Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lidt rodet og uoverskuelig hjemmeside. Ved selve handlen gik betalingen igennem, men der kom aldrig nogen ordrebekræftelse på mail, og heller ingen faktura sammen med varerne. Jeg købte væsker o... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en ego q i grøn og beholderen falder af batteriet og der vælter olie ud over det hele. Får tit det giftige stads i munden. Tvivler også på nikotin mængden da jeg må ryge ved siden af, plejer jeg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kunne stoppe allerede den første dag, og har slet ikke lyst til at ryge rigtige cigaretter igen. Og magen til super service skal man da også lede længe efter. De er proaktive, dygtige, kompeten... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Startede 1 okt og allerede 6 okt blev jeg helt røgfri.Har slet ikke lyst eller behov for rigtige cigaretter. Skønt ikke at have behovet hængende over hovedet. Har prøvet flere typer men blev træt og i... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. E-cigaretbutik

Om Super-Smoke.com

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Super-Smoke er Danmarks bedste forhandler af e-cigaretter.

Vi sender varerne hurtigt (oftest samme dag), og skulle du være så uheldig at få en defekt komponent sender vi en ny samme dag du ringer.

Besøg os i dag og få din e-cigaret i morgen


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

37 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kvalitet

Købte en ego q i grøn og beholderen falder af batteriet og der vælter olie ud over det hele. Får tit det giftige stads i munden. Tvivler også på nikotin mængden da jeg må ryge ved siden af, plejer jeg ikke. Har købt for over 1000 kr og det er altså for ringe kvalitet.

29. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke godt nok

Lidt rodet og uoverskuelig hjemmeside.
Ved selve handlen gik betalingen igennem, men der kom aldrig nogen ordrebekræftelse på mail, og heller ingen faktura sammen med varerne.
Jeg købte væsker og lidt småting for 800 kr, deriblandt 3 flasker Pall Mall med nikotin. Disse havde INGEN smag overhovedet. Kun damp. Ved reklamation fik jeg svar tilbage, at jeg kunne sende dem retur, så det kan undersøges nærmere.
Det har jeg opgivet at bruge mere tid og penge på. Jeg handler et andet sted næste gang.

27. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

phillip fra super-smoke.com hvor er du????

jeg bestilte rygevæske 5x5mg i forskellige smagsvarianter igennem rygeshop.dk der er det jeres firma der udbyder de væsker..jeg intastede mine konto oplysninger og trykkede betaling... og så skete der ingenting... så nu ved jeg ikke om i har modtaget min bestilling eller om mine oplysninger nu kan misbruges... og så har jeg brugt mindst 2 timer på at finde en kundeservice til jer og det her var hvad jeg kunne finde hvor man måske kunne få nogle svar på mit spørgsmål... hilsen christina villefrance

27. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Da jeg modtager min pakke mangler jeg halvdelen af de mundstykker jeg har bestilt samt en faktura. Det ene mundstykke er defekt ved levering, det er umuligt at få damp ud af og bundstykket er faldt af 2 gange ved forsøget (spild af juice.....) Jeg har kontaktet firmaet for at få mine penge tilbage for de varer jeg ikke har modtaget ,samt fortalt at den ene er defekt. Jeg har nu skrevet flere mails med firmaet, hvor jeg har bedt om at få mine penge tilbage, hvilket de har ignoreret. Men fokuserer på jeg skal have nogle andre mundstykker i stedet. Nu er det andet mundstykke også defekt og juicen render ud af, så jeg tør ikke bruge dem mere.
Der er nu gået 14 dage, uden at jeg har modtaget mine penge eller en beklagelse for dette. Min faktura har jeg heller ikke modtaget endnu.


JEG KAN IKKE ANBEFALE SUPER-SMOKE.COM,

Mvh

Line

13. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt - 2 måneder og 3 dage nu :-)

Kunne stoppe allerede den første dag, og har slet ikke lyst til at ryge rigtige cigaretter igen. Og magen til super service skal man da også lede længe efter. De er proaktive, dygtige, kompetente og yderst behagelige i deres kundeomgang!

De fik 6 stjerner af mig hvis muligt!!!!

mvh

Peder Lorentzen
Roskilde

28. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super produkt.

Startede 1 okt og allerede 6 okt blev jeg helt røgfri.Har slet ikke lyst eller behov for rigtige cigaretter. Skønt ikke at have behovet hængende over hovedet. Har prøvet flere typer men blev træt og irriteret af , at skulle påfylde væske . Denne type er nem at have med at gøre. Havde problemer med mit ene batteri fra startparken. Skrev en mail og fik hurtig og venlig respons samt erstattet batteriet. Det er god service og får firmaet til at virke troværdigt. Godt sted og produkt. Vil klart anbefale det til andre. Hilsen Kirsten

19. oktober 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har halvveret mit røgforbrug

virker godt men giver ikke den mæthedsfornemmelse som en rigtig smøg giver men har da halvveret røgforbruget, så efter ferien håber jeg at jeg så kan sætte røgforbruget længere ned

11. juli 2012
Uopfordret anmeldelse
Super-Smoke.com-logo

Besvarelse fra Super-Smoke.com

Hej Jan

Tak for din fine anmeldelse - det er super flot at du allerede har halveret dit røgforbrug og jeg er sikker på at du efter sommeren får det endnu længere ned og til sidst en dag stopper.

Venligst
Philip
Super-Smoke kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

ganske godt produkt

Jeg har bestilt fra supersmoke, den såkaldte start pakke. Jeg syntes til at starte med at produktet var et fejlkøb, og ønskede straks at bytte dette, dog efter at jeg har givet det en chance, og skiftet et filter, som jeg tror der har været en fejl på, så er produktet ganske godt.
Jeg er rigtig glad for den nu, og bruger den hele tiden, og er allerede efter en uge nede på 1-3 alm cigaretter om dagen. Jeg er glad for produktet, og syntes kundeservicen er helt i top. Ros her fra.

Og til resten af folket held og lykke med nedbringelsen/stopningen af rygning.

16. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Super-Smoke.com-logo

Besvarelse fra Super-Smoke.com

Hej Hans
Tak for din fine anmeldelse. Jeg er glad for at du fik produktet til at virke - en gang i mellem er man uheldig med det filter man vælger, men så er det godt at du gav det en ekstra chance. Hvis bare alle gjorde som dig ville der være færre rygere i dag :-)
Hvis du skriver til vores mail kundeservice@super-smoke.com kan vi give dig en rabatkode svarende til det ødelagte filter sådan at du ikke "bliver snydt" for et filter.

Venligst
Philip
Super-Smoke kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spild af penge

Det smager af ingen ting, spild i mine 600 kr. Der kan komme r'g, hold da helt op.... Svindel og humbug...

2. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Super-Smoke.com-logo

Besvarelse fra Super-Smoke.com

Hej Lasse
Jeg ved ikke helt hvad du har forventet, men vores produkt har hjulpet rigtig mange mennesker til at nedsætte deres cigaretforbrug eller helt stoppe rygning, så jeg er ked at du føler dine penge er spildt.

Måske er der en fejl på det filter el. batteru du har prøvet, eller også skal man måske lige vende sig til den? Jeg har i hvert fald sendt dig en mail hvor jeg prøver at beskrive hvad du kan gøre.

Hvis ikke du vil give det en chance er du velkommen til at returnere produktet og få pengene igen - adressen står i mailen.

Venligst
Philip
Super-Smoke kundeservice

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ikke helt overbevisende...

Har modtaget min introduktionspakke fra Super-Smoke.

Jeg tror desværre ikke, at det er metoden og hjælp til mit rygestop.

Smagen er for langt fra virkelighedens tobak - får en underlig form for kriller i halsen og en meget syntetisk smag i munden.

Tyngden på Super-smoken gør ligeså, at det ikke føles nær " den ægte vare."

27. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse

Hurtig levering, men dårlig oplevelse af cigaretten, man skal virkelig have super kræfter til at suge dampen ind, jeg kan næsten ikke få vejret når jeg suger dampen ind, så jeg returnere det desværre på mandag. Jeg glædede mig ellers meget til at jeg kunne ryge min ny cigar men uden held:(

26. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Godt produkt

Har godt nok ikke prøvet andre mærker, men det her virker for mig.
Kan lide dampen der giver følelsen af røg.
Den smager ikke af tobak, så hvis man søger det, så er det nok ikke det her man skal vælge.

Elsker at man kan vælge mellem hvid og sorte batterier, samt mellem de kendte gul-orange filter eller sorte filter.

det mest negative jegkan finde på at sige, er at den er ret tung og derfor svær at sidde med, som en "normal" smøg, men det går dog også... trods alt.

Er generelt tilfreds og kører nu på tredie genkøb af filter :)

4. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Super-Smoke.com-logo

Besvarelse fra Super-Smoke.com

Hej Regina

Tak for din fine og meget nuancerede anmeldelse.
Mange gange held og lykke med dit rygestop.

Venligst
Philip
Super-Smoke kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

superhot

Jeg kan varmt anbefale den da den virkelig nedsætter
forbruget af cigaretter jeg er gået fra ca 30 om dagen til 3 pakker
om ugen

27. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt produkt og god service.

De bestilte varer kom dagen efter bestillingen på hjemmesiden. Det ene batterirør virkede desværre ikke. Skrev en mail. Fik rimeligt hurtigt svar og fik et nyt "rør" tilsendt dagen efter. Dette virker upåklageligt.
Så bestemt god service.

27. marts 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Super dårlig kvalitet!

Der kommer forsvindende lidt damp gennem filtret. Fornemmelsen af at ryge, er derfor ikke god. Der mangler dekleration omkring nikotinmængden, hvilket er en alvorlig mangel.

15. marts 2012
Uopfordret anmeldelse
Super-Smoke.com-logo

Besvarelse fra Super-Smoke.com

Hej Susanne
Tak for din anmeldelse.

Hvis du føler der kommer meget lidt røg ud er der enten noget i vejen med filteret, batteriet eller din sugeteknik da vores produkt normalt producerer masser af røg.
Hvis du skriver en mail til kundeservice@super-smoke.com vil jeg gerne se på hvad der kan være i vejen.


Jeg er ked af at du har overset når vi skriver produktet ikke indeholder nikotin. Man kan dog godt bruge det til rygestop alligevel - se f.eks. http://super-smoke.com/da/content/8-rygestop-stop-rygning


Husk også at vi giver ekstra returret hvilket betyder at du kan returnere produktet og kun betale for de filtre du har brugt - se http://super-smoke.com/da/content/10-returpolitik (men jeg håber at du vil give det en chance og skrive til os først).

Venligst
Philip
Super-Smoke kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere