Super service - Klar ved ankomst - klar ved afgang - klar til tiden - endda før aftalte tidspunkt … Brugt mange gange før på tidligere rejser i andre lande … Kan klart anbefales :-)
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vores fly var forsinket i 45 minutter ved ankomst, så vores bus, som var bestilt til 18 personer var ikke klar som ventet da vi ankom. Vi fik kun lidt info, og måtte vente i knap 75 minutter til k... Se mere
Virksomheden har svaret
Chaufføren stod med et skilt med vort navn på i Chania lufthavn, ved afrejse blev vi ringet op 1/2 time før afhentning, for at aftale mødested (kunne ikke køre ned til hotellet).
Vi blev afhentet ved lufthavnen som aftalt og chaufføren stod klar med et skilt med vores navn på. Super god service. Vi blev også afhentet på hotellet som aftalt, men det er super irriterende at ch... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Millions of customers will experience our great value service this year and their complete satisfaction remains our highest priority. Much of our success over the years has been down to having a great team who are dedicated to providing our customers with great value airport transfers combined with unbeatable customer service.
Best Price Guarantee
We make sure we offer you the best prices and will beat any comparable offer
Our best price guarantee is subject to the terms and conditions set out on our Best Price Guarantee claim form.
Kontaktoplysninger
Crta. de l'Estartit, 143 - 145, 17257, Torroella de Montgri, Spanien
- +34 930 46 73 98
- info@suntransfers.com
- suntransfers.com
4,3
Fremragende
45 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget behjælpelig
De var meget behjælpelig med blandt andet at ændre vores booking først til en større bil så vi kunne være flere og senere da vi havde lavet fejl i bookingen til hjemrejsen. Virkelig fin service
22. december 2025
Alt fungerede perfekt og de kom til…
Alt fungerede perfekt og de kom til tiden 👍👍👍👍👍
18. december 2025
En dejlig nem måde at have en taxa ved…
En dejlig nem måde at have en taxa ved hånden, alt fungerede til punkt og prikke
18. december 2025
Har brugt Suntra agers mange gange i…
Har brugt Suntra agers mange gange i udlandet. De er super dygtige og altid til at stole på
10. december 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Da vi ankom til lufthavnen og kom ud…
Da vi ankom til lufthavnen og kom ud kunne vi i første omgang ikke finde vores chauffør og da vi endelig fandt ham stod han med tre andre navne og vi havde bestilt privat transport dette gjorde vi ham opmærksom på også skulle vi vente efter et kvarter kom der en person og kørte os til et forkert hotel hvad vi mange gange gjorde ham opmærksom på men han holdt meget fast på at det dette hotel som nu ikke var et hotel men et resort og det viste sig efter han hade Smidt os af at det var det forkerte så vi måtte betale for at blive kørt til vores hotel i den anden ende af byen vi prøvede at ringe på det nummer som vi hade fået vis vi ikke kunne finde vores chauffør MEN de svaret slet ikke så alt i alt en rigtig sur start på en ferie.
3. november 2025
Besvarelse fra Suntransfers.com
Dear Brian,
Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear about the difficulties you encountered upon arrival. This is far from the standard of service we aim to provide.
You should never have been grouped with other passengers when you booked a private transfer, and the delay in locating your driver is unacceptable. Additionally, being taken to the wrong hotel and then left there is a serious failure on the part of the local provider. The fact that you were unable to reach the support number only added to the inconvenience, and I completely understand how this negatively affected the start of your holiday.
Please accept our sincere apologies. We are currently investigating this with our local supplier to understand what went wrong and to ensure appropriate corrective action is taken.
If you haven’t done so already, please contact us at info@suntransfers.com
and we will revise your case accordingly.
Sincerely,
George
Customer Experience Specialist
Vi havde bestilt en stor taxa til 8prs…
Vi havde bestilt en stor taxa til 8prs og 8mellemstore kufferter - men vurderede at den måske ikke var stor nok - så bestillingen blev ændret til 10prs da vi og så skulle have en kørestol med !
Chaufføren ventede på os da vi kom - men det tog lang tid at få fat i kørestolen ( den var afleveret et andet sted ) vores kvindelige chauffør ventede tålmodigt ) og kørte os til vores bestemmelsessted ! Fin kørsel 😀
Da vi skulle retur var vores taxa der i god tid ( inden aftalt tid ) ventede ligeledes fint uden “stress” og kørte os til lufthavnen ! Ligeledes fin kørsel !
( Ps en anden gang vi brugte Suntransfers i Grækenland - klagede vi over kørslen og fik nogen af pengene retur )
27. november 2025
Der var ingen til at hente os i…
Der var ingen til at hente os i lufthavnen vi var godt nok forsinket 5, 5 time og en time gennem paskontrol men det burde i have regnet ud med alle de oplysninger i har
24. november 2025
Besvarelse fra Suntransfers.com
Dear Kirsten,
Thank you for sharing your feedback.
We appreciate you taking the time to let us know about your experience.
We are sorry to hear that, after a long flight delay and extended time at passport control, you were not met by your driver. We understand how frustrating this must have been.
Our drivers are instructed to wait up to one hour after the flight lands to accommodate standard delays. While this policy aims to support customers experiencing usual delays, we recognise that unexpected situations such as very long airport queues can make things more difficult.
Your comments will be shared with our local team so we can review how to best support passengers facing extreme delays in the future. If you haven’t done so, please contact info@suntransfers.com with your booking reference so we can look into your case in more detail.
Thank you once again for bringing this to our attention. We hope we may have the opportunity to provide you with a smoother experience in the future.
Warm regards,
Nicolle
Customer Experience Specialist
Til tiden var svær at se i lufthavnen…
Til tiden var svær at se i lufthavnen da mit navn var på mobiltelefon der peget ned af.både ved ud og hjem var bil særdeles perfurmeret så meget at flere af os syntes det var for meget. Men flot bil og god chauffør samt rolig kørsel.
22. november 2025
oplevelse Malaga
God oplevelse ved ankomst til Malaga og transport til hotel. Turen retur kom med en bil som var for lille til det bestilte( måtte sidde med kufferter imellem os ), samtidig en chauffør som ikke kunne engelsk. Han ville have os til at betale ekstra for motorvej, noget vi ikke burde betale, men pga dårlig kommunikation måtte vi for en sikkerheds skyld til lommerne. Det var en skidt oplevelse.
22. november 2025
Besvarelse fra Suntransfers.com
Dear Stig,
Thank you for sharing your feedback.
We are pleased to know that your arrival transfer in Malaga went smoothly.
However, we regret to hear that your return journey did not meet the same level of service. We understand how uncomfortable this situation must have been and the difficulties you encountered. Your comments will be shared with our local team so the matter can be reviewed and addressed accordingly.
If you haven’t done so, please contact us at info@suntransfers.com so we can look into your booking in more detail and provide the appropriate assistance.
Thank you again for your comments. We hope to provide you with an overall better experience on a future trip.
Warm regards,
Nicolle
Customer Experience Specialist
Udfordringer
I 2024 kom vi til lufthavnen i Hurgharda, da kom der ingen og hentede os. han holdt tilsyneladende i den forkerte terminal.
Denne gang Hurgharda 2025 fra hotel til lufthavn blev vi kørt til den forkerte terminal, da vi opdagede fejlen måtte vi tage taxa 10 euro.
Fejlen er også flybilletterne der stå ikke hvilken terminal.
17. november 2025
Besvarelse fra Suntransfers.com
Dear Kjeld,
Thank you for taking the time to share your review with us.
We strive to provide all our customers with a seamless and enjoyable transfer experience, and we regret to hear that you encountered challenges with the offered service. Please know that we will relay your feedback to our management team for further consideration and appropriate actions.
Once again, we appreciate you reaching out to us and sincerely hope that we can welcome you back in the future for a more successful experience.
Best regards,
Nicolle
Customer Experience Specialist
Dygtig og behagelig chauffør og præcis…
Dygtig og behagelig chauffør og præcis med tid og sted.
17. november 2025
Alt virkede bare super godt
Alt virkede bare super godt, de aftalte tider blev overholdt.
16. november 2025
Bilen hold næsten klar da vi landede
Bilen hold næsten klar da vi landede, 10 min ventetid. God chauffør. Alt i alt en god oplevelse
14. november 2025
Perfekt. Som altid
13. november 2025
Fin og venlig betjening
10. november 2025
Fin service
Fin service. Jeg kunne ikke finde min bus, men ringede til transfer og de hentede mig. Ingen problem. Dejligt nemt
8. november 2025
Forsinkelse
Prebooked bil kom IKKE til tiden - måtte rykke et par gange - og chauffør kunne ikke eet ord på engelsk
5. november 2025
Besvarelse fra Suntransfers.com
Dear Børge,
Your review of Suntransfers is greatly appreciated.
However, we are sorry for the delay you experienced with our transfer service. This kind of delay is not in line with our standards, and we understand how crucial it is for our passengers to have a timely and stress-free transfer experience.
Your feedback is highly valuable to us, and if you haven't already, please consider reaching out to us at info@suntransfers.com so that we can conduct a thorough follow-up on your experience.
Hope to have the opportunity to offer our services again in the future for a more positive outcome.
Kind regards,
Nicolle
Customer Experience Specialist
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.