Bestilte et par ski meget tidlig morgen på Black Friday. Allerede omkring kl. 8 samme dag var skiene indstillet efter mine specifikationer og afsendt. Næste dag til middag lå de klar til afhentning ho... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ubetinget den bedste service jeg har oplevet ved online handel.. Fik desværre købt en forkert størrelse, sender en mail, der bliver sendt en vare afsted i den rigtige størrelse med en returlabel på... Se mere
Havde bestilt OB Vandtæt etui til telefonen over nettet med Click and collect: Produktet var klar til afhentning dagen efter (jeg havde bestilt efter lukketid) hvor jeg fik det hentede. Det... Se mere
Alletiders kommunikation med butik. Købte cykel var fint samlet og de skærme de havde valgt for mig og påmonteret, var virkelig flotte. Fuld tilfredshed fra mig. Handler gerne her igen 😃👍
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fyns største specialbutik med alt indenfor vand- og vintersport + cykler
Kontaktoplysninger
Rugårdsvej 21, 5000, Odense C, Danmark
- 66113309
- info@surf-ski.dk
- surf-ski.dk
4,7
Fremragende
457 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt i alt meget tilfreds
Fik de to sæt badesokker jeg havde bestilt nemt og hurtigt. Meget tilfreds med kvaliteten og prisen på
mine varer
2. april 2025
Sender ikke de bestilte men noget andet
2. april 2025
Hurtig levering
6. marts 2025
Dårlig oplevelse
Jeg fik et elefanthue til ski frem som var markant for lille og for varm i forhold til beskrivelsen. Ud over dette er der IKKE sat en standard fragt link op, så man skal selv finde ud af hvordan man får sent ting retur med posten (hvilket postfirma, adresse, hvilke slags porto osv osv.) alt i alt ikke en god oplevelse
8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Surf & Ski Odense + Bike
Hej Victor - Størrelser på produkter kan være svært for os (og kender ikke din hoved størrelse ) at ramme, men de eneste elefanthuer vi har til voksne personer er one-size.
Desuden kan vi heller ikke definere hvordan varme i en elefanthue betragtes af den enkelte kunde. Der ligger i hver ordre et ark med beskrivelse på returprocedure, således du nemt kan læse hvad du skal gøre.
Hurtig og god behandling
Mit stel knækkede på min mtb og i løbet af 1,5 uge fik surf og ski fikset et nyt stel, sat stumper over og justeret mv. På bare 1,5 uge. Super arbejde af alle mand!!
26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Kanon service hos surf og ski Odense
Kanon service hos surf og ski Odense. Har tidligere købt skistøvler hos dem. Men de var så stramme/ umulige at få på pga modellen i forhold til min fod.
Fik et par helt nye støvler, på trods af at jeg havde været på en skitur med de “gamle” støvler.
Betalte kun dif mellem de to modeller, bedre service kan man ikke få.
Og så blev de nye tilpasset igen.
18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg fik god vejledning over telefonen…
Jeg fik god vejledning over telefonen til at vælge den rigtige størrelse langrendsstøvler.
De ankom dagen efter bestilling og de passer perfekt
4. februar 2025
levered skistøvler i forkert farve som…
levered skistøvler i forkert farve som jeg ikke kunne nå at bytte inden ferie, og ville ikke give en rabat som jeg ellers tænker kunne have været en løsning
25. januar 2025
Besvarelse fra Surf & Ski Odense + Bike
Hej Katja
Vi svarede dig hurtigt med en løsning, men du svarede ikke tilbage. Vi kunne nemt have noget at bytte den og desuden fik du en nyere model en oprindeligt. Vi beklager
Ingen returnering = besværlig kundeoplevelse
Helt alm. Og standard oplevelse.
Men læg en returseddel med i jeres forsendelser - det er altså et must efterhånden og en niceness man som kunde er forvent med efterhånden. Jeg er overbevist om i mister kunder på den besværliggørelse (og udgift) jeres kunder oplever ved at returnere ordre til jer.
Jeg undgår jer i hvert fald næste gang pga. Egenbetalt Returneringen
31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Super tilfreds 😃👍
Alletiders kommunikation med butik. Købte cykel var fint samlet og de skærme de havde valgt for mig og påmonteret, var virkelig flotte. Fuld tilfredshed fra mig. Handler gerne her igen 😃👍
12. januar 2025
Hurtig levering
10. december 2024
Hurtig levering
13. december 2024
God rådgivning sparet mange penge på…
God rådgivning sparet mange penge på køb af min super lækker cykel 👍
Rigtig god levering 🤩
12. december 2024
Super og hurtigt
2. december 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.