Twee iphones besteld op 3 januari. We moesten wel veel geduld hebben: drie en een halve maand. Bovendien beslisten we tot de aankoop van twee iPhones omdat daar een korting op was van 250€. Bij de uit... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationRootenstraat 8b59, 3600 Genk, BE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zeer snelle en correcte oplossing van mijn probleem. Wanneer ik zo geholpen wordt, wil ik steeds iets terug doen. In dit geval de aankoop van iPhone 13.
Virksomheden har svaret
Zeer lang moeten wachten , en moeilijke communicatie over de levering Bediening in de winkel was wel heel goed
Virksomheden har svaret
Afzetters … koop de volgende keer wel elders … dan hoef ik me geen dure contacten laten aan te smeren… de uitleg van Test Aankoop kwam als geroepen 😡🤢
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Mobiltelefonbutik
- Butik med mobiltilbehør
- Butik med computertilbehør
- Computer- og tilbehørsbutik
- Computerværksted
- Reparation af mobiltelefoner
Skrevet af virksomheden
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Kontaktoplysninger
Rootenstraat 8b59, 3600, Genk, Belgien
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, maar inderdaad veel bijkomende verzekeringen en klantenkaart die wordt aangesmeerd.
Ondanks dat GSM duurder is in de winkel dan online werd er niet op alle aspecten gewezen waardoor ik met een GSM zit die veel beperkter in geheugen is dan mijn huidige. Als je hier zelf geen verstand van hebt is dit de taak van de verkoper. Ik kocht vroeger veel bij switch, maar zal dit nu nooit meer doen. Kwaliteit duidelijk sterk achteruit gegaan, slecht voor de PR.
8. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Genk
Beste
Onze excuses hiervoor.
We appreciëren het enorm dat u uw feedback met ons deelt, ook al is deze niet bevredigend, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
I-phone 13pro
Heb lang moeten wachten. Wat normaal max 3 weken zou duren werd meer dan een maand. Wel heel tevreden van de hulp. Heel vriendelijk. Wel jammer dat eerst 370€ werd beloofd voor de oude GSM wat uiteindelijk maar 300 werd. Ik vond het niet tof dat er mij een verzekering werd aangesmeerd die ik achteraf zelf moest annuleren met een dame die maar bleef aandringen. Ook niet tof was dat er mij een heel duur pakket werd geregeld dat ik na 5 dagen ook zelf moest veranderen naar gratis welkomspakket. Dit enkel voor de cashback.
8. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Genk
Beste Stefan,
U heeft de tijd genomen om uw beoordeling achter te laten en wij danken u daarvoor.
Hoewel uw ervaring onaangenaam was waarderen wij uw feedback.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren in ons klantenbestand.
Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Ik ben absoluut ontevreden over de…
Ik ben absoluut ontevreden over de agressieve wijze waarop de contracten met Celside Insurance en Cyrana Club aan mij aangesmeerd werden. Dit is pure oplichting. Er worden posten aangevinkt die absoluut niet besproken zijn. Mijn rekeningnummer werd gevraagd zogezegd voor de cashback terwijl het eigenlijk diende om de domiciliëring te activeren. Het is weliswaar mogelijk één en ander binnen de 30 dagen te herroepen, maar dit is de omgekeerde wereld. De herroeping van de verzekering ging overigens ook niet vlot, er wordt echt op de cliënt ingepraat om toch maar niet op te zeggen. Het cashback verhaal klopt niet tenzij exact op tijd opgezegd wordt. Om te kunnen genieten van de cashback moet er immers nog een lopend contract zijn. Ik ben al jarenlang een trouwe Switch klant, maar dit is echt niet correct. Spijtig ...
8. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Genk
Beste Jos,
U heeft de tijd genomen om uw beoordeling achter te laten en wij danken u daarvoor.
Hoewel uw ervaring onaangenaam was waarderen wij uw feedback.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren in ons klantenbestand.
Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Iphone 13
Iphone 13
Vandaag is mijn man mijn Iphone 13 gaan halen die ik gereserveerd had. Deze kost 906€ en ik
Krijg daar 250€ cashback op.
Nu ik was op werk toen mijn man is gegaan en ze hebben hel daar officiële documenten laten tekenen in mijn naam wat absoluut tegen alle regels isde documenten waar hij voor getekend heeft zijn celside verzekering en contract SYRANA waar ik absoluut niet mee gediend ben ik kwam alleen een telefoon kopen niet meer niet minder en wilde de verkoper dat toch had hij de documenten moeten meegeven en kon ik nog beslissen als ik dit wilde wat toch niet wilde.
Waar kan ik hiervoor terecht want ik laat dit hier niet bij want het is dus gebleken dat dit dus zomaar allemaal kan zonder dat de persoon in kwestie erbij is dus denk ik dat er nog meer mogelijk is in deze
Ik hoop dat ik erop kan rekenen dat de cashback geen valse leugen was en deze alsnog gestort wordt en niet over een paar maanden maar over max 2 weken
Vriendelijke groeten
5. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Switch | Apple Premium Reseller - Genk
Beste Kathleen,
Wij hebben met grote zorg nota genomen van uw ontevredenheid en we betreuren dat u deze ervaring had in onze winkel.
Aan de hand van de elementen die in uw beoordeling zijn achtergelaten kunnen wij u echter niet identificeren.
Gelieve ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens en in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groeten, het SWITCH-team.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.