pudset vinduer her igennem, meget kedelig oplevelse. Desværre.

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der gik ca 30 dage hvor jeg ikke hørte…

Der gik ca 30 dage hvor jeg ikke hørte fra dem, og da de endelig kontakte mig, var det 14 dage siden jeg havde fået pudset mine vinduer af et andet firma Et firma der ikke har forstået at man ikke skælder kunderne ud, men at man skal yde service og lære af sin fejl, man er ikke 30 dage om at kontakte en mulig kunde, også skælder ud fordi jeg har benytte et andet firma.

10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere