Amateuristisch bedrijf. Je besteld voor 9.800 euro aan toestellen!! iPhone 16 Smart watch iPad en MacBook Pro en wat toebehoren. Ze geven meteen aan dat ze alles hebben maar wel i... Se mere
Lokation
Skift lokationLammerdries-Winkelstraat 4, 2250 Olen, BE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd... Se mere
Virksomheden har svaret
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
Virksomheden har svaret
Heel vriendelijke verkopers in de winkel Altijd bereid om u te helpen
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Mobiltelefonbutik
- Butik med mobiltilbehør
- Butik med computertilbehør
- Computer- og tilbehørsbutik
- Computerværksted
- Reparation af mobiltelefoner
Skrevet af virksomheden
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Kontaktoplysninger
Lammerdries-Winkelstraat 4, 2250, Olen, Belgien
Zeer hulpvaardig en deskundige uitleg.
Zeer hulpvaardig en deskundige uitleg.
Er wordt tijd gemaakt voor de klanten. Zeer klantvriendelijk in Olen.
Dat kan niet gezegd worden van het filiaal in Leuven. Daar werd er een folder in mijn handen gestoken en trek je plan. Ik heb daar een nieuw bandje voor mij Apple Watch gekocht en het was er verkeerd aan gezet! Ze hebben het moeten herdoen. En dan zijn we maar naar Olen gereden en daar werden we op een professionele wijze te woord gestaan. Ik ga alleen nog naar Olen, ook al is dit verder rijden.
9. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Marleen
Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Er werd slechts een deel van mijn…
Er werd slechts een deel van mijn bestelling geleverd.
9. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Kris,
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop.
Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team.
Heel slechte service
8. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Lu,
Bedankt voor delen van uw review.
We betreuren het enorm dat uw ervaring in onze winkel onaangenaam was.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren.
Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren om dit persoonlijk met u op te nemen.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Vriendelijk ontvangen en op onze vragen…
Vriendelijk ontvangen en op onze vragen telkens antwoord gekregen, zo hopen wij ook op een goede service na verkoop.
8. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Mireille
Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Alles is prima verlopen
Alles is prima verlopen. Na een eerste kennismaking met het systeem door de verkoopster, verloopt alles nu prima. De bijkomende info van Apple over het gebruik waardeer ik ten zeerste.
4. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jan August,
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Behulpzaam
Afhalen ipad en gegevens overzetten van oude naar nieuwe. Behulpzaam en vriendelijk
4. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Annick,
Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Ze nemen altijd de tijd
Ze nemen altijd de tijd, ook al staan er veel klanten te wachten. Zeer hulpvaardig en oplossingsgericht!
4. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jan,
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
vriendelijke en bekwame service.
3. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Roger,
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
We vroegen duidelijk aan de verkoper of…
We vroegen duidelijk aan de verkoper of we de Iwatch konden opladen met de adapters van Apple die we thuis hadden liggen van de Iphone. Hij zei dat we geen
Speciale adapter nodig hadden. Resultaat we kunnen onze Iwatch enkel opladen met een externe batterij waar we de bijgeleverde draad wel in kunnen pluggen.
3. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Greet,
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Verkeerdelijk en misleidende informatie…
Verkeerdelijk en misleidende informatie gegeven omtrent de verzekering bij onze aankoop. Jammer dat je niet kan vertrouwen op het woord van de verkoper en duidelijk de kleine letters moet nalezen. De eerste maand is gratis en op te zeggen binnen de maand. Werkelijk: 1e maand is gratis met een verbintenis van minstens 6 maanden met een extra pack (waar al zeker niet achter gevraagd werd). Totale prijs van dit grapje: 550euro. Dankjewel Switch verkoper.
3. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team.
aankoop bij Switch in Geel
aankoop bij Switch in Geel. Verkoper gedroeg zich onprofessioneel en veel te druk. Gedroeg zich alsof de winkel van hem was. Afhandeling aankoop en installatie van gsm, verliep veel te druk.
Om van cashback en overname oude gsm te genieten, worden 3 contacten aangesmeerd die je niet wenst en telefonisch dient op te zeggen. Met de nodige wachttijden aan de telefoon
1. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Annick
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Prima service
Vriendelijk personeel en nemen voldoende tijd voor de klant, ondanks de enorme eindejaarsdrukte.
1. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Line
Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Lang wachten op een Iphone 13 Pro Max
Ik kocht een IPone 13 Pro Max op 13 oktober 2021 en betaalde die ook volledig. Ik heb meer dan 10 weken moeten wachten op de levering bij Switch Olen. Daar was de wachttijd erg lang. Op de cashback van € 250 wacht ik nog steeds.
1. januar 2022
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Marcel
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. De uitbetaling van de cashback kan tot 16 weken in beslag nemen.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Luc,
Dank je wel voor deze positieve rating!
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Heel tevreden over alles
Heel tevreden over alles, super veel uitleg gekregen, direct en goed geholpen geweest, alle opties besproken, en heel uitgebreid. Heel fijn!
26. december 2021
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Maurane,
Dank je wel voor deze positieve rating!
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Niet doorgeven van leveringstermijn bij…
Niet doorgeven van leveringstermijn bij aankoop. Je kan de winkel zelf niet contacteren rechtstreeks. Is klantonvriendelijk ….
26. december 2021
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Brigitte,
Dank je wel voor deze positieve rating!
Onze excuses voor deze onduidelijke situatie.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Schandalig je betaald 30€ meer voor een…
Schandalig je betaald 30€ meer voor een iWatch dan op de site als je ermee terug gaat zeggen ze dat de prijs online verkeerd is terwijl de originele Apple prijs ook 30€ minder is
Koop in de winkels zeggen ze dan vanaf nu koop ik alles online !!!!!!!
26. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jan,
Onze excuses voor deze onduidelijke situatie. Het is zeker niet onze bedoeling om bepaalde services aan klanten op te leggen.
Indien gewenst, kan je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00. Zij zullen je steeds zo goed mogelijk proberen te helpen.
Daarnaast maken wij er werk van om onze verkoopstrategie ten behoeve dan deze diensten te verbeteren.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
'k vond de uitleg niet duidelijk en…
'k vond de uitleg niet duidelijk en kort door de bocht van deze (mannelijke) persoon voor de problemen van mijne Mac.
Ik moest later terug naar dit filiaal daar ik tijdens het binnen brengen van mijne Mac een iPhone had besteld, en die binnen was om af te halen.
Daar heb ik ongeveer de zelfde vragen gesteld aan een andere (vrouwelijke) persoon, en die gaf al wat meer en duidelijkere uitleg.
Doch vindt ik het vreemd dat ik vroeger mijne Mac binnen bracht steeds het scherm werd gecontroleerd op krassen en daarop een papier mocht teken dat er geen schade op was.
En bij de laatste keer moest ik het hem vragen voor eventuele controle, en heb de doos dan geopend maar het toestel werd amper bekeken... heel vreemd!
Er werden ook geen notities genomen over de gebreken waarvoor ik mijne Mac heb, hetgeen vroeger steeds het geval was?!
Ik ben bang dat ik mijne Mac ga terug krijgen... voor povere of slechte herstellingen en voor eventuele schade op het toestel die er niet op was bij het binnenbrengen van het toestel.
25. december 2021
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Siegfried,
We vinden het vervelend om te vernemen dat je een negatieve ervaring hebt gehad in onze winkel.
We kunnen je verzekeren dat een optimale klantenservice een topprioriteit is voor ons.
Indien gewenst, kan je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We hopen je alsnog in de toekomst te mogen verwelkomen bij Switch.
Diefstal - Oplichting
Ik ga NOOIT nog naar Switch in Olen. Afzetterij en oplichting via een CYRANA account dat we nooit getekend hebben, nooit aanvaard hebben en waar we nooit een domicilIëring voor getekend hebben.
2uur aan de telefoon, geen oplossing alleen maar loze praatjes - emails verstuurd, nooit reactie.
16. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Tine,
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend. We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop.
Kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden. Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team.
Dubieuze praktijken
Bieden mij een product aan met “cashback”, hetgeen de hogere prijs nét interessant maakt. Ik bestel, maar bij afhaling wordt pas verteld dat deze “cashback” aan een of ander “spaarcontract” is gekoppeld, en of ik dat contract maar even - met een winkel vol wachtenden achter mij - wil lezen, goedkeuren en tekenen. Nee dus. Men verzekert mij dat mijn contract niet door gaat en mijn gegevens worden verwijderd. Tóch krijg ik later een e-mail van de aanbieder van het “spaarcontract” dat ik een overeenkomst heb electronisch ondertekend (nee!) etc, etc.
Dossier ligt bij Test Aankoop.
9. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
Wij hebben met grote zorg nota genomen van uw ontevredenheid en we betreuren dat u deze ervaring had in onze winkel.
Aan de hand van de elementen die in uw beoordeling zijn achtergelaten kunnen wij u echter niet identificeren.
Gelieve ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens en in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groeten, het SWITCH-team.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.