El pedido ha tardado más de lo que esperaba, dentro del margen que indican. Pero el estado de la comida de los animales, eso es otro asunto. Con el calor todo el día en un vehículo, la comida ha llega... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Genial como siempre, buen pienso para mis perros, buen precio y un gran equipo detras de esta empresa que hace que todo sea muy facil
Virksomheden har svaret
El servicio increíble. La comida ha llegado intacta. Además el equipo de paquetería perfecto también y me ha llegado en menos de dos días. Muy contenta. Voy a pedir siempre aquí las cosas para mis gat... Se mere
Virksomheden har svaret
Buenas. El pedido llegó sin problemas, pero es cierto que, a diferencia de otras empresas, no regalan nada para las mascotas..falta de detalle la verdad. Un saludo
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
¿Estás preparad@ para mimar a tu mascota?🐶🐱💚 ¿Necesitas comprar pienso para perros o pienso para gatos? ¿Quieres comprar juguetes y accesorios de la máxima calidad? ¿Te apetece darle un capricho a tu mascota? En Superpet podrás encontrar todo lo que tu mascota necesita al mejor precio y con un servicio excelente. Desde el equipo de Superpet, te estamos esperando. ⭐⭐⭐⭐⭐"
Kontaktoplysninger
Ctra. Valladolid, Km.5.5m Polígono Industrial Los Brezos, Nave 8, 09197, Burgos , Spanien
- 640790714
- soporte@superpet.club
- superpet.club
4,2
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Todo genial con Superpet
Todo genial con Superpet. Es mi segundo pedido con ellos y lo recomiendo 100%.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
¡Buenos días Ana!
Le agradecemos enormemente la confianza depositada en Superpet.
Nos encanta saber que su experiencia con nosotros sea tan positiva.
Esperamos que su peludo disfrute mucho de su pedido y estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite.
¡Un saludo!
Buena tienda de piensos
Bueno yo siempre compro aquí tanto el pienso de mis gatas como la de mi perro,compro la marca woman y estoy muy contenta,lo único que últimamente la aplicación para el móvil no te deja llegar al pago ,lo tuve que hacer por ordenador y no tuve los descuentos,pero por lo demás muy contenta, seguiré comprando
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Silvia!
¡Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros para la alimentación de sus gatas y de su perro! Nos alegra muchísimo saber que está tan contenta con la marca Ownat y que seguirá comprando con nosotros.
Lamentamos el inconveniente que ha tenido con la aplicación móvil. En estos casos, le recomendamos que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente para que puedan revisar lo ocurrido, ayudarle y ofrecerle una solución.
¡Gracias de nuevo por su confianza y por compartir su experiencia!
Esperamos seguir acompañándole durante mucho tiempo.
¡Un saludo!
AGENCIA DE TRANSPORTE DEFICIENTE
AGENCIA DE TRANSPORTE DEFICIENTE, MUY MALA EXPERIENCIA
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Vicente!
Muchas gracias por comprar en Superpet.
Lamentamos mucho la mala experiencia que ha tenido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Si el problema ha estado relacionado con la agencia de transporte, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle, revisar lo sucedido y gestionar sus próximos pedidos con otra empresa de transporte para evitar que esta situación vuelva a repetirse.
Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
¡Un saludo!
Muy contenta con el servicio
Hace tiempo que compro la comida de mis mascotas en esta tienda y estoy muy contenta con el servicio. La atención al cliente es rápida y efectiva. Siempre se la recomiendo a mis amigos y familiares.
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Ana!
¡Muchísimas gracias por su reseña y por la confianza que depositas en nosotros!
Nos alegra saber que tanto nuestro servicio como la atención al cliente cumplen con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible.
Además, le agradecemos de corazón que nos recomiende a sus amigos y familiares.
¡Esperamos seguir cuidando de sus mascotas durante mucho tiempo!
¡Un saludo!
Fenomenal
Fenomenal.
El mejor precio y la entrega en 2 días, contando con que el pedido lo hice el jueves pasado.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Belén!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Es mi tienda preferente
Es mi tienda preferente, rapido envío y seriedad 10/10
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Miguel!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio y seamos su tienda preferente.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Contento con la compra
Contento con la compra en general buenos precios pero sobre todo rapidez en la entrega.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
¡Buenos días Juan Jose!
Muchas gracias por su valoración y por confiar en Superpet.
Nos alegra saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
El pedido perfecto pero el transporte…
El pedido perfecto pero el transporte horrible. Decía que en 48 horas llegaban y tardaron más de 1 semana
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Grego!
Muchas gracias por comprar en Superpet.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con la entrega de su pedido y entendemos perfectamente su malestar.
Nos alegra saber que el pedido cumplió con sus expectativas, aunque sentimos que la experiencia se haya visto empañada por el retraso en el transporte. Nuestro plazo habitual de entrega es de 48 a 72 horas laborables, por lo que lamentamos que, en esta ocasión, su pedido se entregara fuera de ese plazo.
Se trata de un caso puntual. Actualmente, las empresas de transporte están soportando una elevada carga de trabajo, lo que en ocasiones puede provocar demoras ajenas a nuestro control. Aun así, vamos a trasladar una reclamación a la empresa de transporte para que revise lo sucedido y evitar que una situación similar vuelva a repetirse.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
¡Un saludo!
A tiempo todo bien.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Beatriz!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
100% Recomendable
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Raquel!
Le agradecemos enormemente la confianza depositada en Superpet.
Nos encanta saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos que su peludo disfrute mucho de su pedido y estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite.
¡Un saludo y feliz día!
Todo según lo esperado.
Ya he pedido varias veces a Superpet y, como viene siendo habitual, todo ha ido muy bien.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Crisitina!
Gracias por elegir Superpet y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Deseamos que su peludo disfrute de cada producto y esperamos verle de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Jesús Omar!
Lamentamos que haya tenido esa impresión. No terminamos de entender a qué se refiere con "muy mala publicidad", por lo que nos gustaría conocer mejor lo sucedido para poder ayudarle.
Si ha tenido algún problema o desea hacernos llegar más detalles, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico soporte@superpet.club o por WhatsApp en el 640 790 714. Estaremos encantados de atenderle y buscar una solución.
¡Un saludo!
Todo ha ido muy bien
Todo ha ido muy bien, pero no he recibido el regalo que venía en el pedido creo que era un Dentastix
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Josep!
Muchas gracias por comprar en Superpet.
Lamentamos mucho lo ocurrido y sentimos que no haya recibido el regalo promocional que esperaba junto a su pedido. En este tipo de situaciones, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde estarán encantados de revisar su caso y ofrecerle una solución lo antes posible.
Agradecemos que, por lo demás, su experiencia haya sido positiva y esperamos poder resolver esta incidencia satisfactoriamente.
¡Un saludo y feliz día!
Pienso perro
Llegó rápido y por eso les doy las gracias
Aquí tienen buen pienso a un precio bastante bueno y siempre responden, son serios y seguire comprando
Lo recomiendo
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
¡Buenos días Maite!
Le agradecemos enormemente la confianza depositada en Superpet.
Nos encanta saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos que su peludo disfrute mucho de su pedido y estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite.
¡Que tenga un feliz día!
Siempre perfecto y rápido
Siempre perfecto y rápido. Calidad precio genial 🥰 el pedido llegó de un día para otro. La pequeña de la casa súper contenta con sus helados.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
¡Buenos días!
Muchas gracias por confiar en Superpet.
Nos hace muy felices saber que ha quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Esperamos que su pequeña disfrute muchísimo de su pedido y que pronto podamos volver a atenderle.
¡Un saludo y feliz día!
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Amelia!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contenta con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Todo perfecto y de super rápido.😜😜
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por tu reseña y por comprar en Superpet!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el servicio fue súper rápido.
¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
¡Un saludo!
Todo perfecto
Todo perfecto, excepto como siempre cttexpres imposible comunicarse con ellos y la caja algo entreabieta y chafada.
El producto perfecto.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Núria!
Muchas gracias por comprar en Superpet.
Nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones y que ha quedado satisfecho con él.
Lamentamos la incidencia con la empresa de transporte y el estado de la caja a la entrega. Tomamos nota de su comentario, ya que este tipo de opiniones nos ayudan a seguir mejorando para que no vuelva a ocurrir.
¡Un saludo!
Buenos precios y entrega rápida
Buenos precios y entrega rápida. Muy satisfecho.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Fernando!
¡Muchísimas gracias por comprar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet!
Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio.
Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto.
¡Un saludo y feliz día!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.